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關(guān)于養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)了解情況的調(diào)查問卷(含志愿者/社區(qū)工作者維度)
尊敬的受訪者:
您好!本次調(diào)查旨在了解大眾(含志愿者、社區(qū)工作者等群體)對養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)的認(rèn)知、需求與看法,問卷結(jié)果僅用于研究分析,不會涉及任何個人隱私信息。請您根據(jù)自身實際情況填寫,衷心感謝您的支持與配合!
一、 基本信息與服務(wù)身份
1.?您的年齡段是?
A. 18-29歲
B. 30-44歲
C. 45-59歲
D. 60歲及以上
2.?您的學(xué)歷水平是?
A. 初中及以下
B. 高中/中專
C. 大專
D. 本科及以上
3.?您的居住城市是?
A. 一線城市
B. 新一線城市
C. 二線城市
D. 三線及以下城市
4.?您是否有親屬(父母、祖父母等)居住在養(yǎng)老社區(qū)?
A. 有,多位
B. 有,一位
C. 沒有
D. 暫未考慮
5.?您是否具有養(yǎng)老相關(guān)的服務(wù)身份?(單選)
A. 是,社區(qū)工作者(負(fù)責(zé)養(yǎng)老服務(wù)板塊)
B. 是,養(yǎng)老社區(qū)/養(yǎng)老院志愿者
C. 是,其他養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)從業(yè)者(如社工、護(hù)工)
D. 否,無相關(guān)服務(wù)經(jīng)歷
6. 若您具有相關(guān)服務(wù)身份,服務(wù)時長大概是?(僅第5題選A/B/C者填寫)
A. 1年以內(nèi)
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
二、 認(rèn)知與了解情況
7.?您是否聽說過養(yǎng)老社區(qū)這一養(yǎng)老模式?
A. 非常了解
B. 聽說過,有一定了解
C. 僅聽說過名稱
D. 完全不了解
8.?您主要通過哪些渠道了解養(yǎng)老社區(qū)相關(guān)信息?(可多選)
A. 新聞媒體/網(wǎng)絡(luò)平臺
B. 親友推薦
C. 社區(qū)宣傳
D. 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)推廣
E. 自身服務(wù)經(jīng)歷
F. 其他渠道(請注明)
9.?您認(rèn)為養(yǎng)老社區(qū)與傳統(tǒng)養(yǎng)老院的核心區(qū)別在于?(可多選)
A. 居住環(huán)境更舒適,設(shè)施更完善
B. 提供個性化養(yǎng)老服務(wù)(如定制膳食、康復(fù)訓(xùn)練)
C. 注重精神文化生活(如興趣課程、社交活動)
D. 收費標(biāo)準(zhǔn)更高
E. 沒有區(qū)別
10.?您對養(yǎng)老社區(qū)提供的服務(wù)內(nèi)容了解程度如何?
A. 非常了解,清楚各類服務(wù)細(xì)節(jié)
B. 了解部分,如基礎(chǔ)生活照料
C. 不太了解
D. 完全不了解
三、 服務(wù)需求與期望
11.?若考慮選擇養(yǎng)老社區(qū),您最關(guān)注的三項服務(wù)內(nèi)容是?(可多選,最多選三項)
A. 基礎(chǔ)生活照料(飲食、起居、保潔)
B. 醫(yī)療健康服務(wù)(定期體檢、慢病管理、緊急醫(yī)療救助)
C. 康復(fù)護(hù)理服務(wù)(術(shù)后康復(fù)、肢體訓(xùn)練)
D. 精神文化服務(wù)(興趣班、社交活動、旅游)
E. 智能養(yǎng)老服務(wù)(智能監(jiān)護(hù)、一鍵呼叫)
F. 其他服務(wù)(請注明)
12.?您認(rèn)為養(yǎng)老社區(qū)的收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該如何設(shè)定更合理?
A. 按床位費+服務(wù)費+伙食費分項收取
B. 按套餐形式打包收取
C. 按服務(wù)等級差異化收取
D. 結(jié)合政府補(bǔ)貼定價
13.?您是否希望養(yǎng)老社區(qū)與周邊醫(yī)院建立合作關(guān)系,提供便捷醫(yī)療服務(wù)?
A. 非常希望,這是首要考慮因素
B. 希望,有合作會更放心
C. 無所謂
D. 不希望
14.?結(jié)合您的認(rèn)知或服務(wù)經(jīng)歷,您認(rèn)為養(yǎng)老社區(qū)是否有必要配備專業(yè)的心理咨詢師?
A. 非常必要,需定期開展心理疏導(dǎo)
B. 有必要,按需提供服務(wù)
C. 沒必要,親屬可承擔(dān)
D. 不清楚
四、 選擇意愿與行業(yè)建議
15.?您或您的親屬是否有入住養(yǎng)老社區(qū)的意愿?
A. 非常愿意,正在了解相關(guān)機(jī)構(gòu)
B. 有意愿,等待合適時機(jī)
C. 不確定,需進(jìn)一步考察
D. 完全不愿意
16.?您認(rèn)為目前養(yǎng)老社區(qū)行業(yè)最需要改進(jìn)的方面是?(可多選)
A. 降低收費標(biāo)準(zhǔn)
B. 提升服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)
C. 完善醫(yī)療配套設(shè)施
D. 豐富精神文化活動
E. 加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
F. 其他方面(請注明)
再次感謝您的耐心填寫!
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