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成都市億和物業(yè)管理有限公司員工操作層滿意度調(diào)查

同心億和,聆聽您的心聲             
2025年度員工匿名問卷調(diào)查,正式啟動(dòng)!     
?? 我的成長與發(fā)展  ?? 我的工作與環(huán)境      
?? 我的團(tuán)隊(duì)與溝通  ?? 我的認(rèn)可與回報(bào)    
?? 我的歸屬與建議                     
您的每一句評(píng)價(jià)都至關(guān)重要。
本問卷采用匿名方式,信息嚴(yán)格保密,請(qǐng)放心填寫。

請(qǐng)注意:所有問題的答案沒有對(duì)或錯(cuò)之分,您的(署名)答卷內(nèi)容更不會(huì)被透露給他人,您的真實(shí)評(píng)價(jià)與表達(dá)對(duì)貴公司的持續(xù)發(fā)展非常重要。
1. 您所在的項(xiàng)目名稱:注:請(qǐng)?zhí)顚戫?xiàng)目名稱(例如:藍(lán)湖星宇、綠島麗景一期、),勿填寫崗位名稱????
2. 您的性別:
3. 您的崗位:
4. 您的司齡:
5. 您的學(xué)歷:
6. 您在工作中使用的核心設(shè)備/工具(如對(duì)講機(jī)、工程維修工具、保潔設(shè)備、秩序設(shè)備等)狀態(tài)良好,能滿足日常工作需求嗎?
7. 對(duì)于項(xiàng)目上的消耗品/物料(如保潔用品、維修配件、安保防護(hù)品)的申領(lǐng)流程,您覺得便利和及時(shí)嗎?
8. 我的直屬領(lǐng)導(dǎo),在工作中,經(jīng)常給予我?guī)椭?/legend>
9. 當(dāng)您遇到需要其他部門(如工程部協(xié)助維修、秩序部協(xié)助秩序維護(hù))協(xié)同處理的事務(wù)時(shí),通常能否得到有效配合?
10. 您的直屬上級(jí)(如項(xiàng)目經(jīng)理、主管)是否了解您崗位的實(shí)際工作內(nèi)容與壓力?
11. 當(dāng)您面對(duì)業(yè)主/租戶的不理解或情緒化投訴時(shí),上級(jí)是否會(huì)給予您足夠的支持和指導(dǎo)?
12. 直屬領(lǐng)導(dǎo)管理方式公正透明,分配工作、考核評(píng)價(jià)時(shí)能否做到公平公正?
13. 對(duì)于您個(gè)人在物業(yè)管理領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展(如技能提升、考取證書、崗位晉升),您感受到公司的支持力度如何?
14. 公司制定的各項(xiàng)服務(wù)工作流程與標(biāo)準(zhǔn)(如報(bào)修處理流程、保潔頻次標(biāo)準(zhǔn)、秩序巡邏路線等)清晰且可操作嗎?
15. 在處理日常工作時(shí)(如處理報(bào)修、費(fèi)用催繳、裝修巡查),您被授予的自主決策權(quán)是否足夠?
16. 您認(rèn)為目前的各種工作記錄、表格填寫要求是否繁瑣,占用了過多本該用于現(xiàn)場服務(wù)的時(shí)間?
17. 您接受的培訓(xùn),是否足以讓您獨(dú)立、安全地開展工作?
18. 項(xiàng)目是否定期組織與您崗位相關(guān)的安全培訓(xùn)或應(yīng)急預(yù)案演練(如消防演習(xí)、防汛演練、電梯困人救援)?
19. 您如何評(píng)價(jià)目前的工作量?是否經(jīng)常因人員配備不足、突發(fā)任務(wù)多而導(dǎo)致頻繁加班?
20. 在平衡“公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求”與“業(yè)主/客戶有時(shí)提出的不合理要求”時(shí),您感到的壓力有多大?
21. 您對(duì)公司提供的工作餐(或餐補(bǔ)) 的質(zhì)量、分量和口味是否滿意?
22. 公司提供的工裝、勞保用品(如防滑鞋、手套、口罩等) 是否充足、合體、適用?
23. 調(diào)休、輪休制度是否靈活,能否兼顧工作的連續(xù)性(如值守需求)與員工個(gè)人休息需求?
24. 公司的獎(jiǎng)懲制度公平合理,能有效激勵(lì)員工積極工作
25. 工資薪酬水平與同行業(yè)、同崗位相比合理,發(fā)放及時(shí)
(開放性問題)
26. 在您當(dāng)前的工作中,遇到的最大困難或挑戰(zhàn)是什么?(例如:設(shè)備老舊維修難、部分業(yè)主溝通極其困難、跨部門協(xié)調(diào)慢、人手長期不足等)
27.

如果請(qǐng)您給項(xiàng)目經(jīng)理或公司管理層提一條最迫切的改進(jìn)建議,它會(huì)是什么?

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