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2025年夢成員工滿意度調(diào)查問卷

嘿！親愛的伙伴，忙嗎？喝口水，歇一會兒～

為了讓我們共同的工作環(huán)境變得更酷、更舒心，我們想聽聽你真實的聲音。這份小問卷完全匿名！放心大膽地說！你的每一條想法，都可能點亮一個改變的火花！

預計耗時：一杯咖啡的功夫（約5-8分鐘）

Ready？Go！

你的每一個字都會被認真對待！期待我們一起，把公司變得更好！

我的司齡是：
我所在的部門
我的“角色”
王科地的領導行為與支持
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
清晰的方向與授權(quán)：能清晰地傳達任務目標、期望和原因，并給予我完成工作所需的自主權(quán)和信任。
有效的指導與反饋：他能定期提供具體、有建設性的工作反饋，幫助我提升專業(yè)能力和內(nèi)容質(zhì)量。
職業(yè)發(fā)展的支持者：他關注我的職業(yè)成長，會與我討論發(fā)展路徑，并提供學習機會或挑戰(zhàn)性任務。
資源的協(xié)調(diào)與保護：他能為我們團隊爭取必要的資源（如預算、工具、人力），并有效屏蔽不必要的干擾。
王科地的團隊環(huán)境與氛圍
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
心理安全與開放性：在他面前，我感到可以安全地提出不同意見、分享新想法，甚至承認錯誤，而不用擔心被負面看待。
認可與激勵：他能及時、真誠地認可團隊成員的努力和成果，激勵我們保持創(chuàng)作熱情。
公平與公正：他在任務分配、機會提供（如重要項目、培訓）和評價上能做到公平公正。
會議與溝通效率：他主持的團隊會議目標明確、高效，日常溝通（如同步信息、決策）順暢不拖沓。
王科地的核心能力評價
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
業(yè)務決策能力：他的內(nèi)容決策（如選題、形式、投放策略）通?；跀?shù)據(jù)和專業(yè)判斷，令人信服。
問題解決與擔當：當項目遇到困難或跨部門出現(xiàn)沖突時，他能積極協(xié)調(diào)，并擔當責任，而非簡單指責。
您最欣賞或認為王科地最值得肯定的一個優(yōu)點是什么？（例如：某種具體的管理方式、專業(yè)能力或個人特質(zhì)）

如果請您給王科地提一個最核心的、能幫助團隊變得更好的改進建議，會是什么？

請描述一個具體事例（近期，王科地做的一件最有效或一件最無效的事情，以及對您/團隊產(chǎn)生了何種影響。）

對王科地其他任何想補充的意見或感受。

鄒濤的領導行為與支持
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
清晰的方向與授權(quán)：能清晰地傳達任務目標、期望和原因，并給予我完成工作所需的自主權(quán)和信任。
有效的指導與反饋：他能定期提供具體、有建設性的工作反饋，幫助我提升專業(yè)能力和內(nèi)容質(zhì)量。
職業(yè)發(fā)展的支持者：他關注我的職業(yè)成長，會與我討論發(fā)展路徑，并提供學習機會或挑戰(zhàn)性任務。
資源的協(xié)調(diào)與保護：他能為我們團隊爭取必要的資源（如預算、工具、人力），并有效屏蔽不必要的干擾。
鄒濤的團隊環(huán)境與氛圍
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
心理安全與開放性：在他面前，我感到可以安全地提出不同意見、分享新想法，甚至承認錯誤，而不用擔心被負面看待。
認可與激勵：他能及時、真誠地認可團隊成員的努力和成果，激勵我們保持創(chuàng)作熱情。
公平與公正：他在任務分配、機會提供（如重要項目、培訓）和評價上能做到公平公正。
會議與溝通效率：他主持的團隊會議目標明確、高效，日常溝通（如同步信息、決策）順暢不拖沓。
鄒濤的核心能力評價
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
業(yè)務決策能力：他的內(nèi)容決策（如選題、形式、投放策略）通?；跀?shù)據(jù)和專業(yè)判斷，令人信服。
問題解決與擔當：當項目遇到困難或跨部門出現(xiàn)沖突時，他能積極協(xié)調(diào)，并擔當責任，而非簡單指責。
您最欣賞或認為鄒濤最值得肯定的一個優(yōu)點是什么？（例如：某種具體的管理方式、專業(yè)能力或個人特質(zhì)）

如果請您給鄒濤提一個最核心的、能幫助團隊變得更好的改進建議，會是什么？

請描述一個具體事例（近期，鄒濤做的一件最有效或一件最無效的事情，以及對您/團隊產(chǎn)生了何種影響。）

對鄒濤其他任何想補充的意見或感受。

黃慰蘭的領導行為與支持
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
清晰的方向與授權(quán)：能清晰地傳達任務目標、期望和原因，并給予我完成工作所需的自主權(quán)和信任。
有效的指導與反饋：他能定期提供具體、有建設性的工作反饋，幫助我提升專業(yè)能力和內(nèi)容質(zhì)量。
職業(yè)發(fā)展的支持者：他關注我的職業(yè)成長，會與我討論發(fā)展路徑，并提供學習機會或挑戰(zhàn)性任務。
資源的協(xié)調(diào)與保護：他能為我們團隊爭取必要的資源（如預算、工具、人力），并有效屏蔽不必要的干擾。
黃慰蘭的團隊環(huán)境與氛圍
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
心理安全與開放性：在他面前，我感到可以安全地提出不同意見、分享新想法，甚至承認錯誤，而不用擔心被負面看待。
認可與激勵：他能及時、真誠地認可團隊成員的努力和成果，激勵我們保持創(chuàng)作熱情。
公平與公正：他在任務分配、機會提供（如重要項目、培訓）和評價上能做到公平公正。
會議與溝通效率：他主持的團隊會議目標明確、高效，日常溝通（如同步信息、決策）順暢不拖沓。
黃慰蘭的核心能力評價
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
業(yè)務決策能力：他的內(nèi)容決策（如選題、形式、投放策略）通?；跀?shù)據(jù)和專業(yè)判斷，令人信服。
問題解決與擔當：當項目遇到困難或跨部門出現(xiàn)沖突時，他能積極協(xié)調(diào)，并擔當責任，而非簡單指責。
您最欣賞或認為黃慰蘭最值得肯定的一個優(yōu)點是什么？（例如：某種具體的管理方式、專業(yè)能力或個人特質(zhì)）

如果請您給黃慰蘭提一個最核心的、能幫助團隊變得更好的改進建議，會是什么？

請描述一個具體事例（近期，黃慰蘭做的一件最有效或一件最無效的事情，以及對您/團隊產(chǎn)生了何種影響。）

對黃慰蘭其他任何想補充的意見或感受。

陳欣宜的領導行為與支持
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
清晰的方向與授權(quán)：能清晰地傳達任務目標、期望和原因，并給予我完成工作所需的自主權(quán)和信任。
有效的指導與反饋：他能定期提供具體、有建設性的工作反饋，幫助我提升專業(yè)能力和內(nèi)容質(zhì)量。
職業(yè)發(fā)展的支持者：他關注我的職業(yè)成長，會與我討論發(fā)展路徑，并提供學習機會或挑戰(zhàn)性任務。
資源的協(xié)調(diào)與保護：他能為我們團隊爭取必要的資源（如預算、工具、人力），并有效屏蔽不必要的干擾。
陳欣宜的團隊環(huán)境與氛圍
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
心理安全與開放性：在他面前，我感到可以安全地提出不同意見、分享新想法，甚至承認錯誤，而不用擔心被負面看待。
認可與激勵：他能及時、真誠地認可團隊成員的努力和成果，激勵我們保持創(chuàng)作熱情。
公平與公正：他在任務分配、機會提供（如重要項目、培訓）和評價上能做到公平公正。
會議與溝通效率：他主持的團隊會議目標明確、高效，日常溝通（如同步信息、決策）順暢不拖沓。
陳欣宜的核心能力評價
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
業(yè)務決策能力：他的內(nèi)容決策（如選題、形式、投放策略）通?；跀?shù)據(jù)和專業(yè)判斷，令人信服。
問題解決與擔當：當項目遇到困難或跨部門出現(xiàn)沖突時，他能積極協(xié)調(diào)，并擔當責任，而非簡單指責。
您最欣賞或認為陳欣宜最值得肯定的一個優(yōu)點是什么？（例如：某種具體的管理方式、專業(yè)能力或個人特質(zhì)）

如果請您給陳欣宜提一個最核心的、能幫助團隊變得更好的改進建議，會是什么？

請描述一個具體事例（近期，陳欣宜做的一件最有效或一件最無效的事情，以及對您/團隊產(chǎn)生了何種影響。）

對陳欣宜其他任何想補充的意見或感受。

你的工作量感覺如何
工作帶給你的成就感怎么樣
你在公司能看到清晰的職業(yè)發(fā)展路徑嗎？
你的直屬上司怎么樣？
你所在的團隊協(xié)作氛圍如何？
您對當前工作內(nèi)容的滿意度如何？（1-5分，1分最低，5分最高）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
作內(nèi)容與興趣匹配度
工作挑戰(zhàn)性
工作成果能體現(xiàn)個人價值
您認為部門的內(nèi)容創(chuàng)作自由度如何？
過去一年，您在工作中獲得的成長如何？（1-5分，1分最低，5分最高）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
專業(yè)技能提升
新媒體趨勢了解
創(chuàng)新能力培養(yǎng)
部門提供的培訓與學習機會是否充足？

部門內(nèi)部溝通效率如何？

部門會議（復盤會等）的效果如何？
您對工作所需資源的滿意度如何？（1-5分，1分最低，5分最高）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
內(nèi)容創(chuàng)作工具/軟件
素材庫/資料支持
技術/設備支持
熱點響應與內(nèi)容發(fā)布的流程效率如何？
您獲得的數(shù)據(jù)反饋是否及時、有效？
部門如何平衡創(chuàng)意追求與KPI要求？
部門對于創(chuàng)新嘗試和失敗的態(tài)度是？
您認為部門的工作節(jié)奏如何？
您的績效評估方式是否公平、清晰？
總體而言，你工作得開心嗎？
您的崗位是
您的職級是
您的直屬管理是
針對直屬管理學員分配的合理性（難度匹配、數(shù)量均衡），您的評價是
您對直屬管理專業(yè)咨詢技巧、續(xù)費溝通方法的指導頻次與實用性的評價是
您對直屬管理工作目標（如服務標準、續(xù)費指標）傳達的清晰度的評價是
針對直屬管理提供的高共情消耗心理疏導服務、工作壓力緩解支持，您的滿意程度是
針對直屬管理處理學員投訴、咨詢爭議時的協(xié)調(diào)與兜底能力，您的滿意程度是
針對直屬管理的公平與公正性，您的滿意程度是
您認為直屬管理在工作中最突出的優(yōu)點有哪些
您認為直屬管理在工作中最需優(yōu)化的點是什么？請給出具體建議
針對主管的部門專業(yè)培訓（如情感咨詢理論、新型案例應對）的統(tǒng)籌與落地效果，您的評價是
針對主管為部門爭取專業(yè)資源（如系列培訓學習、督導支持）的主動性，您的評價是
針對主管跨部門協(xié)作（與分析部 / 客服部）的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，您的評價是
針對主管傾聽導師合理訴求并推動解決的響應效率，您的評價是
針對主管對導師職業(yè)成長（如等職級晉升、專項能力培養(yǎng)）的規(guī)劃與支持，您的評價是
針對主管對導師核心訴求（如降低共情消耗、優(yōu)化服務流程）的重視程度，您的評價是
您認為主管在工作中最需優(yōu)化的點是什么？請給出具體建議
您對團隊內(nèi)案例研討、經(jīng)驗共享的氛圍濃郁度的滿意度評價是
您對團隊成員間的互助支持（如疑難案例協(xié)作）默契度的滿意度評價是
在與分析部對接學員前期需求信息的及時性與準確性方面，您的滿意度評價是
您對與客服部同步售后反饋、協(xié)同處理客訴的順暢度的滿意度評價是
您對團隊凝聚力與歸屬感的滿意度評價是
您認為當前跨部門協(xié)作中最突出的問題是
您對新入職導師崗前培訓的全面性的評價是
您對進階培訓（如高凈值學員服務）的實用性的評價是
您最希望新增的培訓類型是
針對咨詢導師部團隊協(xié)作與培訓支持，您有哪些改進訴求？
您的職級是
您的直屬管理是
您對直屬管理銷售話術、學員需求挖掘技巧的實時指導與復盤的評價是
您對直屬管理銷售目標拆解的合理性與可達成性的評價
您對直屬管理應對學員異議、銷售瓶頸時的幫扶與策略支持的評價是
針對直屬管理對銷售壓力的疏導與團隊激勵活動的組織效果，您的評價是
您對直屬管理數(shù)據(jù)管理的公開性與透明性的評價是
您認為直屬管理在工作中最突出的優(yōu)點有哪些
您認為直屬管理在管理中最需優(yōu)化的點是什么？請給出具體建議
您對部門經(jīng)理銷售培訓（如產(chǎn)品知識、高難度轉(zhuǎn)化技巧）的針對性與落地性的評價是
您對部門經(jīng)理為分析部爭取福利，資源傾斜的主動性的評價是
針對部門經(jīng)理銷售激勵機制的公平性與激勵效果，您的評價是
針對部門經(jīng)理對銷售崗位職業(yè)成長的支持（如晉升、能力培養(yǎng)），您的評價是
您認為經(jīng)理在管理中最需優(yōu)化的點是什么？請給出具體建議
針對團隊內(nèi)銷售技巧、打單成功案例分享的氛圍濃郁度，您的評價是
針對團隊成員間協(xié)作互助、能力互補的默契，您的評價是
針對與咨詢導師部對接服務方案、輔助穩(wěn)單的順暢度，您的評價是
針對與客服部客訴處理以及判責機制，您的評價是
您認為當前跨部門協(xié)作中最突出的問題是
針對新入職分析師崗前培訓的全面性，您的評價是
針對在職進階培訓（如高凈值、高認知客戶談單）的實用性，您的評價是
您最希望新增的培訓類型是
針對主管售前 / 售后 / 客訴技巧的實時指導與糾錯，您的評價是
針對主管質(zhì)檢標準傳達的清晰度與執(zhí)行一致性，您的評價是
應對高強度客訴、難纏學員時的情緒疏導與兜底支持，您對主管的評價是
針對推動跨部門解決復雜學員案例的效率，您對主管的評價是
針對主管傾聽客服合理訴求（降低壓力、優(yōu)化排班）的響應效率，您的評價是
針對客服職業(yè)成長（質(zhì)檢專員、主管晉升）的規(guī)劃與支持，您對主管的評價是
針對團隊成員間互幫互助、輪班替崗的協(xié)作默契度，您的評價是
與咨詢導師部進行數(shù)據(jù)核對、對接售后疑問、協(xié)同調(diào)解客訴的順暢度，您的評價是
您對整體團隊凝聚力的評價是
您認為主管最需優(yōu)化的點是什么？請給出具體建議
您認為當前跨部門協(xié)作中最突出的問題是
您最希望新增的培訓類型是
您對祖文的印象是（請用三個詞語概括）
您認為祖文需要優(yōu)化改進的點是
你認為王Sir是一個怎樣的老板？
您對公司企業(yè)文化的評價是
您對公司核心管理制度（如考勤、報銷、審批）的了解程度是
您對公司的下午茶形式更傾向于
您對公司的團建形式更傾向于
如果給今年的公司年會一次“重生”的機會，您更期待它變成什么樣？
對于綜合部的日常工作，您的建議是
您最愛公司的哪三點？ （使勁夸！別客氣?。?/legend>
如果您對公司有其他建議或者意見，請暢所欲言
員工滿意度調(diào)查應用 復制此問卷