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合肥駱崗公園旅游滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的游客:您好！為客觀了解合肥駱崗公園旅游現(xiàn)狀，持續(xù)優(yōu)化旅游體驗(yàn)，我們開(kāi)展本次問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷僅用于統(tǒng)計(jì)分析，所有信息嚴(yán)格保密，懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際旅游體驗(yàn)如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！
1. 您目前從事的行業(yè)：
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4. 請(qǐng)選擇城市:
5. 公園的景觀設(shè)計(jì)、綠化養(yǎng)護(hù)及公共設(shè)施（座椅、衛(wèi)生間）布局合理且整潔
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6. 公園內(nèi)的指示牌、導(dǎo)覽地圖清晰易懂，能快速找到目標(biāo)景點(diǎn)/設(shè)施
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感知值
7. 公園的休閑商業(yè)配套（餐飲、便利店）的場(chǎng)地環(huán)境與硬件設(shè)備完善
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8. 公園的停車場(chǎng)、交通接駁設(shè)施（共享單車/電瓶車）數(shù)量充足且維護(hù)良好
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9. 公園公示的開(kāi)放時(shí)間、景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)時(shí)間能嚴(yán)格遵守，無(wú)擅自關(guān)閉情況
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10. 公園內(nèi)的游樂(lè)設(shè)施、展館等項(xiàng)目能按宣傳內(nèi)容正常開(kāi)放，無(wú)臨時(shí)縮減服務(wù)
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11. 公園承諾的活動(dòng)（如演出、展覽）能按時(shí)舉辦，無(wú)無(wú)故取消/延期
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12. 公園的消費(fèi)項(xiàng)目（餐飲、文創(chuàng)）定價(jià)公開(kāi)透明，無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象
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13. 向公園工作人員咨詢問(wèn)題時(shí)，能得到及時(shí)且耐心的回復(fù)
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  • 不同意
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  • 同意
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期望值
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14. 公園內(nèi)設(shè)施損壞（如健身器材、路燈）反饋后，能快速得到維修處理
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
期望值
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15. 遇到突發(fā)情況（如游客身體不適），公園的應(yīng)急服務(wù)能迅速響應(yīng)
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
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16. 對(duì)公園服務(wù)的投訴/建議，能在合理時(shí)間內(nèi)收到反饋與處理結(jié)果
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期望值
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17. 公園的安保人員、服務(wù)人員具備專業(yè)的服務(wù)意識(shí)與應(yīng)急處理能力
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18. 公園內(nèi)的游樂(lè)設(shè)施、水上項(xiàng)目等有完善的安全防護(hù)措施與操作規(guī)范
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  • 一般
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19. 公園的食品售賣點(diǎn)具備齊全的衛(wèi)生資質(zhì)，食品質(zhì)量有保障
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20. 公園的志愿者/工作人員能熟練解答景點(diǎn)、活動(dòng)相關(guān)的專業(yè)問(wèn)題
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21. 公園會(huì)為老人、兒童、殘障人士提供便利設(shè)施（輪椅、母嬰室、兒童游樂(lè)區(qū)）
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22. 公園會(huì)根據(jù)不同季節(jié)/節(jié)日推出特色活動(dòng)，貼合游客的休閑需求
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23. 公園工作人員會(huì)主動(dòng)關(guān)注游客的體驗(yàn)感受，及時(shí)提供必要幫助
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24. 公園會(huì)收集游客的意見(jiàn)并針對(duì)性優(yōu)化服務(wù)（如增設(shè)休息區(qū)、調(diào)整餐飲品類）
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