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Patagonia 浙江市場(chǎng)消費(fèi)者營銷感知與行為意向調(diào)查問卷
尊敬的受訪者:您好！Patagonia 是源自美國的高端戶外品牌，以 “保護(hù)地球” 為核心使命，推行環(huán)保材質(zhì)生產(chǎn)、衣物維修回收（Worn Wear 項(xiàng)目）、反過度消費(fèi)等獨(dú)特理念。本次調(diào)查旨在了解消費(fèi)者對(duì)該品牌營銷模式的感知與態(tài)度，無論您是否聽說過該品牌，都能參與作答。所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，實(shí)行匿名制且嚴(yán)格保密，問卷預(yù)計(jì)耗時(shí) 5-7 分鐘，請(qǐng)根據(jù)真實(shí)想法填寫，感謝您的支持與配合！
一、基本信息
1.您的性別:
男
女
2.您的年齡:
18-25 歲
26-35 歲
36-45 歲
46-55 歲
55 歲以上
3.您的月均可支配收入:
3000 元及以下
3001-5000 元
5001-8000 元
8001-12000 元
12001 元以上
4.您目前居住在浙江的:
杭州 / 寧波（一線城市）
溫州 / 紹興 / 嘉興 / 金華（二線城市）
其他浙江城市
暫居浙江（不足 1 年）
5.您是否有戶外用品（如沖鋒衣、登山鞋等）的消費(fèi)習(xí)慣?
經(jīng)常購買（每年 3 次以上）
偶爾購買（每年 1-2 次）
很少購買
從未購買
二、品牌認(rèn)知與基礎(chǔ)了解
6.您是否聽說過 Patagonia（巴塔哥尼亞）品牌?
（若第 7 題選 “從未聽說”，請(qǐng)先閱讀以下信息再作答:Patagonia 的 Worn Wear 項(xiàng)目是其核心環(huán)保舉措，提供衣物免費(fèi)修補(bǔ)、舊衣回收翻新、二手轉(zhuǎn)售等服務(wù)，旨在延長衣物使用壽命，減少浪費(fèi);品牌還曾推出 “不要買這件夾克” 的反向營銷，倡導(dǎo)理性消費(fèi)）
從未聽說
偶爾聽說
比較了解
非常熟悉
7.您了解戶外品牌時(shí)，更關(guān)注哪些方面（可多選）:
產(chǎn)品質(zhì)量與功能
環(huán)?？沙掷m(xù)屬性
價(jià)格合理性
品牌口碑
購買渠道便利性
售后服務(wù)
其他:
8.您對(duì) “衣物維修回收、延長使用壽命” 這類環(huán)保消費(fèi)模式的接受度:
非常不接受
不太接受
一般
比較接受
非常接受
三、營銷感知評(píng)價(jià)（請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受選擇，1 = 非常不同意，2 = 不同意，3 = 一般，4 = 同意，5 = 非常同意）
（一）產(chǎn)品與理念感知
9.Patagonia 采用有機(jī)棉、回收纖維等環(huán)保材質(zhì)生產(chǎn)產(chǎn)品，符合我的消費(fèi)偏好
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10.Worn Wear 衣物維修回收項(xiàng)目，能提升我對(duì)品牌的好感度
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11.戶外品牌強(qiáng)調(diào) “環(huán)?？沙掷m(xù)” 的核心價(jià)值觀，會(huì)讓我更關(guān)注
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12.相較于普通戶外產(chǎn)品，我更傾向于選擇有明確環(huán)保舉措的品牌
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（二）價(jià)格與渠道感知
13.我更愿意通過天貓 / 京東等官方線上渠道購買這類品牌產(chǎn)品
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14.浙江本地有線下門店，會(huì)增加我對(duì)該品牌的了解和購買意愿
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15.線上線下渠道提供一致的產(chǎn)品信息和售后服務(wù)，很重要
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（三）促銷與傳播感知
16.品牌與環(huán)保組織合作開展活動(dòng)，會(huì)增強(qiáng)我對(duì)其的認(rèn)同感
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17.品牌主動(dòng)分享環(huán)保實(shí)踐（如碳足跡公開、供應(yīng)鏈透明化），能提升我的信任度
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四、品牌態(tài)度與行為意向
18.即使之前不了解 Patagonia，了解其環(huán)保理念后，我有意愿進(jìn)一步關(guān)注
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19.我愿意為 Patagonia 的環(huán)保屬性和 Worn Wear 服務(wù)支付一定的價(jià)格溢價(jià)
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20.未來購買戶外用品時(shí)，我會(huì)將 Patagonia 納入備選品牌
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21.我會(huì)向關(guān)注環(huán)?；驊敉獾挠H友推薦 Patagonia 品牌及 Worn Wear 項(xiàng)目
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五、開放式建議
22.您認(rèn)為 Patagonia 這類環(huán)保型戶外品牌，在浙江市場(chǎng)推廣時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注什么?
23.對(duì)于 “衣物維修回收” 這類環(huán)保服務(wù)，您有哪些改進(jìn)建議（如服務(wù)方式、覆蓋范圍等）?
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