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市場營銷調查問卷
一、消費者基礎信息
1. 1. 您的年齡段是?
18歲以下
18-25歲(學生)
26-35歲(職場人)
36-45歲
45歲以上
2. 2. 您的性別是?
女
男
不愿透露
3. 您的身份是
在校學生
企業(yè)職員
只有職業(yè)者
全職寶媽或寶爸
4. 4. 您居住/活動的區(qū)域主要在?
二、手作消費行為與需求
5. 1. 您是否有過手作體驗(如陶藝、飾品DIY、石膏手繪等)?
從未體驗過
1-3次
4-10次
10次以上(??停?/label>
6. 2. 若有體驗,您常選擇的手作品類是?(可多選,無體驗可跳過)
陶藝手作
香薰蠟燭/石膏手作
皮具手作
飾品DIY(串珠、銀飾等)
繪畫手作(油畫、肌理畫等)
拼豆
其他
7. 3. 您選擇到店體驗手作的核心動機是?(可多選)
休閑解壓、打發(fā)時間
情侶約會、增進感情
親子互動、陪伴孩子
朋友聚會、共同體驗
制作專屬禮物送人
學習手作技能
打卡拍照、社交分享
其他
8. 4. 您能接受的單次手作體驗價格范圍是?
20元以內
20-50元
50-100元
9. 5. 您更傾向于在什么時間段體驗手作?(可多選)
工作日中午
工作日傍晚
周末上午
周末下午
周末晚上
法定節(jié)假日
10. 6. 您希望手作店新增哪些品類/服務(可多選)
情侶/閨蜜專屬手作
傳統(tǒng)非遺手作(景泰藍、木藝等)
DIY飲品+手作套餐
手作技能進階課程
主題限定手作(節(jié)日、IP聯(lián)名等)
無需到店的半成品郵寄體驗
其他
三、品牌認知與選擇因素
11. 1. 您是通過什么渠道了解到一些手作店的?(可多選,未了解可全選或補充)
朋友/家人推薦
抖音/小紅書/視頻號短視頻
大眾點評/美團等團購平臺
線下海報/傳單
周邊商家推薦
社交媒體廣告
還未了解,首次接觸
其他
12. 2. 您選擇手作店時,最看重的3個因素是?(按重要性排序)
品類豐富度
價格性價比
店鋪環(huán)境氛圍
手作導師專業(yè)度
成品顏值/實用性
交通便捷性
服務體驗(耐心度、售后等)
品牌口碑/評價
其他
13. 3. 您是否到過糊涂貓石膏娃娃手作店消費?
從未去過,有消費意向
去過1-2次
去過3次以上(回頭客)
14. 4. 若去過,您對糊涂貓石膏娃娃手作店的滿意度打幾分?(1分最低,10分最高)
1-3分
4-6分
7-8分
9-10分
15. 5. 若滿意度較低,主要原因是?(可多選,滿意可跳過)
品類不夠豐富
價格偏高
店鋪環(huán)境一般
導師指導不夠耐心
制作過程耗時過長
成品效果不及預期
交通不夠便利
其他
16. 6. 您是否會向朋友/家人推薦手作店?
一定會
可能會
不確定
不太會
完全不會
四、廣告宣傳偏好
17. 1. 您平時獲取手作/休閑類信息,主要依賴哪些平臺?(可多選)
抖音
小紅書
微信朋友圈/視頻號
大眾點評/美團
微博
快手
線下商圈廣告
其他
18. 2. 您更感興趣的手作店廣告形式是?(可多選)
高顏值圖文海報(成品+店鋪環(huán)境)
沉浸式手作過程短視頻
顧客真實體驗測評/探店 vlog
主題活動宣傳(親子、情侶專場等)
優(yōu)惠福利推送(折扣、體驗券等)
IP聯(lián)名/節(jié)日限定活動宣傳
其他
19. 3. 什么類型的優(yōu)惠活動最能吸引您到店消費?(可多選)
新客首次到店立減
團購套餐折扣(單人/雙人/親子)
轉發(fā)朋友圈/短視頻集贊免費體驗
會員充值返利/折扣
老帶新雙方福利
節(jié)日專屬特惠
消費滿額贈小禮品
其他
20. 4. 您是否愿意參與手作店的線上互動活動?(如話題打卡、成品投票等)
非常愿意
愿意
不確定
不愿意
五、補充建議
21. 您對手作店的產品,服務或廣告宣傳,還有其他建議嗎
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