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社區(qū)工作人員關(guān)于垃圾分類看法的調(diào)查問卷
1. 您的工作崗位:
A. 社區(qū)居委會工作人員(含環(huán)境衛(wèi)生專員)
B. 物業(yè)公司管理人員(如物業(yè)經(jīng)理)
C. 物業(yè)公司保潔人員
D. 曾任職/參與過垃圾分類督導(dǎo)員
E. 其他社區(qū)相關(guān)工作人員:
2. 您參與小區(qū)垃圾分類相關(guān)工作的時長:
A. 6個月及以下
B. 7-12個月
C. 1-3年
D. 3年以上
3. 您日常負責垃圾分類工作的核心內(nèi)容(可多選):
A. 政策宣傳、知識普及
B. 垃圾投放點巡查、監(jiān)督
C. 垃圾桶清洗、維護
D. 垃圾分類清運協(xié)調(diào)
E. 居民反饋問題對接與處理
F. 上級考核材料準備、數(shù)據(jù)上報
G. 其他:
4. 您認為當前小區(qū)垃圾分類執(zhí)行中最突出的問題是(可多選):
A. 居民混投、廚余垃圾不破袋現(xiàn)象普遍
B. 垃圾投放點容量不足,高峰時段滿溢嚴重
C. 投放點清洗不及時,異味、臟亂問題突出
D. 垃圾桶標識磨損,居民辨識困難
E. 分類運輸流于形式,混裝清運情況存在
F. 監(jiān)督機制缺失,無有效約束居民行為的方式
G. 其他:
5. 開展垃圾分類宣傳工作時,您遇到的主要阻礙是(可多選):
A. 宣傳內(nèi)容抽象,居民看不懂、記不住
B. 宣傳方式單一,吸引力不足,居民關(guān)注度低
C. 居民群體分散(如租戶流動大),宣傳覆蓋不全
D. 缺乏宣傳資源(如物料、資金),難以開展多樣活動
E. 無明顯阻礙,宣傳工作可正常推進
F. 其他:
6. 針對曾試行的“垃圾分類督導(dǎo)員”制度,您認為終止的核心原因是(可多選):
A. 督導(dǎo)員工資待遇過低,難以長期留人
B. 督導(dǎo)過程中易與居民產(chǎn)生矛盾、沖突
C. 督導(dǎo)員工作強度大,高峰時段值守壓力大
D. 缺乏對督導(dǎo)員的培訓(xùn)與支持,工作效率低
E. 其他:
7. 您認為當前小區(qū)垃圾分類工作中,資源/權(quán)限不足的方面有(可多選):
A. 資金不足(如保潔、清洗、分運成本無足夠支撐)
B. 人力不足,工作人員難以覆蓋全小區(qū)需求
C. 無執(zhí)法權(quán),對居民不分類行為無法有效約束
D. 缺乏上級部門足夠的政策、資源支持
E. 資源/權(quán)限充足,可滿足工作需求
F. 其他:
8. 面對居民關(guān)于垃圾分類的投訴(如投放點異味、位置不合理等),您的處理難點是(可多選):
A. 無合適場地調(diào)整投放點位置,問題難以根治
B. 缺乏資金整改設(shè)施(如增配垃圾桶、升級清洗設(shè)備)
C. 居民訴求分散,難以兼顧不同群體利益
D. 需協(xié)調(diào)多方(如物業(yè)、居民、上級),溝通成本高
E. 無明顯難點,可高效處理居民投訴
F. 其他:
9. 您認為提升居民垃圾分類參與率與準確率,最需優(yōu)先推進的工作是(可多選):
A. 優(yōu)化宣傳方式,開展易懂、實用的分類知識普及
B. 完善投放點設(shè)施(如增配垃圾桶、定期清洗、更新標識)
C. 重啟并優(yōu)化督導(dǎo)員制度(如提高薪酬、加強培訓(xùn))
D. 建立激勵機制(如積分兌換、物業(yè)費減免),調(diào)動居民積極性
E. 協(xié)調(diào)落實分類運輸,保障“分類投、分類運”閉環(huán)
F. 其他:
10. 您希望獲得哪些方面的支持,以推進垃圾分類工作(可多選):
A. 上級部門增加資金補貼,覆蓋保潔、分運、宣傳等成本
B. 提供專業(yè)培訓(xùn)(如分類知識、居民溝通技巧)
C. 賦予更多工作權(quán)限,便于約束居民不規(guī)范投放行為
D. 提供宣傳物料、活動策劃等資源支持
E. 協(xié)調(diào)物業(yè)、居民等多方,搭建更高效的溝通機制
F. 其他:
11. 對于優(yōu)化小區(qū)垃圾分類治理機制,您有哪些具體建議:
12. 除上述內(nèi)容外,您在開展垃圾分類相關(guān)工作中,還有其他訴求或補充說明嗎:
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