共享單車使用情況調(diào)查問卷

您好！某公司將投放一款新的自行車，為了解共享單車的實際使用現(xiàn)狀與用戶需求，我們開展此次問卷調(diào)查。問卷僅用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，所有信息嚴(yán)格保密，預(yù)計占用您 3-5 分鐘時間。感謝您的支持與配合！

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡：

18 歲及以下19-25 歲26-35 歲36-45 歲46 歲及以上

3. 你的學(xué)歷是：

高中?？苹虮究?/label>研究生及以上

4. 您的身份：

學(xué)生企業(yè)職員自由職業(yè)者退休人員其他

5. 您是否使用過共享單車？

經(jīng)常使用（每周 3 次及以上）偶爾使用（每月 1-9 次）極少使用（每年 1-11 次）從未使用過

6. 你通常使用共享單車的時長是

10分鐘以內(nèi)10-30分鐘60分鐘60分鐘以上

7. 您是否會因為良好的使用體驗，優(yōu)先選擇同一品牌的共享單車？

一定會大概率會不一定不會

8. 您是否有使用共享單車搭載他人的需求？

有，且經(jīng)常搭載有，但很少搭載沒有此需求想搭載但車輛不支持

9. 你使用共享單車出現(xiàn)故障的頻率

經(jīng)常偶爾從不

10. 您使用共享單車的主要場景是？

通勤 / 上下學(xué)（從家到公司 / 學(xué)校）短途出行（如買菜、取快遞、逛商圈）接駁公共交通（如從地鐵站 / 公交站到目的地）休閑騎行（如公園、江邊騎行）應(yīng)急使用（如臨時無其他交通方式）

11. 您在使用共享單車時，遇到的主要問題是？

找車難（附近無可用車輛）還車難（無合規(guī)停車點、停車點滿）車輛故障（如剎車失靈、車胎漏氣、鏈條卡住）費用不合理（如溢價高、調(diào)度費 / 管理費頻繁）APP 問題（如掃碼失敗、定位不準(zhǔn)、結(jié)算錯誤）車輛衛(wèi)生差（如座椅臟、有雜物）

12. 您希望共享單車平臺在哪些方面改進？

增加車輛投放數(shù)量、優(yōu)化車輛分布降低使用費用、增加優(yōu)惠活動加強車輛維護（及時維修故障車、定期清潔）增多合規(guī)停車點、簡化還車流程優(yōu)化 APP 功能（如精準(zhǔn)定位、快速掃碼）

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