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2025年后勤服務(wù)企業(yè)教工滿意度調(diào)查

調(diào)查對象：物業(yè)、餐飲服務(wù)企業(yè)
評分說明：評分為10~9.0分，10分為滿意。

一、物業(yè)服務(wù)

1、公共區(qū)域、外圍衛(wèi)生的清潔狀況

滿意

10

9.9

9.8

9.7

9.6

9.5

9.4

9.3

9.2

9.1

9

不滿意

為利于改進，如您評價為9分，請?zhí)顚懢呦蠡颉?/legend>

2、物業(yè)企業(yè)對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力

滿意

10

9.9

9.8

9.7

9.6

9.5

9.4

9.3

9.2

9.1

9

不滿意

為利于改進，如您評價為9分，請?zhí)顚懢呦蠡颉?/legend>

3、物業(yè)企業(yè)接收投訴的處理效率

滿意

10

9.9

9.8

9.7

9.6

9.5

9.4

9.3

9.2

9.1

9

不滿意

為利于改進，如您評價為9分，請?zhí)顚懢呦蠡颉?/legend>

4、物業(yè)企業(yè)工程維修及時性

滿意

10

9.9

9.8

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9.6

9.5

9.4

9.3

9.2

9.1

9

不滿意

為利于改進，如您評價為9分，請?zhí)顚懢呦蠡颉?/legend>

5、物業(yè)員工服務(wù)態(tài)度

滿意

10

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9.8

9.7

9.6

9.5

9.4

9.3

9.2

9.1

9

不滿意

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6、物業(yè)員工工作效率及工作質(zhì)量

滿意

10

9.9

9.8

9.7

9.6

9.5

9.4

9.3

9.2

9.1

9

不滿意

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7、物業(yè)接待服務(wù)工作整體評價

滿意

10

9.9

9.8

9.7

9.6

9.5

9.4

9.3

9.2

9.1

9

不滿意

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8、物業(yè)安全管理整體評價

滿意

10

9.9

9.8

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9.6

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9.4

9.3

9.2

9.1

9

不滿意

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9、對比2024年物業(yè)服務(wù)，2025年整體服務(wù)水平滿意度

滿意

10

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9.8

9.7

9.6

9.5

9.4

9.3

9.2

9.1

9

不滿意

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二、餐飲服務(wù)

1、菜品品種、花色

滿意

10

9.9

9.8

9.7

9.6

9.5

9.4

9.3

9.2

9.1

9

不滿意

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2、菜品干凈度

滿意

10

9.9

9.8

9.7

9.6

9.5

9.4

9.3

9.2

9.1

9

不滿意

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3、菜品口味質(zhì)量

滿意

10

9.9

9.8

9.7

9.6

9.5

9.4

9.3

9.2

9.1

9

不滿意

為利于改進，如您評價為9分，請?zhí)顚懢呦蠡颉?/legend>

4、菜品保溫度

滿意

10

9.9

9.8

9.7

9.6

9.5

9.4

9.3

9.2

9.1

9

不滿意

為利于改進，如您評價為9分，請?zhí)顚懢呦蠡颉?/legend>

5、菜品新鮮度

滿意

10

9.9

9.8

9.7

9.6

9.5

9.4

9.3

9.2

9.1

9

不滿意

為利于改進，如您評價為9分，請?zhí)顚懢呦蠡颉?/legend>

6、菜品根據(jù)實際需求及時調(diào)整情況

滿意

10

9.9

9.8

9.7

9.6

9.5

9.4

9.3

9.2

9.1

9

不滿意

為利于改進，如您評價為9分，請?zhí)顚懢呦蠡颉?/legend>

7、餐具衛(wèi)生情況

滿意

10

9.9

9.8

9.7

9.6

9.5

9.4

9.3

9.2

9.1

9

不滿意

8、就餐環(huán)境整潔度

滿意

10

9.9

9.8

9.7

9.6

9.5

9.4

9.3

9.2

9.1

9

不滿意

9、餐廳人員服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生習(xí)慣、儀容儀貌

滿意

10

9.9

9.8

9.7

9.6

9.5

9.4

9.3

9.2

9.1

9

不滿意

10、對比2024年餐飲服務(wù)，2024年餐飲服務(wù)整體水平滿意度

滿意

10

9.9

9.8

9.7

9.6

9.5

9.4

9.3

9.2

9.1

9

不滿意

為利于改進，如您評價為9分，請?zhí)顚懢呦蠡颉?/legend>

三、您對后勤服務(wù)的意見和建議

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