在线看高清免费av|亚洲一级AAAAAA|亚洲黄色三级av在线小说|国产电影黄色无码,免费|尤物视频成人亚洲激情有码网|91人人尤物视频|欧美一级特黄色大片|久草九草黄色视频大片|操操操操操操操|国产69精品久久久久男男系列

胖東來客戶滿意度調(diào)查

尊敬的顧客：
您好！非常感謝您選擇胖東來并抽出寶貴時間參與本次調(diào)研。您的真實反饋將幫助我們持續(xù)優(yōu)化服務(wù)、提升消費體驗，懇請您根據(jù)實際感受作答。本次問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于內(nèi)部分析改進，敬請放心。
1. 您的性別：
2. 您的年齡：
3.  您的職業(yè)：
4. 您的月收入水平：
5.  您的消費頻次：
6. 您的購物決策主要受誰影響：
7. 您是否為胖東來會員？
8. 您是否了解胖東來的會員制及不同層級的會員權(quán)益？
9. 若您未辦理會員 / 很少使用會員，主要原因是？
10. 若胖東來優(yōu)化會員體系，您更關(guān)注哪些權(quán)益？
11. 您最初通過哪些渠道了解到胖東來（可多選）：
12. 您通過哪種方式購買胖東來的產(chǎn)品：
13. 您選擇胖東來消費的主要原因（可多選）：
14.  您在胖東來主要購買的商品類型（可多選）：
15. 您日常更傾向于通過哪種途徑與胖東來品牌進行互動：
16. 哪些原因可能讓您不再購買本品牌產(chǎn)品：
17. 您認為胖東來當前最需要改進的方面是？（可多選）：
18. 您對胖東來商品的相關(guān)事宜的滿意程度（請根據(jù)實際感受評分，1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
  • 一分
  • 兩分
  • 三分
  • 四分
  • 五分
商品品質(zhì)（新鮮度/耐用性等）
商品種類豐富度
商品價格合理性
商品陳列便捷性
新品更新速度
門店服務(wù)
門店環(huán)境
購物體驗
線上服務(wù)
品牌口碑
19. 品牌與服務(wù)體驗評價（請根據(jù)實際感受評分，1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
  • 一分
  • 兩分
  • 三分
  • 四分
  • 五分
店員服務(wù)態(tài)度（熱情/耐心/專業(yè)）
收銀效率
售后服務(wù)
購物環(huán)境（整潔/舒適）
促銷活動實用性
20. 您是否會再次前往胖東來進行消費：
21. 請您根據(jù)對胖東來的整體體驗，評估 “未來 12 個月內(nèi)，您有多大可能推薦胖東來給親友、同事或鄰居？”（0 分 = 絕對不可能，10 分 = 極有可能）
22. 您對胖東來的綜合評價和建議（可從商品、服務(wù)、環(huán)境等方面填寫）：
23. 您對胖東來未來發(fā)展的期望：
感謝您抽出寶貴時間填寫本問卷，祝您生活愉快！
客戶體驗管理 復(fù)制此問卷