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喀什秋季旅游游客滿意度調(diào)查問卷
尊敬的游客朋友，感謝您參與本次喀什秋季旅游體驗調(diào)查。本問卷旨在收集您對喀什秋季旅游服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量及活動效果的真實感受與寶貴意見。您的反饋對我們提升旅游服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。請根據(jù)您的實際體驗如實填寫，大約需要5-8分鐘。感謝您的支持與合作！
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
請選擇
3. 您的受教育程度
初中及以下
高中/中專
大專
本科
碩士及以上
4. 您的出行方式
跟團游
自由行
半自助游
自駕游
其他
5. 您本次在喀什的停留天數(shù)
1天及以內(nèi)
2天
3天
4-5天
6-7天
8天及以上
6. 您是通過何種渠道了解到喀什秋季旅游信息的
旅游網(wǎng)站（如攜程、馬蜂窩等）
社交媒體平臺（如微信、微博、抖音等）
親友推薦
旅行社宣傳
電視/廣播廣告
戶外廣告
其他
7. 您本次在喀什秋季旅游體驗過的旅游產(chǎn)品有哪些
自然風(fēng)光游覽（如塔縣、澤普金湖楊等）
歷史文化景點參觀（如艾提尕爾清真寺、喀什古城等）
民俗風(fēng)情體驗（如家訪、手工藝制作等）
秋季特色活動（如豐收節(jié)、攝影采風(fēng)等）
美食體驗（如特色美食街、農(nóng)家樂等）
購物（如巴扎、特色商品店等）
夜間旅游項目（如古城夜景、演出等）
其他
8. 請對您體驗過的喀什秋季旅游產(chǎn)品的以下方面進(jìn)行評價（1分表示很不滿意，5分表示很滿意）
1分
2分
3分
4分
5分
產(chǎn)品豐富性
產(chǎn)品獨特性
與秋季主題的契合度
性價比
9. 請對您在喀什秋季旅游過程中接觸到的以下服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評價（1分表示很不滿意，5分表示很滿意）
1分
2分
3分
4分
5分
景區(qū)/景點服務(wù)人員態(tài)度
住宿服務(wù)質(zhì)量
餐飲服務(wù)質(zhì)量
交通便捷性
購物場所服務(wù)態(tài)度
旅游咨詢服務(wù)
公共衛(wèi)生設(shè)施
10. 您認(rèn)為本次喀什秋季旅游活動的整體組織效果如何
非常好
好
一般
差
非常差
11. 您對喀什秋季旅游的整體滿意度如何
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12. 您向親友推薦喀什秋季旅游的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
13. 您認(rèn)為喀什秋季旅游在哪些方面存在不足
旅游產(chǎn)品種類不夠豐富
旅游產(chǎn)品季節(jié)性特色不突出
服務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)有待提高
基礎(chǔ)設(shè)施不完善（如廁所、停車場等）
交通便利性不足
旅游信息獲取不便捷
宣傳推廣力度不夠
活動組織不夠有序
餐飲住宿等價格偏高
其他
14. 您對喀什秋季旅游服務(wù)有哪些具體的建議（可多選）
增加秋季特色旅游線路
提升景區(qū)講解員服務(wù)水平
改善公共交通接駁
加強旅游從業(yè)人員培訓(xùn)
優(yōu)化旅游標(biāo)識系統(tǒng)
豐富夜間旅游產(chǎn)品
舉辦更多互動性強的秋季活動
其他
15. 您在本次喀什秋季旅游過程中遇到的主要問題或投訴是什么（如無，請?zhí)顚憽盁o”）
16. 對于您提出的問題或投訴，您希望得到怎樣的解決或改進(jìn)？
17. 您對提升喀什秋季旅游整體體驗還有哪些其他寶貴的意見和建議？
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