呼和浩特市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需求與認(rèn)知調(diào)查問卷

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡段：

60-69歲70-79歲80歲及以上

3. 您的民族：

漢族蒙古族其他少數(shù)民族

4. 您目前的居住方式是：

獨(dú)自居住僅與配偶同住與子女等同住在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)\社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心居住

5. 您的主要經(jīng)濟(jì)來源是：

離退休金子女供養(yǎng)政府補(bǔ)貼（低保、高齡補(bǔ)貼等）個人儲蓄\勞動收入其他

6. 在您看來，以下哪些服務(wù)應(yīng)屬于政府重點(diǎn)保障的“基本養(yǎng)老服務(wù)”？

助餐、助浴等生活照料上門醫(yī)療、康復(fù)護(hù)理24小時緊急呼叫服務(wù)日常健康檢測（量血壓、測血糖等）蒙古族文化娛樂活動（如民歌、手工藝等）蒙醫(yī)養(yǎng)生保健咨詢與指導(dǎo)其他（請注明：）

7. 您是否清楚自己符合哪一類政府養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼（如高齡補(bǔ)貼、失能補(bǔ)貼等)的申請條件？

非常清楚比較清楚一般不太清楚完全不清楚

8. 請?jiān)u估您對以下社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的需求程度：(1-5分，1分表示非常不需要，5分表示非常需要）

助餐、助浴、保潔等日常生活照料：

醫(yī)療康復(fù)、護(hù)理、用藥指導(dǎo)：

文化娛樂、精神慰藉活動（如棋牌、讀書）：

蒙古族特色文化社交活動（如民歌學(xué)唱、奶茶制作）：

智能手機(jī)使用、防詐騙知識培訓(xùn)：

9. 請?jiān)u價當(dāng)前社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心在提供以下服務(wù)方面的滿意度(1-5分，1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）:

基本生活照料的及時性與質(zhì)量

醫(yī)療健康服務(wù)的專業(yè)性與可及性

文化娛樂活動的豐富性與參與性

蒙古族特色活動的提供情況

10. 您覺得政府、養(yǎng)老企業(yè)、社區(qū)居委會在提供養(yǎng)老服務(wù)時的協(xié)作順暢程度如何？

非常順暢比較順暢一般不太順暢非常不順暢

11. 當(dāng)遇到服務(wù)問題（如質(zhì)量不太滿意、責(zé)任糾紛）時，您認(rèn)為找哪個部門/主體解決最有效？

社區(qū)居委會養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)本身政府民政/街道部門不太清楚，容易推諉其他

12. 對于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)推出不同的服務(wù)套餐（如基礎(chǔ)套餐、康養(yǎng)套餐、文化套餐），您的感受是：

分類清晰，很容易選擇適合自己的選擇較多，需要專人講解才能明白種類繁多，有點(diǎn)搞不清楚區(qū)別不太關(guān)注，有什么就用什么

13. 如果老人在參加養(yǎng)老機(jī)構(gòu)組織的蒙古族飲食體驗(yàn)活動中發(fā)生不適，您認(rèn)為主要責(zé)任方應(yīng)該是：

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（未做好風(fēng)險評估與提示）老人自身（體質(zhì)原因）家屬(未提前告知禁忌)多方都有責(zé)任，需根據(jù)具體情況劃分說不清

14. 為了提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，您認(rèn)為最需要改進(jìn)的是：

政府、企業(yè)、社區(qū)之間的協(xié)作配合增加服務(wù)項(xiàng)目，尤其是醫(yī)療和康復(fù)降低服務(wù)費(fèi)用，提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)，提升專業(yè)性增加蒙古族等特色文化服務(wù)內(nèi)容其他

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