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壽縣綠色東方食堂滿意度調(diào)查
您好!為持續(xù)提升食堂服務(wù)質(zhì)量,為您創(chuàng)造更愉悅、健康的用餐體驗(yàn),現(xiàn)開(kāi)展2025年下半年食堂滿意度調(diào)查。您的每一條真實(shí)反饋都是我們改進(jìn)的方向,所有問(wèn)卷采用匿名方式,敬請(qǐng)放心填寫(xiě)。感謝您的支持與參與!
第一部分:基本情況(可選填)
1、您的崗位類(lèi)型是?
A 生產(chǎn)運(yùn)行崗(如焚燒、發(fā)電、環(huán)保等一線操作崗位)
B 技術(shù)檢修崗(如設(shè)備維修、技術(shù)研發(fā)等崗位)
C 管理行政崗(如管理、行政、財(cái)務(wù)等崗位)
D 其他崗位
2、您最多用餐的時(shí)段是?(可多選)
A早餐
B午餐
C晚餐
D夜宵
3、您對(duì)食堂早餐的滿意度如何?
A 非常滿意(種類(lèi)多且符合胃口)
B 較滿意(符合口味偏好,偶爾有驚喜)
C 一般(中規(guī)中矩,無(wú)明顯亮點(diǎn)/槽點(diǎn))
D 不太滿意(口味偏差,重復(fù)不變)
4、您對(duì)食堂中餐的滿意度如何?
A非常滿意(口味獨(dú)特,遠(yuǎn)超預(yù)期)
B 比較滿意(符合口味偏好,偶爾有驚喜)
C 一般(中規(guī)中矩,無(wú)明顯亮點(diǎn)/槽點(diǎn))
D不太滿意(口味偏差,菜品一成不變)
5、您對(duì)食堂晚餐的滿意度如何?
A 非常滿意(口味獨(dú)特,遠(yuǎn)超預(yù)期)
B 比較滿意(符合口味偏好,偶爾有驚喜)
C一般(中規(guī)中矩,無(wú)明顯亮點(diǎn)/槽點(diǎn))
D不太滿意(口味偏差,多次踩雷)
E非常不滿意
6、您認(rèn)為食堂更新菜品菜單的頻率為多久合適?
A按月度調(diào)整
B按季度調(diào)整
C隨時(shí)令調(diào)整
7、您認(rèn)為食堂的菜品是否貼合時(shí)令季節(jié)變化?
A 非常貼合,常有應(yīng)季食材
B比較貼合
C常有創(chuàng)新,能融合時(shí)令與健康理念
D偶爾有季節(jié)特色
E 很差,沒(méi)有什么規(guī)劃
8、當(dāng)您對(duì)食堂服務(wù)或菜品提出意見(jiàn)時(shí),食堂的反饋和改進(jìn)情況如何?
A反饋及時(shí),改進(jìn)效果明顯
B有反饋,有一定改進(jìn)
C有反饋,但改進(jìn)不明顯
D無(wú)反饋,未進(jìn)行改進(jìn)
E未提出過(guò)意見(jiàn)
9、食堂打餐人員打菜的份量是否滿意?
A滿意,不浪費(fèi)的情況下按照需求打菜
B不滿意,打菜份量偏少不夠吃
10、食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度給您留下的印象是?
A親切周到
B比較友善
C一般
D差
E 極差
11、食堂早餐,您更傾向的品類(lèi)是?
A炒飯、炒面類(lèi)
B湯面、水餃餛飩類(lèi)
C饅頭蒸餃面點(diǎn)類(lèi)
D 粥類(lèi)
E 五谷雜糧類(lèi)
12、當(dāng)您加班或錯(cuò)過(guò)正常用餐時(shí)間時(shí),食堂的服務(wù)如何?
A非常滿意(如預(yù)留餐食)
B比較滿意
C符合需求
D 不太滿意
E 非常不滿意
13、食堂的用餐環(huán)境與氛圍如何?(可多選)
A非常滿意、整潔舒適、寬敞明亮
B比較滿意
C符合需求
D 不太滿意
E 非常不滿意
14、您對(duì)食堂的餐具清潔與衛(wèi)生情況是否滿意?
A非常滿意
B比較滿意
C基本合格
D 不太滿意
15、您認(rèn)為食堂肉類(lèi)軟爛程度是否合適(如牛肉類(lèi))?
A偏硬,咀嚼費(fèi)力
B軟硬適中
C偏軟,肉質(zhì)松軟
16、您認(rèn)為冬季里是否需要保留涼拌菜(涼拌蘿卜絲等)?
A需要
B不需要
17、您想在食堂供應(yīng)的早餐里,吃到什么?需符合現(xiàn)實(shí)情況,開(kāi)放填寫(xiě):
18、如果讓您選擇一道不希望出現(xiàn)在食堂菜品里,您會(huì)選擇什么菜?開(kāi)放填寫(xiě):
19、如果讓您選擇一道想在食堂吃到的菜品,您會(huì)選擇什么菜?需符合現(xiàn)實(shí)情況,開(kāi)放填寫(xiě):
感謝您抽出時(shí)間完成本次調(diào)查!經(jīng)管部將食堂將認(rèn)真研究每一條反饋,并于下季度公布改進(jìn)方案。我們將持續(xù)努力,讓食堂成為您工作中溫暖的一站。
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