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幸運(yùn)咖品牌競爭力不足原因的調(diào)查問卷
1. 您是否聽說過“幸運(yùn)咖”這個咖啡品牌？
A. 是，非常熟悉
B. 是，有點(diǎn)印象
C. 好像聽過，但想不起來
D. 完全沒聽說過
2. 您認(rèn)為幸運(yùn)咖的定價水平如何？
A. 便宜
B. 適中
C. 較貴
D. 非常貴
3. 您認(rèn)為幸運(yùn)咖的定價對其品牌形象的影響是？
A. 性價比高，很吸引我
B. 經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，但擔(dān)心品質(zhì)
C. 顯得有點(diǎn)廉價，降低檔次感
D. 無特別感覺
4. 您認(rèn)為幸運(yùn)咖
難以
吸引哪類消費(fèi)者？（可多選）
A. 注重咖啡品質(zhì)的資深愛好者
B. 追求門店體驗(yàn)和社交氛圍的人
C. 將咖啡視為日?！疤嵘窆ぞ摺钡纳习嘧?/label>
D. 對品牌有一定要求、看重面子的消費(fèi)者
E. 其他：
5. 您如何評價幸運(yùn)咖咖啡的整體口感？
A. 濃郁香醇
B. 適中平衡
C. 偏淡，風(fēng)味不足
D. 不佳，像咖啡味飲料
6. 您認(rèn)為幸運(yùn)咖產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定性如何？
A. 非常穩(wěn)定，每次體驗(yàn)一致
B. 比較穩(wěn)定，偶爾有差異
C. 不太穩(wěn)定，不同門店/時間差異明顯
D. 沒注意過
7. 您認(rèn)為幸運(yùn)咖的產(chǎn)品質(zhì)量，能否與星巴克、瑞幸等同類品牌抗衡？
A. 完全能
B. 較能
C. 不太能
D. 完全不能
8. 您是否知道幸運(yùn)咖使用的是高檔優(yōu)質(zhì)咖啡豆 “云南阿拉比卡咖啡豆”？
A. 知道
B. 不太清楚
C. 不了解
9. 即使知道幸運(yùn)咖使用了“云南阿拉比卡咖啡豆”，您是否仍覺得其品質(zhì)競爭力不足？
A. 是，原料好但成品體驗(yàn)一般
B. 否，原料能體現(xiàn)其品質(zhì)誠意
C. 不清楚其原料信息
10. 提到幸運(yùn)咖，您腦海中首先浮現(xiàn)的品牌形象關(guān)鍵詞是？
A. 便宜、實(shí)惠
B. 年輕、有活力
C. 普通、無特色
D. 品質(zhì)一般
E. 其他：
11. 您會主動向朋友、同事推薦幸運(yùn)咖嗎？
A. 經(jīng)常會，并說明其優(yōu)點(diǎn)
B. 偶爾會，當(dāng)對方尋求便宜選擇時
C. 很少，除非對方主動問起
D. 不會，不太愿意推薦
12. 您不愿主動推薦的主要原因是什么？（可多選）
A. 品牌知名度低，推薦需要額外解釋
B. 擔(dān)心對方覺得我推薦的東西“不夠有品味”
C. 對其品質(zhì)不夠自信
D. 品牌本身沒有值得分享的亮點(diǎn)或故事
E. 沒有不愿意，取決于情況
13. 您主要通過什么渠道了解到幸運(yùn)咖的信息？（可多選）
A. 線下看到門店
B. 社交媒體（抖音/小紅書/微博）
C. 朋友/同事口碑
D. 線上廣告（App推送、信息流）
E. 幾乎沒有主動了解過
14. 您覺得幸運(yùn)咖的營銷活動（如廣告、促銷、內(nèi)容）有吸引力嗎？
A. 很有創(chuàng)意和吸引力
B. 主要是價格促銷，有一定吸引力
C. 比較普通，印象不深
D. 幾乎沒注意到
15. 您認(rèn)為幸運(yùn)咖的品牌形象是否具有鮮明獨(dú)特的個性？
A. 非常鮮明，有記憶點(diǎn)
B. 有一定特點(diǎn)，但不突出
C. 比較模糊，和同類品牌差不多
D. 非常模糊，毫無個性
16. 綜合來看，您認(rèn)為幸運(yùn)咖當(dāng)前最需要提升的是？
A. 產(chǎn)品口感與品質(zhì)穩(wěn)定性
B. 品牌形象與價值感
C. 營銷傳播的廣度與創(chuàng)意
D. 門店體驗(yàn)與服務(wù)
E. 其他：
17. 如果看到一家幸運(yùn)咖門店（或廣告），您的第一感覺或聯(lián)想是什么？
A. 一個便宜的咖啡/飲品選擇
B. 蜜雪冰城旗下的品牌
C. 感覺比較普通，沒什么特色
D. 感興趣，想去嘗試一下
E. 沒什么感覺
18. 以下哪些是您未曾嘗試幸運(yùn)咖的主要原因？（可多選）
A. 周圍沒有門店，不方便
B. 聽說過，但對品質(zhì)不抱期待
C. 品牌調(diào)性不符合我的偏好/形象
D. 有更習(xí)慣、更喜歡的其他咖啡品牌（如瑞幸、星巴克等）
E. 完全沒注意到這個品牌
19. 如果一個咖啡品牌主打“極致性價比”（價格顯著低于市場主流），您通常會如何看待它？
A. 非常吸引我，會優(yōu)先考慮
B. 會嘗試，但對其品質(zhì)有所保留
C. 感覺可能犧牲了品質(zhì)或體驗(yàn)，不太感興趣
D. 無所謂，價格不是我唯一考量的因素
20. 您更傾向于在什么情況下首次嘗試一個新的咖啡品牌？（可多選）
A. 朋友/同事強(qiáng)烈推薦
B. 在社交媒體上看到大量好評或有趣的內(nèi)容
C. 有非常吸引人的新品或促銷活動
D. 門店設(shè)計或品牌視覺很吸引我
E. 偶然路過，方便購買
21. 綜合來看，您認(rèn)為幸運(yùn)咖在與瑞幸、庫迪、星巴克等主流現(xiàn)磨咖啡品牌競爭時，其最大的短板是什么？
A. 品牌價值感與形象：感覺品牌不夠有檔次或個性，難以滿足社交與身份表達(dá)需求。
B. 產(chǎn)品品質(zhì)與口感：咖啡本身的風(fēng)味、品質(zhì)穩(wěn)定性或創(chuàng)新性不如其他品牌。
C. 消費(fèi)場景與體驗(yàn)：門店體驗(yàn)、購買便利性或場景適應(yīng)性（如辦公、社交）較弱。
D. 營銷與傳播力：品牌故事、營銷活動或社交話題度不足，難以吸引關(guān)注。
E. 價格與性價比失衡：雖價格低，但綜合品質(zhì)、體驗(yàn)后覺得“性價比”反而不如稍貴的品牌
F. 其他（請注明）
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