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日照市旅居+智慧養(yǎng)老服務滿意度問卷調查
爺爺奶奶/叔叔阿姨,您好!我們是山東外國語職業(yè)技術大學的“市調大賽”參賽團隊,正在進行一項關于日照市“旅居+智慧養(yǎng)老”服務模式的學術調研。本次調查旨在了解您的真實想法和需求,以期對未來康養(yǎng)服務的改善提供參考。問卷采用匿名方式,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,我們將對您的信息嚴格保密。您的回答至關重要,衷心感謝您的支持與時間!
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
50-59歲
60-70歲
71-80歲
81歲及以上
3. 您的居住方式
獨居
與子女/家人同住
養(yǎng)老院/康養(yǎng)社區(qū)居住
其他
4. 您來自哪個地方?(非旅居地)
山東省
北京市
河北省
山西省
遼寧省
黑龍江省
吉林省
河南省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
湖北省
湖南省
廣東省
海南省
四川省
貴州省
云南省
陜西省
甘肅省
其他
5. 您是否有智能手機/平板
有
沒有
6. 您日常使用智能設備的頻率
每天
每周3-5次
每周1-2次
很少使用
7. 您會操作以下哪些功能(可多選)
連WiFi
微信聊天/視頻
網(wǎng)上繳費(水、電、燃氣)
線上購物/訂餐
線上掛號/就醫(yī)
都不會
8. 您的月均收入(養(yǎng)老金/其他)
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6000元以上
9. 您選擇旅居的主要原因是?(可多選)
氣候舒適(避暑/避寒)
環(huán)境優(yōu)美(濱海/山林)
探親訪友
醫(yī)療康養(yǎng)條件好
生活成本較低
文化體驗
其他
10. 在選擇一個旅居養(yǎng)老目的地時,您最看中的三個因素是?(可多選)
自然環(huán)境(空氣、氣候、景觀)
居住成本與性價比
醫(yī)療資源的可及性與水平
生活便利度(購物/交通)
社交氛圍與活動豐富度
安全保障與應急服務
數(shù)字化/智能化服務配套
其他
11. 您是否使用過以下日照本地養(yǎng)老服務平臺(可多選)
日照養(yǎng)老服務網(wǎng)(線上預約服務)
12349養(yǎng)老服務熱線
都沒有使用過
其他(請注明)
12. 若使用過,對平臺的響應速度滿意度?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
13. 您是否使用過以下智能設備(可多選)
緊急呼救器(一鍵求助)
健康手環(huán)/手表(測心率/定位)
智能床墊(監(jiān)測翻身/防跌倒)
智能藥盒(提醒吃藥)
都沒有使用過
其他(請注明)
14. 若使用過,對設備的操作便捷性滿意度?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
15. 您是否體驗過社區(qū)智慧服務(可多選)
智慧食堂線上訂餐/取餐
線上預約上門護理/理發(fā)
刷臉/語音智能門禁
社區(qū)智能體檢設備(自助測血壓/血糖)
都沒體驗過
16. 若體驗過,對服務的便捷性滿意度?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
17. 您是否使用過線上就醫(yī)相關服務(可多選)
線上掛號
電子醫(yī)??ㄖЦ?/label>
異地醫(yī)保備案
線上問診
都沒有使用過
18. 若體驗過,對服務的便捷性滿意度?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
19. 若使用過,操作中是否遇到障礙
是(請注明)
否
20. 在旅居期間,您希望通過一個手機APP或小程序獲得哪些服務?(可多選)
一鍵下單買菜/送菜上門
智能藥盒提醒吃藥
線上問診+線下送藥
社區(qū)智能體檢(數(shù)據(jù)同步給子女)
智能設備使用培訓(教用微信/繳費)
線上老年大學(興趣課程)
其他(請注明)
21. 您理想的單次旅居時長是?
1個月以內
1-3個月
3-6個月
半年以上
22. 您偏好的旅居住所類型是?
專業(yè)養(yǎng)老公寓/社區(qū)
酒店或度假村
租住普通住宅
親友家
其他
23.
您認為日照發(fā)展“旅居+智慧養(yǎng)老”有哪些獨特優(yōu)勢?(可多選)
得天獨厚的濱海氣候與環(huán)境
相對較低的居住與生活成本
潛在的智慧城市建設基礎
友善的本地社區(qū)氛圍
其他
24.
您對旅居地的住宿條件滿意程度?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
25.
您對旅居地的餐飲服務滿意程度?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
26. 您對交通出行的滿意程度
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
27. 您對物價水平的滿意程度
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
28. 您對日照市智慧養(yǎng)老服務是否有其他建議
親愛的爺爺奶奶,叔叔阿姨,問卷到這里就結束啦!特別感謝您的耐心配合與真誠分享~ 您的建議是我們改進服務的最大動力,希望未來能為您和家人帶來更周到的照料。祝您福壽安康、生活美滿,事事都順心!
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