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12月份兒科住院病人對護理工作滿意度調(diào)查表


尊敬的先生/女士:
您好！為了不斷提高我們的護理質(zhì)量，更好地為您服務(wù)，請您對我院的護理工作給予真實客觀的評價。請在您選擇的項目上打“√”，謝謝合作！
1、您對護士的服務(wù)行為、言語、儀容儀表等是否滿意?
2、您入住病房時，護士接待并向您介紹環(huán)境、人員、設(shè)施及相關(guān)制度，您是否滿意?
3、您在住院期間，對科室的環(huán)境、衛(wèi)生、病區(qū)設(shè)施（床頭鈴、熱水供應(yīng)、輪椅等）的正確使用方法是否感到滿意?
4、當(dāng)您按床頭鈴，護士能否及時提供幫助并解決問題?
5、您對護士打針、發(fā)藥、接瓶等操作是否滿意?
6、您在住院期間，護士對床單元的整理您是否滿意?
7、護士向您說明飲食、用藥、檢查、手術(shù)前后、疾病等事項，您是否滿意?
8、病房護士或護士長，定時巡房，觀察您的病情，您是否滿意?
9、當(dāng)您需要幫助或有疑問時，護士為您提供的幫助或答復(fù)，您是否滿意?
10、您對本科室的護理服務(wù)情況的整體評價，您是否滿意?
11、您最滿意的護士是?
12、您最不滿意的護士是?
13、您對我們護理工作的意見與建議:
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