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張家界天門山旅游排隊(duì)及景區(qū)滿意度問卷調(diào)查

尊敬的游客：
 
您好！為深入了解您在張家界天門山景區(qū)的排隊(duì)體驗(yàn)與整體旅游滿意度，我們特開展本次問卷調(diào)查。本問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究與景區(qū)服務(wù)優(yōu)化，您的真實(shí)反饋對(duì)我們至關(guān)重要。感謝您在百忙之中抽出時(shí)間參與作答！
第一部分：游客基本情況調(diào)查
（請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇或填寫)
1. 您的性別：
2. 您的年齡階段：
3. 您的最高學(xué)歷：
4. 您的職業(yè)類型：
5. 您的月均收入水平（人民幣）：
6. 您的客源地類型：
7. 您的出游方式：
8. 您此次游覽天門山的核心目的：
第二部分：排隊(duì)過程中的旅游感受調(diào)查
（請(qǐng)根據(jù)您在天門山景區(qū)排隊(duì)（如索道、觀光車、核心景點(diǎn)入口等）時(shí)的實(shí)際感受選擇，1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意)
9. 排隊(duì)前已清晰了解大致等待時(shí)間
10. 實(shí)際排隊(duì)時(shí)間與預(yù)期差距在可接受范圍內(nèi)
11.  排隊(duì)區(qū)域的遮陽、避雨等設(shè)施完善
12. 排隊(duì)區(qū)域的通風(fēng)條件良好，無明顯擁擠悶熱感
13. 排隊(duì)區(qū)域的指示標(biāo)識(shí)清晰（如排隊(duì)進(jìn)度、出口方向）
14. 排隊(duì)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況良好（無垃圾堆積）
15. 排隊(duì)過程中有足夠的休息設(shè)施（如座椅）
16. 排隊(duì)區(qū)域的工作人員服務(wù)態(tài)度友好、有耐心
17. 排隊(duì)過程中可通過景區(qū)廣播、屏幕等獲取有效信息（如景區(qū)動(dòng)態(tài)、安全提示）
18.  排隊(duì)時(shí)的秩序良好，無插隊(duì)、擁擠混亂現(xiàn)象
19. 排隊(duì)過程中的等待體驗(yàn)未顯著影響游玩心情
20. 認(rèn)為當(dāng)前排隊(duì)時(shí)長與景區(qū)提供的游覽價(jià)值相匹配
第三部分：景區(qū)整體體驗(yàn)滿意度調(diào)查
（請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)選擇或填寫）
21.  您對(duì)天門山景區(qū)的整體滿意度：
22. 您對(duì)以下景區(qū)具體方面的滿意度（可多選，請(qǐng)按重要程度排序，填寫選項(xiàng)字母即可）：
23. 排隊(duì)體驗(yàn)對(duì)您是否推薦他人前往天門山景區(qū)的影響：
24. 您認(rèn)為天門山景區(qū)在排隊(duì)管理方面最需要改進(jìn)的地方（可多選）：
25.  您對(duì)天門山景區(qū)提升整體旅游體驗(yàn)的其他建議：
再次感謝您的積極參與和寶貴反饋！祝您生活愉快！
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