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你的外賣,安全抵達(dá)了嗎?校園外賣體驗(yàn)小調(diào)查
1. 你平均每周點(diǎn)幾次外賣?
0次
1-3次
4-6次
7次以上
2. 你是否有過外賣在指定存放點(diǎn)丟失或錯(cuò)拿的經(jīng)歷?
是,有過
否,從未
3. 外賣丟失時(shí)你主要采取了哪種做法?
自認(rèn)倒霉,重新點(diǎn)單
在校園平臺(tái)(如墻、群聊)上反映
聯(lián)系外賣員或平臺(tái)
向?qū)W校相關(guān)部門(如保衛(wèi)處、宿舍管理中心)反映
其他:
第二部分:看法與態(tài)度
4. 你認(rèn)為你所在的學(xué)校當(dāng)前外賣存放點(diǎn)的設(shè)置和管理,在“防止錯(cuò)拿或丟失”方面做得如何?
非常有效
比較有效
一般
比較無效
完全無效
5. 如果遇到外賣被故意拿走的情況,你對(duì)學(xué)?,F(xiàn)有反饋和解決渠道的有效性有信心嗎?
非常有信心
比較有信心
一般
不太有信心
完全沒信心
6. 對(duì)于在公共平臺(tái)(如校園墻)公開或?qū)ふ摇澳缅e(cuò)”外賣者的做法,你如何看待?
完全支持,是正當(dāng)維權(quán)
可以理解,但應(yīng)注意方式避免網(wǎng)暴
不置可否
不太贊成,可能激化矛盾
完全反對(duì),屬于以暴制暴
7. 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上某些對(duì)偷外賣的人極端報(bào)復(fù)的情況(如在外賣中投放老鼠藥等),你如何看待?
支持,是正當(dāng)維權(quán)
反對(duì),屬于以暴制暴
第三部分:建議與期待
8. 你認(rèn)為以下哪些措施能最有效改善現(xiàn)狀?
增設(shè)帶監(jiān)控的智能外賣柜
在高峰時(shí)段安排志愿者臨時(shí)看管
學(xué)校建立更明確、快速的報(bào)失與調(diào)查流程
開展倡導(dǎo)文明、誠信的校園宣傳活動(dòng)
優(yōu)化存放點(diǎn)布局,減少混亂
其他:
9. 你認(rèn)為,維護(hù)外賣存放點(diǎn)的良好秩序,最主要的責(zé)任方在于?
每個(gè)取用者(自覺遵守規(guī)則,核實(shí)信息)
點(diǎn)餐同學(xué)(及時(shí)取餐,信息清晰
學(xué)校管理部門(提供安全便利的設(shè)施與管理)
外賣平臺(tái)與騎手(規(guī)范放置,拍照確認(rèn))
需要各方共同負(fù)責(zé)
10. 你的年段
大一
大二
大三
大四
11. 您的性別:
男
女
不愿透露
關(guān)閉
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