在线看高清免费av|亚洲一级AAAAAA|亚洲黄色三级av在线小说|国产电影黄色无码,免费|尤物视频成人亚洲激情有码网|91人人尤物视频|欧美一级特黄色大片|久草九草黄色视频大片|操操操操操操操|国产69精品久久久久男男系列

公立三甲醫(yī)院急診科醫(yī)護(hù)人員職業(yè)倦怠管理對(duì)策研究調(diào)查問卷

尊敬的醫(yī)護(hù)人員：您好！本問卷旨在從公共管理視角，深入探究公立三甲醫(yī)院急診科醫(yī)護(hù)人員職業(yè)倦怠的成因，并為制定有效的管理對(duì)策提供實(shí)證依據(jù)。您的寶貴經(jīng)驗(yàn)和真實(shí)感受對(duì)本研究至關(guān)重要。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，我們將嚴(yán)格遵守保密原則，不會(huì)泄露任何可能識(shí)別您個(gè)人身份的信息。問卷填寫大約需要10-15分鐘。衷心感謝您在百忙之中抽出時(shí)間參與本次調(diào)查。
1. 你的性別
2. 你的年齡
3. 你的崗位類型
4. 其他崗位類型請(qǐng)注明
5. 你在急診科的工作年限
6. 你所在急診科的日均接診量約為
7. 你認(rèn)為當(dāng)前急診科的人員配置（與接診量和危重度相比）
8. 你平均每周夜班次數(shù)
9. 你的單次連續(xù)工作時(shí)長(zhǎng)
第二部分：職業(yè)倦怠水平測(cè)量
請(qǐng)根據(jù)您近3個(gè)月的工作狀態(tài)，選擇最符合您感受的選項(xiàng)。量表說明：1 = 從不，2 = 很少，3 = 有時(shí)，4 = 經(jīng)常，5 = 總是
一、情感衰竭
10. 職業(yè)倦怠水平測(cè)量（情感衰竭）
  • 1 從不
  • 2 很少
  • 3 有時(shí)
  • 4 經(jīng)常
  • 5 總是
我感到工作讓我情緒耗竭。
一天工作下來，我感到筋疲力盡。
我感到我的工作壓力太大。
想到第二天還要工作，我就感到疲憊。
我感到自己快要崩潰了。
我因處理行政事務(wù)而影響臨床工作效率。
醫(yī)患溝通壓力讓我身心俱疲。
二、去人格化
11. 職業(yè)倦怠水平測(cè)量（去人格化）
  • 1 從不
  • 2 很少
  • 3 有時(shí)
  • 4 經(jīng)常
  • 5 總是
我對(duì)某些患者的態(tài)度變得比以前更冷漠了。
我擔(dān)心這份工作正在使我變得麻木。
自從參加這份工作以來，我對(duì)人變得不那么熱情了。
我只是想做好我的工作，不想被患者的個(gè)人問題所打擾。
我感覺患者把他們的一些問題歸咎于我。
三、個(gè)人成就感降低
12. 職業(yè)倦怠水平測(cè)量（個(gè)人成就感降低）
  • 1 從不
  • 2 很少
  • 3 有時(shí)
  • 4 經(jīng)常
  • 5 總是
我覺得我的工作沒有價(jià)值。
我對(duì)自己工作的效率感到不滿意。
我懷疑自己工作的意義。
我對(duì)在工作中取得的成就感到失望。
我覺得自己無法對(duì)病人的康復(fù)產(chǎn)生積極影響。
第三部分：社會(huì)支持感知
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受，評(píng)價(jià)您對(duì)以下陳述的同意程度。量表說明：1 = 完全不同意，2 = 比較不同意，3 = 不確定，4 = 比較同意，5 = 完全同意
一、上級(jí)支持
13. 社會(huì)支持感知（上級(jí)支持）
  • 1 完全不同意
  • 2 比較不同意
  • 3 不確定
  • 4 比較同意
  • 5 完全同意
我的直接上級(jí)（科主任/護(hù)士長(zhǎng)）關(guān)心我的個(gè)人福祉，而不僅僅是我的工作表現(xiàn)。
當(dāng)我在工作中遇到困難或棘手問題時(shí)，可以信賴我的直接上級(jí)會(huì)提供支持和幫助。
我的直接上級(jí)能夠公正地評(píng)價(jià)我的工作，并對(duì)我的努力和成就給予肯定。
當(dāng)出現(xiàn)非惡意的差錯(cuò)或不良事件時(shí)，我的直接上級(jí)會(huì)保護(hù)我，而不是首先追究個(gè)人責(zé)任。
我的直接上級(jí)會(huì)為我提供專業(yè)技能提升的指導(dǎo)。
當(dāng)我面臨家庭困難時(shí)，上級(jí)會(huì)給予理解與協(xié)調(diào)。
二、同事支持
14. 社會(huì)支持感知（同事支持）
  • 1 完全不同意
  • 2 比較不同意
  • 3 不確定
  • 4 比較同意
  • 5 完全同意
在急診科，我的同事們?cè)敢庠谖夜ぷ髫?fù)荷過重時(shí)伸出援手。
當(dāng)我因工作而感到沮喪或壓力巨大時(shí)，我的同事們?cè)敢鈨A聽我的煩惱。
我與急診科的同事之間建立了相互信任和緊密的“戰(zhàn)友”情誼。
我的同事們樂于分享專業(yè)知識(shí)和技能，我們能夠共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
三、家庭支持
15. 社會(huì)支持感知（家庭支持）
  • 1 完全不同意
  • 2 比較不同意
  • 3 不確定
  • 4 比較同意
  • 5 完全同意
我的家人理解并支持我的工作節(jié)奏。
家庭能夠?yàn)槲揖徑夤ぷ鲙淼膲毫Α?/div>
當(dāng)我因工作疲憊時(shí)，能得到家人的情感關(guān)懷。
第四部分：組織文化感知
請(qǐng)根據(jù)您對(duì)所在醫(yī)院的整體感受，評(píng)價(jià)您對(duì)以下陳述的同意程度。量表說明：1 = 完全不同意，2 = 比較不同意，3 = 不確定，4 = 比較同意，5 = 完全同意。注：(R) 表示該題項(xiàng)為反向計(jì)分題。
一、感知組織支持
16. 組織文化感知（感知組織支持）
  • 1 完全不同意
  • 2 比較不同意
  • 3 不確定
  • 4 比較同意
  • 5 完全同意
我所在的醫(yī)院既關(guān)注我的工作貢獻(xiàn)，也重視我的個(gè)人福祉。
當(dāng)我需要特殊的幫助時(shí)，我所在的醫(yī)院愿意幫助我。
我所在的醫(yī)院對(duì)我漠不關(guān)心。(R)
我所在的醫(yī)院為我的工作成就感到自豪。
我所在的醫(yī)院非常看重我的個(gè)人目標(biāo)和價(jià)值觀。
二、患者安全與公正文化
17. 組織文化感知（患者安全與公正文化）
  • 1 完全不同意
  • 2 比較不同意
  • 3 不確定
  • 4 比較同意
  • 5 完全同意
在我們科室，當(dāng)發(fā)生失誤時(shí)，員工會(huì)擔(dān)心自己的錯(cuò)誤被記錄在個(gè)人檔案里。(R)
當(dāng)上報(bào)一個(gè)安全事件后，給人的感覺是“報(bào)告人”被追究，而不是“問題”本身被處理。(R)
我們科室發(fā)生的失誤，最終都促成了積極的改變和流程優(yōu)化。
在我們科室，如果員工看到可能對(duì)患者產(chǎn)生負(fù)面影響的事情，他們會(huì)暢所欲言地提出來。
員工們不敢對(duì)上級(jí)或資深同事的決策和行為提出疑問。(R)
科室會(huì)定期公開差錯(cuò)改進(jìn)成果。
我相信上報(bào)安全事件后能得到公正對(duì)待。
第五部分：協(xié)同治理效能
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受，評(píng)價(jià)以下關(guān)于協(xié)作的陳述。注：(R) 表示該題項(xiàng)為反向計(jì)分題。
一、跨專業(yè)協(xié)作（急診科內(nèi)部）
量表說明：1 = 從不，2 = 很少，3 = 有時(shí)，4 = 經(jīng)常，5 = 總是
18. 協(xié)同治理效能（跨專業(yè)協(xié)作）
  • 1 從不
  • 2 很少
  • 3 有時(shí)
  • 4 經(jīng)常
  • 5 總是
在我們急診團(tuán)隊(duì)中，醫(yī)生、護(hù)士和其他人員能夠相互尊重和信任對(duì)方的專業(yè)判斷。
對(duì)于復(fù)雜的急重癥患者，我們團(tuán)隊(duì)的不同專業(yè)人員（醫(yī)生、護(hù)士等）會(huì)共同參與制定治療方案。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)意見分歧時(shí)，我們能夠通過有效的溝通，達(dá)成令彼此都滿意的解決方案。
我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造了一種開放、誠(chéng)實(shí)的溝通氛圍，大家可以坦誠(chéng)地交流想法。
團(tuán)隊(duì)成員都清楚地了解彼此的專業(yè)角色和職責(zé)邊界。
二、跨部門協(xié)調(diào)（急診科與院內(nèi)其他部門）
量表說明：1 = 完全不同意，2 = 比較不同意，3 = 不確定，4 = 比較同意，5 = 完全同意
19. 協(xié)同治理效能（跨部門協(xié)調(diào)）
  • 1 完全不同意
  • 2 比較不同意
  • 3 不確定
  • 4 比較同意
  • 5 完全同意
在我們醫(yī)院，急診科與需要協(xié)作的其他部門（如ICU、影像科、檢驗(yàn)科、住院病房）之間存在良好的合作關(guān)系。
從急診科向其他科室轉(zhuǎn)運(yùn)/交接患者時(shí)，關(guān)鍵的患者信息經(jīng)常會(huì)丟失或傳遞不完整。(R)
與其他部門的員工一起工作，常常會(huì)感到不愉快或充滿摩擦。(R)
當(dāng)我們需要其他部門的緊急支持時(shí)（如緊急會(huì)診、床位協(xié)調(diào)），響應(yīng)通常是及時(shí)有效的。
我提出的關(guān)于改善與其他部門協(xié)調(diào)流程的建議，能夠得到管理層的認(rèn)真考慮。
第六部分：開放性意見與建議
我們真誠(chéng)地希望傾聽您更深入的想法，您的任何建議都對(duì)本研究彌足珍貴。
20. 在您看來，目前急診科在資源配置（如人員、設(shè)備、空間等）和跨部門協(xié)作方面，最迫切需要改進(jìn)的是什么？請(qǐng)具體說明。
21. 結(jié)合您的經(jīng)驗(yàn)，在政策執(zhí)行與制度設(shè)計(jì)（如醫(yī)保規(guī)定、診療規(guī)范、行政流程等）方面，您遇到了哪些主要困難？您認(rèn)為可以如何改進(jìn)？
22. 關(guān)于激勵(lì)機(jī)制與權(quán)益保障（如績(jī)效考核、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展等），您認(rèn)為目前存在哪些問題？您對(duì)制度創(chuàng)新有何具體建議？
23. 如果您有其他任何關(guān)于改善工作環(huán)境、提升管理水平的建議，請(qǐng)?jiān)诖颂帟乘浴?/legend>
更多問卷 復(fù)制此問卷