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新媒體環(huán)境下歐萊雅化妝品中國地區(qū)營銷策略調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士：
您好！為深入了解新媒體環(huán)境下歐萊雅化妝品在中國市場的營銷策略情況，特開展本次問卷調(diào)查。本問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，不會泄露您的個人信息。感謝您抽出寶貴時間參與作答！
鄭重承諾：
此問卷采用匿名方式進行，只用于學(xué)習(xí)研究，若有涉及個人的隱私內(nèi)容，我們將對其嚴格保密。
填寫說明：
本問卷分為單選題、多選題與主觀題，以題中標(biāo)識為準(zhǔn)。
問卷中涉及到的問題沒有正確和錯誤的區(qū)別，請您根據(jù)實際情況認真填寫。
您是否購買或使用過歐萊雅旗下產(chǎn)品?
一.基本信息
1.你的性別:
2.你的年齡:
3.您目前的職業(yè):
4.您的最高學(xué)歷:
5.您每月可支配收入:
6.您平均每月化妝品消費金額:
二.產(chǎn)品策略
1.您使用過歐萊雅哪些產(chǎn)品類別?（可多選）
2.您對歐萊雅產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度:
3.您對歐萊雅創(chuàng)意新形態(tài)產(chǎn)品（如膠囊精華、噴霧粉底、固體面膜等）的接受度如何?（單選）
4.選擇歐萊雅聯(lián)名/限量款產(chǎn)品時，您最看重的跟產(chǎn)品有關(guān)的因素是?（可多選）
三.價格策略
1.您對歐萊雅產(chǎn)品的價格定位看法是:
2.您能接受的歐萊雅主力產(chǎn)品價格范圍:
3.你是否覺得歐萊雅在抖音、小紅書等新媒體平臺的專屬優(yōu)惠（如直播間秒殺、達人券），比線下專柜更能凸顯產(chǎn)品性價比?（單選）
4.當(dāng)歐萊雅在新媒體平臺推出“預(yù)售立減”“拼團低價”等專屬價格權(quán)益時，你參與購買的意愿強度如何?（單選）
5.你在判斷歐萊雅產(chǎn)品定價是否合理時，會參考新媒體上其他用戶分享的哪些內(nèi)容?（可多選）
四.渠道策略
1.您通常通過哪些渠道購買歐萊雅產(chǎn)品?（可多選）
2.您選擇購買渠道時最看重?（可多選）
3.你是否會因為在小紅書、抖音等新媒體平臺看到達人種草、用戶實測內(nèi)容，而直接點擊鏈接跳轉(zhuǎn)至歐萊雅官方線上店鋪購買?（單選）
4.你是否關(guān)注歐萊雅官方新媒體賬號（如微博、公眾號）發(fā)布的渠道活動（如限時滿減、直播間專屬福利）?（單選）
5.你認為歐萊雅在新媒體渠道的售后響應(yīng)效率（如直播客服、評論區(qū)售后等）是否優(yōu)于傳統(tǒng)線上渠道?（單選）
6.您認為歐萊雅在渠道建設(shè)方面最需要加強的是?（可多選）
五.促銷策略
1.最能吸引您購買的促銷方式?（可多選）
2.您認為歐萊雅促銷活動的頻率:
3.您通過哪些新媒體平臺關(guān)注歐萊雅?（可多選）
4.你是否會主動將歐萊雅的新媒體促銷活動（如直播間優(yōu)惠、社群專屬福利）分享給親友或社交平臺，以參與“分享贏福利”等活動?（單選）
5.你是否會因為在小紅書、抖音等新媒體平臺看到達人種草、用戶實測內(nèi)容，而被吸引參與歐萊雅的促銷活動（如限時折扣、滿贈）?（單選）
6.您認為歐萊雅促銷活動最需要改進的方面有哪些?（可多選）
六.主觀題
1.您對歐萊雅未來營銷發(fā)展的建議:
問卷到此結(jié)束，感謝您的參與！您的意見對研究具有重要意義。
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