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考試名稱
云卡套餐哪個檔次含有一條300M寬帶?
A、云卡(個人版)69元
B、云卡(個人版)89元
C、云卡(個人版)99元
D、云卡(融合版)89元
E、云卡(融合版)119元
全球通愛家套餐內(nèi)含有3張副卡的是?
A、愛家169元
B、愛家199元
C、愛家239元
D、愛家299元
E、愛家399元
優(yōu)選號碼過戶、銷戶可以直接打10086辦理嗎?
A、可以
B、不可以【需客戶本人攜帶有效身份證件到自辦營業(yè)廳辦理】
C以上都不對
用戶參加充值送活動:贈送的話費何時到賬?
A、5個工作日內(nèi)
B、7個工作日內(nèi)
C、按手機(jī)尾號規(guī)則返還
D、立即到賬
小明改到云卡39元套餐+1元加享10G流量6月生效,12月又要取消,請問有違約金嗎?要付多少?
A、沒有違約金
B、有/140元
C、有/170元
D、有/39元
話費合約項目:推薦檔次(保底99)用戶說達(dá)不到,可以降檔辦理嗎?
A、可以
B、不可以
加享國內(nèi)滿就送流量活動:加1元/月可加享10GB/20GB/30GB/50GB/100GB國內(nèi)滿就送流量優(yōu)惠,優(yōu)惠期2年,如雙方在有效期滿前無異議,有效期自動續(xù)展2年,續(xù)展期取消無違約金。
A、正確
B、錯誤
國內(nèi)滿就送流量依賴指定檔次及以上流量模組,優(yōu)惠期間,客戶降檔需先取消加享優(yōu)惠,且降檔不享受加享國內(nèi)滿就送流量。
A、正確
B、錯誤
加享國內(nèi)滿就送流量活動:優(yōu)惠期間,如客戶再次升檔且活動仍在開展,可享再次升檔后加享的國內(nèi)滿就送流量檔次;如活動停止開展,則原加享國內(nèi)滿就送流量可保留。
A、正確
B、錯誤
加享國內(nèi)滿就送流量活動和加享省內(nèi)滿就送流量活動互斥,不可同時辦理。
A、正確
B、錯誤
取消加享的國內(nèi)滿就送流量,取消次月生效。取消后無法再開通(活動開展期間客戶再次升檔除外)。
A、正確
B、錯誤
以下流量使用順序請按先后排序。
A、APP 定向流量
B、流量日包
C、流量夜間包
D、套餐內(nèi)通用流量
E、滿就送流量
2025年11月1日起,全球通愛家套餐139元檔次和愛家169元檔次和愛家199元檔次流量擴(kuò)容到 來多少GB?
A、50GB,70GB,100GB
B、60GB,70GB,100GB
C、 40GB,70GB,100GB
D、60GB,80GB,100GB
全球通愛家套餐199元檔次和239元檔次,都可以辦理2張副卡對嗎?
A、對
B、錯
以下套餐流量超出收費是按照0.29元/M,每G最高收5元的有哪些?
A、云卡(個人版)19元
B、云卡(個人版)29元
C、云卡(個人版)39元
D、云卡(個人版)99元套餐
以下對于云卡(融合版)說法錯誤的有哪些?
A、云卡(融合版)一共有2個檔次,分別是89元檔和119元檔
B、云卡(融合版)包含了一條200M寬帶
C、云卡(融合版)都能辦理流量通話共享業(yè)務(wù)
云卡(融合版)89元、云卡(融合版)119元套餐內(nèi)分別包含了多少G全國流量?
A、20G/30G
B、30G/40G
C、40G/50G
D、50G/60G
流量升檔12個月合約不加價30S50-無加享違約金是怎么算的?
已履約月份數(shù)*20元
保底+已履約月份數(shù)*20元
總合約月份*20元
已履約月份數(shù)*10元
用戶辦理副卡的號碼歸屬地屬于哪里
用戶當(dāng)前在哪里歸屬地就在哪里
跟隨主號
浙江省內(nèi)任選歸屬地
異地用戶可以不在歸屬地更改套餐嗎?
可以
不可以
異地用戶更改套餐有那些方法?
區(qū)號+10086咨詢
移動營業(yè)廳
移動自營營業(yè)廳
中國移動 app
異地用戶是否可以在任意中國移動營業(yè)廳更改套餐?
不可以
可以
浙江臺州移動用戶辦理 “攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)” 業(yè)務(wù),需確保號碼狀態(tài)正常且入網(wǎng)滿多久才可以攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)?
60個月
120個自然日
12個月
36個月
優(yōu)惠到期打19857610086 服務(wù)號碼可以改8套餐嗎?
選項0
A可以
B不可以
用戶幸福家198元套餐 辦理打5折優(yōu)惠 要求保底98元/月 每月減100元 優(yōu)惠沒到期。又辦理愛家199元套餐,前兩個月優(yōu)惠20元 2個月優(yōu)惠, 用戶這兩個月保底按多少錢/月?
選項0
A98
B199
“優(yōu)惠到期提前半月會通知”這樣回答對嗎?
選項0
A對
B錯
飛享流量10元/20元/30元/50元流量包擴(kuò)容后 ,超出怎么收費?
選項0
A0.29元/MB,每GB最高收取5元
B0.29元/MB,每GB最高收取10元
C前3GB按5元/GB、之后按3元/GB收取
流量裸升當(dāng)月生效退超包費,20元模組升30元模組最多可退多少錢?
A、10
B、25
C、30
D、40
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