當(dāng)代大眾消費(fèi)偏好與山姆超市市場(chǎng)認(rèn)可度調(diào)查問(wèn)卷

您好！感激您在百忙之中抽出時(shí)間填寫此調(diào)查問(wèn)卷。這份調(diào)查問(wèn)卷旨在研究當(dāng)代大眾消費(fèi)偏好與山姆超市市場(chǎng)認(rèn)可度，您的答案對(duì)我們的學(xué)習(xí)和統(tǒng)計(jì)都很有幫助。請(qǐng)仔細(xì)閱讀每個(gè)問(wèn)題，并結(jié)合自身實(shí)際情況回答。此問(wèn)卷的答案沒(méi)有正確與錯(cuò)誤之分，所有數(shù)據(jù)將嚴(yán)格保密，僅用于學(xué)術(shù)研究與行業(yè)分析，不會(huì)泄露任何個(gè)人信息。感謝您的參與！

您所在城市的層級(jí):

一、二線城市三、四線城市縣級(jí)市鄉(xiāng)鎮(zhèn)

性別:

男女

年齡:

18歲及以下18-25歲26-35歲36-45歲46-55歲56歲及以上

個(gè)人家庭組建情況:

單身二人世界(情侶.夫妻）核心小家庭（父母+子女）大家庭（三代及以上同堂）其他

消費(fèi)降級(jí)感知與個(gè)人購(gòu)物習(xí)慣

您的日常購(gòu)物主要場(chǎng)景

線下綜合商超（如沃爾瑪、永輝）會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市（如山姆、Costco）社區(qū)便利店線上綜合電商（淘寶、京東）線上生鮮平臺(tái)（美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜）其他

您平均每周超市購(gòu)物頻次:

1次及以下 2-3次 4-5次 6次及以上

您購(gòu)物時(shí)更偏好的商品包裝規(guī)格:

小包裝（單人/單次使用）中包裝（2-3人家庭使用）大包裝（4人以上家庭/長(zhǎng)期使用）

您每次購(gòu)物的平均客單價(jià)（含各類商品）:

200元及以下 201-500元 501-1000元 1001-2000元 2001元及以上

近2年購(gòu)物時(shí)，您是否更傾向于“省錢、性價(jià)比優(yōu)先”?

完全不認(rèn)同不太認(rèn)同一般比較認(rèn)同完全認(rèn)同

您是否感知到近一年來(lái)存在消費(fèi)降級(jí)趨勢(shì)（如減少非必要支出、消費(fèi)時(shí)更關(guān)注性價(jià)比等）?

完全未感知輕微感知明顯感知強(qiáng)烈感知

您的消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)中占比最高的是:

生存型消費(fèi)（食品、日用品、服飾等剛需）發(fā)展型消費(fèi)（教育、培訓(xùn)、健身等）享受型消費(fèi)（文旅、美妝、高端家電等）投資型消費(fèi)（理財(cái)、保險(xiǎn)等）

當(dāng)預(yù)算不夠時(shí)，您會(huì)優(yōu)先削減哪類支出:

生存型消費(fèi)發(fā)展型消費(fèi)享受型消費(fèi)投資型消費(fèi)無(wú)明顯削減

山姆品牌認(rèn)知與會(huì)員制接受度

您是否了解山姆會(huì)員店（需付費(fèi)辦理會(huì)員才能購(gòu)物）?

完全不了解聽(tīng)說(shuō)過(guò)但不熟悉比較了解非常了解

您是否有在山姆超市購(gòu)物的經(jīng)歷?

有沒(méi)有

您對(duì)山姆“會(huì)員付費(fèi)門檻+嚴(yán)選商品”模式的第一感受是:

完全不接受，認(rèn)為性價(jià)比過(guò)低不太認(rèn)可，認(rèn)為門檻高且商品一般中立，需了解更多再判斷比較認(rèn)可，愿意為品質(zhì)和服務(wù)付費(fèi)非常認(rèn)可，認(rèn)為物超所值

您是否愿意辦理山姆會(huì)員（年費(fèi)約260元）?

完全不愿意不太愿意不確定比較愿意非常愿意

影響您辦理山姆會(huì)員的核心因素:

會(huì)員費(fèi)過(guò)高擔(dān)心后續(xù)購(gòu)物頻次低，不劃算山姆商品定價(jià)過(guò)高門店距離過(guò)遠(yuǎn)不需要山姆的商品其他

若山姆降低會(huì)員費(fèi)（如100元/年），您的辦理意愿是否會(huì)提升?

會(huì) 不會(huì) 不確定

若考慮辦理山姆會(huì)員，您最看重的權(quán)益:

商品品質(zhì)保障，嚴(yán)選供應(yīng)鏈高性價(jià)比（批量采購(gòu)價(jià)）專屬商品和限量款卓越會(huì)員返現(xiàn)福利免費(fèi)停車和配送等服務(wù)會(huì)員專屬活動(dòng)

商品需求與消費(fèi)分層分析

您對(duì)哪類山姆典型商品的需求程度較高?

大包裝生鮮（如5斤裝水果、3斤裝肉類）進(jìn)口商品高性價(jià)比山姆自營(yíng)品牌商品量販裝家居用品（如10卷裝紙巾）

您認(rèn)為山姆商品定價(jià)比本地主流超市高出多少在可接受范圍內(nèi)?

0%（同價(jià)） 5%-10% 11%-20% 21%以上完全不能更高

若山姆超市入駐您所在區(qū)域，您選擇不去購(gòu)物的核心原因:

會(huì)員費(fèi)太貴商品單價(jià)高包裝太大用不完距離太遠(yuǎn)不方便沒(méi)有需要的商品其他

您認(rèn)為山姆要適配下沉市場(chǎng)，最需要調(diào)整的3個(gè)方面:

降低會(huì)員費(fèi)推出小包裝商品下調(diào)商品定價(jià)增加平價(jià)基礎(chǔ)品類選址更靠近社區(qū)其他

消費(fèi)降級(jí)后，您對(duì)以下因素的關(guān)注度變化（每題單選）

商品價(jià)格:

顯著降低略有降低無(wú)變化略有提升顯著提升

商品品質(zhì):

顯著降低略有降低無(wú)變化略有提升顯著提升

包裝規(guī)格（大包裝：家庭裝/大容量裝；小包裝：便攜裝/小份裝）

顯著降低略有降低無(wú)變化略有提升顯著提升

品牌知名度:

顯著降低略有降低無(wú)變化略有提升顯著提升

用戶反饋與獲得感/身份認(rèn)同分析

在山姆超市購(gòu)買到高品質(zhì)、高性價(jià)比的商品，您是否會(huì)產(chǎn)生“物超所值”的滿足感?

完全不會(huì)不太會(huì)一般比較會(huì)完全會(huì)

山姆超市的購(gòu)物流程（如倉(cāng)儲(chǔ)式陳列、自助結(jié)賬等）是否讓您覺(jué)得高效便捷，減少了不必要的麻煩，帶來(lái)“省心”的獲得感?