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北京靖華物業(yè)管理有限公司滿意服務(wù)度調(diào)查問卷

尊敬的中關(guān)村智造大街各企業(yè)負(fù)責(zé)人們: 您們好!為向您們提供更加優(yōu)雅、舒適的辦公環(huán)境及完備的設(shè)備設(shè)施，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報您們，北京靖華物業(yè)管理有限公司特向各企業(yè)單位發(fā)出服務(wù)調(diào)查問卷，真誠地希望并感謝您們抽出寶貴時間，對我們的服務(wù)硬件、軟件各方面提出意見及建議！ 愿我們熱情、周到的服務(wù)能使您們的事業(yè)一帆風(fēng)順、蒸蒸日上！
1. 公司名稱：
2. 姓名：
3. 客戶服務(wù)人員精神面貌
4. 客戶服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度
5. 客戶服務(wù)人員接待客戶及時高效
6. 客戶服務(wù)熱線反饋意見及時有效
7. 您對客戶服務(wù)工作的評價
8. 工程服務(wù)人員精神面貌
9. 工程服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度
10. 入戶維修及時有效
11. 入戶維修后清理現(xiàn)場
12. 辦公室室內(nèi)溫度
13. 您對工程維修服務(wù)工作的評價
14. 安保人員精神面貌
15. 大廈安全
16. 安保人員解決問題時效
17. 安保人員服務(wù)態(tài)度
18. 您對安全管理服務(wù)工作的評價
19. 保潔人員精神面貌
20. 大堂整潔程度
21. 衛(wèi)生間清潔程度
22. 樓宇內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生
23. 大街綠化程度
24. 您對保潔服務(wù)工作的評價
25. 物業(yè)跟進(jìn)投訴效率方面
26. 物業(yè)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力
27. 物業(yè)公司與租戶之間的溝通
28. 如遇有疑問或不滿事項時，會采取什么途徑
29. 2025年下半年度服務(wù)期望及需求:
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