在线看高清免费av|亚洲一级AAAAAA|亚洲黄色三级av在线小说|国产电影黄色无码,免费|尤物视频成人亚洲激情有码网|91人人尤物视频|欧美一级特黄色大片|久草九草黄色视频大片|操操操操操操操|国产69精品久久久久男男系列

華夏銀行信用卡條線合規(guī)專題測(cè)試（分中心）

您的姓名：
您的工號(hào)：
您所在的團(tuán)隊(duì)：

一、單選題（每題2分，共32題，共計(jì)64分）

1. 信用卡營(yíng)銷中，“親訪親核”原則要求必須親自見到的事項(xiàng)不包括以下哪一項(xiàng)？（）
2. 以下哪項(xiàng)行為，即使獲得客戶書面授權(quán)，也依然被嚴(yán)格禁止？（）
3.一位優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶在辦卡時(shí)，主動(dòng)提出可以介紹其整個(gè)部門的同事來辦理，并要求營(yíng)銷人員小劉將他的個(gè)人營(yíng)銷二維碼發(fā)到公司內(nèi)部群里。小劉以下哪種做法是最合規(guī)的？（）
4. 關(guān)于“催收基本要求”，下列哪項(xiàng)禁令旨在從根本上杜絕催收人員的資金挪用風(fēng)險(xiǎn)？（）
5. 電話催收中，對(duì)于“未接通”的客戶電話，在一小時(shí)內(nèi)的最大撥打次數(shù)限制是？（）
6. 員工因私出國(guó)（境）前，必須履行審批程序。以下哪項(xiàng)描述是正確的？（）
7. 關(guān)于“預(yù)審”環(huán)節(jié)，其核心職責(zé)之一是充當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)防控的第一道關(guān)口。因此，預(yù)審員必須對(duì)以下哪種申請(qǐng)予以最嚴(yán)格的審查并不予通過？（）
8. 營(yíng)銷人員可以將個(gè)人營(yíng)銷二維碼用于以下哪種場(chǎng)景？（）
9. 在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面，以下哪項(xiàng)行為不僅侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，還可能構(gòu)成強(qiáng)制交易？（）
10. 規(guī)范中嚴(yán)禁“利用已獲得的客戶個(gè)人信息，擅自為客戶辦理業(yè)務(wù)或冒充客戶辦理業(yè)務(wù)”。這種行為最直接地侵犯了客戶的：（）
11. 規(guī)范中要求“不得在信用卡未經(jīng)持卡人激活并使用之前，發(fā)放任何禮品或禮券?！贝伺e主要是為了防范什么風(fēng)險(xiǎn)？（）
12.根據(jù)規(guī)范，從業(yè)人員不得“違規(guī)誘導(dǎo)客戶規(guī)避監(jiān)管規(guī)定”。以下哪種情況最可能屬于此類行為？（）
13.規(guī)范中禁止“引導(dǎo)客戶提前還款”作為一項(xiàng)異常營(yíng)銷行為，其主要原因可能是？（）
14. 規(guī)范中要求“不得將通訊設(shè)備（包括但不限于手機(jī)）、拍照設(shè)備（包括但不限于相機(jī)）、紙張和筆等個(gè)人物品帶入辦公場(chǎng)所內(nèi)?！边@項(xiàng)規(guī)定通常針對(duì)的是哪個(gè)特定辦公區(qū)域？（）
15. “不得多人共同使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)同一賬號(hào)、密碼”的規(guī)定，其主要目的是為了確保：（）
16. 上門催收時(shí)，若外訪地址無(wú)法找到，以下哪項(xiàng)是合規(guī)的證明方式？（）
17. 根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條款，以下哪項(xiàng)不屬于“歧視性行為”？（）
18. 下列哪項(xiàng)不屬于“不得代客戶保管”的物品？（）
19. 關(guān)于信用卡營(yíng)銷宣傳，以下哪項(xiàng)表述是絕對(duì)允許的？（）
20. 關(guān)于催收過程中聯(lián)系第三人，以下哪項(xiàng)操作是完全合規(guī)的？（）
21. “不得聯(lián)合中介進(jìn)件”的核心是為了防范：（）
22. 員工因工作需要查詢客戶信息時(shí)，必須遵循的基本原則是？（）
23. 催收信函在寄出前，必須經(jīng)過誰(shuí)的二次復(fù)核檢查？（）
24.金融機(jī)構(gòu)在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先進(jìn)行（）
25. 關(guān)于“套現(xiàn)”行為，規(guī)范對(duì)從業(yè)人員的要求是：（）
26. 發(fā)現(xiàn)客戶信用卡出現(xiàn)疑似套現(xiàn)交易時(shí)，首先應(yīng)：（）
27. 關(guān)于催收時(shí)間安排，符合規(guī)定的是：（）
28.關(guān)于催收短信發(fā)送，正確的是：（）
29.關(guān)于營(yíng)銷宣傳，以下哪項(xiàng)表述是允許的？（）
30. 在營(yíng)銷過程中，以下哪種做法是為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益？（）
31. 下列行為中，哪一項(xiàng)同時(shí)違反了“營(yíng)銷行為”、“從業(yè)準(zhǔn)則”和“與客戶交往”三方面的規(guī)定？（）
32.合規(guī)文化的核心要求之一是“堅(jiān)守底線”。在面對(duì)以下哪種情況時(shí)，員工的行為最直接地體現(xiàn)了對(duì)這一原則的堅(jiān)守？（）
二、多選題（每題2分，共18題，共計(jì)36分）
1. 員工在營(yíng)銷過程中，下列哪些行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)與自主選擇權(quán)？（）
2. 關(guān)于征信管理，催收員嚴(yán)禁向客戶做出哪些承諾？（）
3. 在下列哪些情況下，催收員可以向第三人透露客戶欠款事實(shí)？（）
4. 營(yíng)銷人員在進(jìn)件過程中，必須親自完成并確認(rèn)的事項(xiàng)包括：（）
5. 在信用卡營(yíng)銷推廣活動(dòng)中，以下哪些行為是合規(guī)操作所必需的？（）
6.關(guān)于客戶信息的存儲(chǔ)，以下哪些做法是被明確禁止的？
（）
7. 以下哪些行為屬于“直接或間接參與非法集資”？（）
8.分中心派遣制員工問責(zé)工作中正確的做法是？（）
9. 規(guī)范中禁止的“異常營(yíng)銷”行為，通常具有哪些共同特征？（）
10. 以下哪些行為，同時(shí)觸犯了“營(yíng)銷宣傳”和“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”方面的規(guī)定？（）
11.關(guān)于電話催收中與“第三人”（如家人、同事）的聯(lián)系，規(guī)范中明確了嚴(yán)格的界限。以下哪些做法是符合規(guī)定的？（）
12. 關(guān)于營(yíng)銷人員在客戶申請(qǐng)階段的行為，以下哪些選項(xiàng)同時(shí)違反了“營(yíng)銷進(jìn)件”和“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”的規(guī)定？（）
13.以下哪些行為，一旦發(fā)現(xiàn)，均被視為嚴(yán)重違反從業(yè)準(zhǔn)則，可能觸及法律紅線？（）
14.根據(jù)規(guī)范中關(guān)于“預(yù)審”環(huán)節(jié)的職責(zé)要求，預(yù)審人員在以下哪些情況下，必須秉持審慎原則，不予通過審核？（）
15.在信用卡的“營(yíng)銷進(jìn)件”與“后續(xù)服務(wù)”流程中，下列哪些“代客”行為是規(guī)范所明令禁止的？（）
16.員工下列哪些行為，會(huì)被認(rèn)定為“拒絕接受、阻撓干擾各項(xiàng)內(nèi)外部監(jiān)督、檢查”？（）
17.違規(guī)人員責(zé)任追究類型包括：（）。
18. 一個(gè)健康的合規(guī)文化環(huán)境，要求每位員工不僅是規(guī)則的遵守者，更是文化的建設(shè)者和維護(hù)者。為此，員工應(yīng)當(dāng)做到以下哪幾點(diǎn)？（）
更多問卷 復(fù)制此問卷