普洱學院食堂滿意度調(diào)查

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1. 年級

大一大二大三大四

2. 性別

男女

3. 你平均每月生活費是多少

1000以下1000—15001500以上

4. 你希望食堂新增或優(yōu)化哪些類型的菜品？（可多選）

地方特色菜（如川菜、粵菜、滇菜）輕食/減脂餐夜宵品類（如燒烤、關東煮）素食/清真餐網(wǎng)紅熱門菜品（如芝士焗飯、部隊火鍋）

5. 你認為食堂就餐環(huán)境最需優(yōu)化的部分是？

桌面清潔不及時地面有油污/垃圾通風差（有異味）燈光過暗/過亮座椅數(shù)量不夠

6. 你平時主要在何處用餐？

7. 你認為食堂目前是否有需要改進的地方？如有需要改進地方具體有哪些建議？

8. 有形性

你對食堂餐具整潔度的滿意度是？

你對食堂桌椅數(shù)量的滿意度是？

9. 保證性

您對食堂工作人員專業(yè)的進行衛(wèi)生操作的滿意度是

您對食堂工作人員專業(yè)的進行菜品制作的滿意度是

10. 可靠性

關于時間承諾：您對一個理想的食堂遵守公布的開餐和收餐時間的滿意度

關于描述準確：您對食堂窗口標明的菜品名稱和介紹與實際提供的菜品的滿意度

11. 響應性

你對食堂針對用餐高峰期排隊過長的問題采取改進措施的實際滿意度是？

你對食堂在收到食品安全隱患（如異物、變質(zhì)）反饋后做出整改的實際滿意度是

12. 移情性

你對食堂就餐時遇到餐食溫度不合適、分量不足的情況，食堂工作人員會主動關心并及時解決的滿意度

你對食堂聽取學生的意見，并根據(jù)反饋調(diào)整菜品種類或服務方式（如開設特色窗口、季節(jié)性菜單等）的滿意度

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