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基于游客感知的東營黃河口生態(tài)旅游區(qū)滿意度評價與優(yōu)化策略研究調(diào)查問卷

1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您的居住地
4. 您的職業(yè)（1）
5. 您的月平均收入
6. 您的學歷（1）
7. 您的學歷（2）
8. 您的職業(yè)（2）
9. 您此次旅游的主要目的
10. 您是如何得知黃河口生態(tài)旅游區(qū)的
11. 您通過何種方式前來
12. 您此次同行的總?cè)藬?shù)
13. 您此次與誰同游
14. 您的游玩時間是多久
15. 河海交匯奇觀（黃藍分界線清晰可見）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
16. 河海交匯奇觀（黃藍分界線清晰可見）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
17. 濕地鳥類多樣性（丹頂鶴、東方白鸛、黑嘴鷗等珍稀候鳥）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
18. 濕地鳥類多樣性（丹頂鶴、東方白鸛、黑嘴鷗等珍稀候鳥）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
19. 濕地植被觀賞性（堿蓬草紅灘面積、蘆葦蕩景觀層次）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
20. 濕地植被觀賞性（堿蓬草紅灘面積、蘆葦蕩景觀層次）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
21. 生態(tài)攝影條件（隱蔽棚、日出機位、靜音通道）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
22. 生態(tài)攝影條件（隱蔽棚、日出機位、靜音通道）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
23. 觀鳥游船班次密度與船票價格的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
24. 觀鳥游船班次密度與船票價格的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
25. 黃河文化講解（三角洲形成、治黃歷史、油地文化）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
26. 黃河文化講解（三角洲形成、治黃歷史、油地文化）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
27. 研學課程設計（濕地生態(tài)實驗、鳥類遷徙課堂、鹽堿地植物認知）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
28. 研學課程設計（濕地生態(tài)實驗、鳥類遷徙課堂、鹽堿地植物認知）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
29. 親子配套設施（嬰兒車租賃、兒童廁所、科普互動屏）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
30. 親子配套設施（嬰兒車租賃、兒童廁所、科普互動屏）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
31. 景區(qū)擁擠感知（觀鳥塔、棧道、游船碼頭排隊時長）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
32. 景區(qū)擁擠感知（觀鳥塔、棧道、游船碼頭排隊時長）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
33. 游覽動線合理性（景點串聯(lián)流暢度、不同時段人流分流效果）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
34. 游覽動線合理性（景點串聯(lián)流暢度、不同時段人流分流效果）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
35. 服務響應及時性（咨詢臺、求助點的人員在崗情況與響應速度）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
36. 服務響應及時性（咨詢臺、求助點的人員在崗情況與響應速度）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
37. 情緒反應（對擁擠的容忍度與心情影響）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
38. 情緒反應（對擁擠的容忍度與心情影響）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
39. 環(huán)境衛(wèi)生（濕地垃圾可見率、廁所潔凈、無異味）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
40. 環(huán)境衛(wèi)生（濕地垃圾可見率、廁所潔凈、無異味）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
41. 基礎設施（停車場容量、充電樁、木棧道平整度）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
42. 基礎設施（停車場容量、充電樁、木棧道平整度）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
43. 內(nèi)部交通（擺渡車頻次、步道與碼頭無縫銜接）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
44. 內(nèi)部交通（擺渡車頻次、步道與碼頭無縫銜接）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
45. 智慧景區(qū)（線上預定、平臺建設、網(wǎng)絡覆蓋、旅游信息）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
46. 智慧景區(qū)（線上預定、平臺建設、網(wǎng)絡覆蓋、旅游信息）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
47. 公共服務（服務人員態(tài)度、服務人員技能、投訴處理效率）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
48. 公共服務（服務人員態(tài)度、服務人員技能、投訴處理效率）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
49. 員工服務質(zhì)量（講解專業(yè)度、咨詢響應、問題解決能力）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
50. 員工服務質(zhì)量（講解專業(yè)度、咨詢響應、問題解決能力）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
51. 安全與應急（棧道防滑、醫(yī)療點、風浪預警廣播）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
52. 安全與應急（棧道防滑、醫(yī)療點、風浪預警廣播）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
53. 餐飲消費性價比（美食口味、分量、價格與景區(qū)外同類餐飲的對比）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
54. 餐飲消費性價比（美食口味、分量、價格與景區(qū)外同類餐飲的對比）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
55. 紀念品特色與品質(zhì)（文創(chuàng)產(chǎn)品的地域文化體現(xiàn)、商品質(zhì)量與價格匹配度）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
56. 紀念品特色與品質(zhì)（文創(chuàng)產(chǎn)品的地域文化體現(xiàn)、商品質(zhì)量與價格匹配度）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
57. 門票消費（門票價格合理性、性價比、購票便捷度）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
58. 門票消費（門票價格合理性、性價比、購票便捷度）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
59. 項目價格消費（體驗項目定價合理性、價格與體驗感匹配度、套餐優(yōu)惠實用性）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
60. 項目價格消費（體驗項目定價合理性、價格與體驗感匹配度、套餐優(yōu)惠實用性）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
61. 總體滿意度（本次游玩整體感受）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
62. 總體滿意度（本次游玩整體感受）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
63. 重游與推薦意愿（再次來訪、向親友推薦）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
64. 重游與推薦意愿（再次來訪、向親友推薦）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
65. 本次游玩的推薦意愿（是否會向他人推薦黃河口生態(tài)旅游區(qū)）的重要度（1分=非常低，5分=非常高）
66. 本次游玩的推薦意愿（是否會向他人推薦黃河口生態(tài)旅游區(qū)）的滿意度（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
67. 您認為黃河口生態(tài)旅游區(qū)在生態(tài)保護方面的重要性如何（1分=非常不認同，5分=非常認同）
68. 您認為景區(qū)當前提供的生態(tài)教育內(nèi)容（如解說牌、展示館、導游講解等）是否滿足了您的了解需求（1分=非常不認同，5分=非常認同）
69. 您是否愿意參與景區(qū)的生態(tài)保護活動？（如濕地清潔、鳥類監(jiān)測等）（1分=非常不愿意，5分=非常愿意）
70. 您是否愿意再次來到黃河口生態(tài)旅游區(qū)旅游，并極力推薦其他人來游玩（1分=非常不愿意，5分=非常愿意）
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