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護(hù)士對(duì)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作滿意度調(diào)查問卷
尊敬的護(hù)士同仁:您好!為了解您對(duì)所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作各方面的滿意度情況,我們特組織本次問卷調(diào)查。您的意見對(duì)我們改進(jìn)工作、提升服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。本問卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際感受和真實(shí)情況填寫。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
請(qǐng)選擇
3. 您的職稱
護(hù)士
護(hù)師
主管護(hù)師
副主任護(hù)師
主任護(hù)師
4. 您從事臨床護(hù)理工作的年限
1年及以下
2-5年
6-10年
11-15年
16-20年
21年及以上
5. 您所在的科室
神經(jīng)心血管內(nèi)科
6. 請(qǐng)對(duì)以下關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作支持保障方面的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
醫(yī)院對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的政策支持
科室對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的執(zhí)行力度
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)效果
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)所需的物資配備
工作排班的合理性(以保障優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展)
7. 請(qǐng)對(duì)以下關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作內(nèi)容方面的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實(shí)情況
專科護(hù)理服務(wù)的專業(yè)性
與患者溝通交流的有效性
健康教育工作的開展效果
人文關(guān)懷服務(wù)的實(shí)施情況
8. 您對(duì)目前開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,自身工作成就感的滿意程度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
9. 您對(duì)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,患者滿意度提升效果的評(píng)價(jià)
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
10. 總體而言,您對(duì)所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的整體滿意度如何
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
11. 在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)過程中,您認(rèn)為最主要的困難有哪些
護(hù)理人員配置不足
工作負(fù)荷過重
薪酬待遇與付出不成正比
缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制
相關(guān)部門協(xié)作不暢
患者及家屬理解配合度不高
其他
12. 您認(rèn)為當(dāng)前優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中,哪些方面做得比較好,值得繼續(xù)保持?
13. 為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,您有哪些具體的意見或建議?
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