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薯片品牌客戶忠誠度調(diào)查
您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于薯片消費(fèi)的市場調(diào)研,旨在了解您的購買習(xí)慣與品牌看法。問卷匿名填寫,僅用于學(xué)術(shù)研究,感謝您的支持!
一、 基本信息
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡:
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36歲及以上
二、 消費(fèi)習(xí)慣
3. 您通常在什么場景下購買或食用薯片?(可多選)
日常休閑零食
朋友聚會/社交
看電影、追劇時(shí)
旅行、外出時(shí)
工作/學(xué)習(xí)間隙
其他
4. 您購買薯片時(shí),最主要考慮哪些因素?(可多選,)
口味喜好
品牌知名度
價(jià)格優(yōu)惠/促銷
包裝吸引人
朋友推薦
超市貨架擺放位置
健康成分(如非油炸、低脂)
三、 品牌使用與評價(jià)
5. 您最近一次購買的薯片品牌是?
可比克
樂事
上好佳
其他品牌(請注明)
6. 您購買過以下哪些品牌的薯片?(可多選)
可比克
樂事
上好佳
其他(請列舉1-2個(gè):)
7. 您認(rèn)為“可比克”薯片最突出的特點(diǎn)是什么?(可多選)
價(jià)格實(shí)惠
口味多樣
包裝有特色
脆度口感好
品牌形象年輕
無明顯突出特點(diǎn)
沒吃過/不了解
8. 您認(rèn)為“樂事”薯片最突出的特點(diǎn)是什么?(可多選)
品牌高端、國際化
口味創(chuàng)新、選擇多
口感酥脆、品質(zhì)穩(wěn)定
廣告營銷做得好
購買方便,隨處可見
無明顯突出特點(diǎn)
沒吃過/不了解
9. 您認(rèn)為“上好佳”薯片最突出的特點(diǎn)是什么?(可多選)
價(jià)格實(shí)惠
經(jīng)典懷舊
口味傳統(tǒng)、熟悉
口感獨(dú)特
包裝簡單
無明顯突出特點(diǎn)
沒吃過/不了解
四、 忠誠度與偏好
10. 如果讓您只選擇一個(gè)品牌長期購買,您會選擇?
可比克
樂事
上好佳
很難選擇,看情況
11. 您會因?yàn)槭裁丛驀L試一個(gè)新品牌或新口味的薯片?(可多選)
社交媒體或網(wǎng)紅推薦
超市促銷或試吃
朋友家人推薦
被廣告吸引
包裝設(shè)計(jì)新穎
好奇新口味
12. 您會因?yàn)槭裁丛蚍艞壱粋€(gè)常買的薯片品牌?(可多選)
價(jià)格持續(xù)上漲
口味變差或不穩(wěn)定
發(fā)現(xiàn)更好吃的其他品牌
健康考慮
品牌負(fù)面新聞
購買變得不方便
五、 總體評價(jià)
13. 綜合來看,您對以下三個(gè)品牌的喜愛程度如何?(請排序,1為最喜歡,3為最不喜歡)
可比克:___
樂事:___
上好佳:___
14. 總體上,您認(rèn)為哪個(gè)品牌是您“最信賴”的薯片品牌?
可比克
樂事
上好佳
都差不多
都不太信賴
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