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貴州中醫(yī)藥大學圖書館服務滿意度調查
本問卷實行匿名制,所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計分析, 請您放心填寫。題目選項無對錯之分,請您按自己的實際情況填寫。謝謝您的幫助。
基本信息
1. 您的身份是:
本科生
碩士研究生
博士研究生
教師
其他教職工
2. 您的專業(yè)班級或部門是:
3. 您平均每周來館的頻率是:
幾乎每天
3-5次
1-2次
很少
4. 您來圖書館最主要的目的是:
課程學習與作業(yè)
查閱紙質書籍/期刊
使用電子資源/數(shù)據(jù)庫
休閑閱讀
備考(考研、考公、各種證書等)
其他(請注明)
一、借閱服務體驗
5. 您對自助借還設備的操作簡便性
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
6. 您對圖書館基礎服務:借閱、續(xù)借及還書流程的便捷性
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
7. 您認為圖書館的借閱規(guī)則(如借期、可借冊數(shù)、逾期費用)是否清晰易懂?
非常不清楚
1
2
3
4
5
非常清楚
8. 通過圖書館網站或檢索機查找圖書的體驗如何?(是否容易找到所需書籍的位置信息)
非常困難
1
2
3
4
5
非常容易
二、資源獲取與采購
9. 您對圖書館的圖書種類(專業(yè)書、社科、外文等)是否滿意?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
10. 您認為館藏資源(包括紙質與電子,尤指您關注或所屬領域)的深度和廣度如何?
非常全面
1
2
3
4
5
不了解
11. 您認為圖書館在采購新書、更新館藏方面做得足夠嗎?
嚴重不足
1
2
3
4
5
非常好
12. 您希望圖書館增加哪類資源?
專業(yè)學術書籍
經典人文社科著作
文學、藝術暢銷作品
電子書
其他(請注明)
13. 您對圖書館提供的電子資源(如外文數(shù)據(jù)庫、電子期刊、電子書)的了解程度如何?
完全不了解
1
2
3
4
5
非常滿意
14. 您在訪問或使用外文數(shù)據(jù)庫(英文電子資源)時,最常遇到的困難是什么?
不熟悉有哪些可用數(shù)據(jù)庫
不知道如何高效檢索
無法獲取所需文獻的全文
平臺界面不友好或速度慢
缺少使用培訓或指導
沒有困難
其他(請注明)
三、學科服務與信息素養(yǎng)教育
15. 您是否了解圖書館提供的“學科服務”(如科技查新、查收查引等)?
非常了解并使用過
大致了解但未使用過
聽說過,但不清楚具體內容
完全不了解
16. 在您的學習或研究過程中,希望圖書館為您提供哪些學科服務?
學科專題資源推送
研究技能培訓
深層課題支持
研究數(shù)據(jù)分析工具與資源指引
古籍文獻查閱與數(shù)字化利用
其他(請注明)
17. 您是否參加過圖書館開設的信息素養(yǎng)課程或講座(如文獻檢索、數(shù)據(jù)管理、軟件使用等)?
經常參加
偶爾參加
未參加但感興趣
不感興趣
18. 您認為自己的信息檢索與利用能力如何?
非常強,能高效、精準地獲取和評估所需信息
比較強,能滿足日常學習和一般研究需要
一般,有時需要花費較多時間或尋求幫助
較弱,經常為找資料感到困擾
不清楚,沒有這方面需求
19. 您希望獲得哪些信息素養(yǎng)方面的支持?
文獻檢索與篩選技巧
參考文獻管理軟件使用
學術論文寫作規(guī)范
數(shù)據(jù)獲取與分析
學術倫理與版權知識
其他(請注明)
20. 您認為圖書館在提升師生信息素養(yǎng)方面,最應該加強哪項工作?
開設更系統(tǒng)、學分化的信息檢索課程
增加各類數(shù)據(jù)庫、軟件使用的專題工作坊頻率
制作并推廣簡短、易用的在線教程/指南視頻
加強學術規(guī)范與論文寫作指導
開展更具針對性的嵌入式教學或培訓
其他(請注明)
四、閱讀推廣
21. 您是否關注或參與過圖書館舉辦的閱讀推廣、培訓講座、資源導覽等活動?
經常關注并多次參與
偶爾關注并參與過
有關注但從未參與
從未關注過
22. 您認為圖書館在閱讀推廣方面的宣傳力度如何?
宣傳充分,信息易獲取
宣傳一般,偶爾注意到
宣傳不足,很少了解到
從未接收到相關信息
23. 您認為圖書館舉辦的閱讀推廣活動作用如何?
作用非常顯著
有一定作用
作用不大
沒有作用
不清楚
24. 您希望圖書館未來多舉辦哪類文化活動?
學者/專家講座
讀書沙龍與分享會
數(shù)據(jù)庫使用培訓講座
學術寫作與投稿指導
學科專題資源推薦
其他(請注明)
五、閱覽學習環(huán)境與設施
25. 您對圖書館(尤指考研自習室)的整體學習環(huán)境和氛圍滿意嗎?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
26. 您對自習區(qū)域的安靜程度與秩序(如占座、儲物空間、電話鈴聲)管理滿意嗎?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
27. 電源插座、照明、空調等基礎學習設施是否能滿足您的需求?
嚴重不足
1
2
3
4
5
非常充足
28. 圖書館的閱覽座位數(shù)量是否能滿足您的需求?
嚴重不足
1
2
3
4
5
非常充足
29. 您認為圖書館的無線網絡(Wi-Fi) 覆蓋率和穩(wěn)定性如何?
非常差
1
2
3
4
5
非常好
30. 您對圖書館官方網站的使用效果是否滿意?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
31. 在圖書館學習時,您最常遇到的困擾是什么?(多選,請按困擾程度選擇不超過3項)
找不到可用插座充電
座位緊張,常被書本等物品占座
個人物品(書包、紙質資料)無處存放
環(huán)境噪音大(如空調聲、座椅拖地聲)
燈光過暗或分布不均
桌椅不舒適或損壞
空間擁擠,通道狹窄
其他(請注明)
六、整體評價與建議
32. 綜合考慮資源、服務、環(huán)境,您對圖書館的整體滿意度如何?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
33. 如果您有關于改善自助服務或解決問題渠道的建議,請在此寫下:
34. 對于圖書館在電子資源建設、閱讀推廣、學科服務或信息素養(yǎng)教育方面,您還有哪些意見或建議?
35. 如果您有關于優(yōu)化環(huán)境(如空間利用、設施增設) 的建議,請在此寫下:
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