員工食堂滿意度調(diào)查

親愛(ài)的同事:
您好！非常感謝您對(duì)公司食堂管理的關(guān)注。為了解您對(duì)食堂供餐、環(huán)境的期望，有效改善餐食質(zhì)量和用餐環(huán)境，請(qǐng)您抽出幾分鐘的時(shí)間填寫(xiě)此問(wèn)卷，請(qǐng)針對(duì)以下問(wèn)題，客觀、公正地提出寶貴意見(jiàn)和建議，感謝您的支持！

1. 您所在的部門(mén):

辦公室財(cái)務(wù)部銷(xiāo)售部物資供應(yīng)部倉(cāng)儲(chǔ)部安全環(huán)保部項(xiàng)目部研發(fā)品控部生產(chǎn)一部生產(chǎn)二部

2. 食堂衛(wèi)生(地板、桌椅)、就餐環(huán)境給您的整體感覺(jué)如何?

A、干凈舒適，整體很滿意B、較干凈，基本符合預(yù)期C、不干凈，存在明顯衛(wèi)生死角

3. 您認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度如何?

A、非常好B、較好C、較差D、很差

4. 您在就餐中若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題向食堂反映后，食堂工作人員解決問(wèn)題的情況如何?

A、能馬上解決問(wèn)題或事后有改善 B、雖沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)解決，但事后有改善C、當(dāng)場(chǎng)沒(méi)有解決，事后也沒(méi)有改善 D、沒(méi)有遇到過(guò)該情況，不清楚

5. 您對(duì)食堂工作人員打菜的分量評(píng)價(jià)?

A、分量剛好 B、雖然打得不多，但不夠可加菜，能吃飽 C、不夠吃，但不會(huì)主動(dòng)去加菜 D、分量太多，吃不完

6. 近3個(gè)月您在就餐過(guò)程中是否發(fā)現(xiàn)飯菜中有異物? （請(qǐng)?zhí)顚?xiě)自己發(fā)現(xiàn)的異物，而不是別人發(fā)現(xiàn)的）

A、沒(méi)發(fā)現(xiàn)過(guò)B、發(fā)現(xiàn)過(guò)1-3次C、發(fā)現(xiàn)過(guò)3次及以上

7. 食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生、著裝情況如何?

A、干凈整潔，穿戴整齊規(guī)范 B、比較規(guī)范，大部分時(shí)候都整齊規(guī)范 C、一般規(guī)范，經(jīng)常有頭發(fā)沒(méi)挽進(jìn)帽內(nèi)或沒(méi)戴口罩的情況 D、不規(guī)范，整體衛(wèi)生狀況很差

8. 您覺(jué)得食堂飯菜口味怎么樣?

A、整體味道還可以 B、偏辣 C、偏清淡 D、偏油膩

9.您認(rèn)為食堂菜品新鮮嗎?

A、新鮮B、比較新鮮C、偶爾不新鮮D、經(jīng)常不新鮮

10. 食堂四餐的供應(yīng)時(shí)間準(zhǔn)時(shí)嗎?

A、準(zhǔn)時(shí)B、不準(zhǔn)時(shí)C、偶爾不準(zhǔn)時(shí)D、經(jīng)常不準(zhǔn)時(shí)

11.菜品價(jià)格滿意度評(píng)價(jià)

價(jià)格偏低
偏高
合理

你認(rèn)為食堂素菜類(lèi)的定價(jià)是否合理

你認(rèn)為食堂葷素搭配的定價(jià)是否合理

你認(rèn)為食堂純?nèi)忸?lèi)的定價(jià)是否合理

你認(rèn)為食堂米粉、粥、包子類(lèi)的定價(jià)是否合理

12. 您目前最關(guān)注下面哪些問(wèn)題?

A、食材新鮮度B、加工過(guò)程衛(wèi)生C、飯菜口味與分量D、添加劑、轉(zhuǎn)基因、農(nóng)藥殘留等安全問(wèn)題E、菜式搭配F、就餐環(huán)境舒適度G、食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度

13、您認(rèn)為食堂每餐的葷素搭配如何？

A、葷素搭配合適B、葷素搭配有時(shí)不錯(cuò)、有時(shí)較差C、葷素搭配不合適

14.您對(duì)食堂的整體滿意度為?

A、滿意B、比較滿意C、不滿意

15. 如果您有其他的意見(jiàn)和建議，歡迎提供。

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