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沙灣街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2025年下半年社會監(jiān)督員滿意度調(diào)查問卷
1.您對本中心的整體環(huán)境是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
2.您對本中心便民設(shè)施服務(wù)(如標(biāo)識指引、導(dǎo)醫(yī)咨詢、飲水機、自助掛號、自助繳費等)是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
3.您對本中心就診流程的方便、快捷程度(如掛號、檢查、繳費、取藥等)是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
4.您對本中心收費(如檢查費用、藥品費用、總就診費用)情況是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
5.您對本中心醫(yī)療信息公開(包括服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格等)是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
6.您對全科團隊的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
7.您對中心近半年整體工作成效是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
8.您對上次會議提及的問題,中心作出的整改是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
9.您認(rèn)為全科團隊最需要加強的是
A.服務(wù)響應(yīng)速度
B.慢性病管理精細(xì)化
C.醫(yī)患溝通技巧
D.跨部門協(xié)作能力
E.健康宣教創(chuàng)新性
F.其他
10.您認(rèn)為本中心還可以如何繼續(xù)改進、繼續(xù)優(yōu)化?
A.提高醫(yī)護人員的醫(yī)療水平
B.改善工作人員的服務(wù)態(tài)度
C.縮短服務(wù)等候的時間
D.增加或升級更多醫(yī)療設(shè)備
E.改善醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境
F.增加藥品種類
G.降低醫(yī)療服務(wù)價格
H.降低藥品價格
I.加強宣傳健康知識
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