2025第三季度職工餐廳滿意度調(diào)查問卷

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事好:我們致力于為大家提供高品質(zhì)的職工工作餐。為能夠真實地反映職工餐廳的實際運行情況，幫助我們改善餐廳服務(wù)質(zhì)量，請您根據(jù)實際感受填寫此問卷。感謝支持!

1.衛(wèi)生與安全-清潔度和衛(wèi)生管理

優(yōu)秀:餐廳環(huán)境干凈整潔，無異味。良好:餐廳環(huán)境整潔度較高，較少異味。一般:餐廳環(huán)境一般，存在一些衛(wèi)生問題。不合格:餐廳環(huán)境臟亂差，存在衛(wèi)生隱患。

2.衛(wèi)生與安全-食品安全措施

優(yōu)秀:嚴格執(zhí)行食品安全標準，食品儲存合理。良好:食品安全措施較為完善，有一定的標準。一般:食品安全措施存在漏洞，需加強管理。不合格:食品安全措施嚴重不足，存在嚴重安全隱患。

3.食品質(zhì)量-食品口感和質(zhì)量

優(yōu)秀:食品口感良好，質(zhì)量優(yōu)秀。良好:食品口感一般，質(zhì)量尚可。一般:食品口感較差，質(zhì)量有待提高。不合格:食品口感差，質(zhì)量低劣。

4.食品質(zhì)量-食品新鮮度

優(yōu)秀:食品新鮮度高，食材新鮮。良好:食品新鮮度一般，部分食材有些許不新鮮。一般:食品新鮮度較低，食材新鮮度有待提高。不合格:食品新鮮度極低，食材明顯不新鮮。

5.營養(yǎng)均衡-菜品種類和搭配

優(yōu)秀:菜品種類豐富，搭配合理。良好:菜品種類較多，搭配一般。一般:菜品種類較少，搭配不夠合理。不合格:菜品種類單一，搭配嚴重不合理。

6.營養(yǎng)均衡-營養(yǎng)均衡度

優(yōu)秀:菜品營養(yǎng)均衡，含有多種營養(yǎng)元素。良好:菜品營養(yǎng)一般，需加強部分營養(yǎng)元素。一般:菜品營養(yǎng)不均衡，缺乏多種營養(yǎng)元素。不合格:菜品營養(yǎng)極不均衡，缺少多種重要營養(yǎng)元素。

7.服務(wù)態(tài)度-服務(wù)態(tài)度

優(yōu)秀:工作人員熱情周到，態(tài)度友好。良好:工作人員服務(wù)態(tài)度一般，待提升。一般:工作人員服務(wù)態(tài)度較差，需改進。不合格:工作人員服務(wù)態(tài)度極差，不符合要求。

8.服務(wù)態(tài)度-服務(wù)效率

優(yōu)秀:工作人員服務(wù)高效，排隊等候時間短。良好:工作人員服務(wù)效率一般，排隊等候時間適中。一般:工作人員服務(wù)效率較低，排隊等候時間較長。不合格:工作人員服務(wù)效率極低，排隊等候時間過長。

9.監(jiān)督反饋與處理監(jiān)督反饋與處理

設(shè)有監(jiān)督反饋渠道，員工可及時反映問題，并給予回復(fù)和解決。沒有監(jiān)督反饋渠道，反饋問題沒有給于回復(fù)或解決。

10.其他意見和建議

更多問卷復(fù)制此問卷

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