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彭州市第二人民醫(yī)院住院患者服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的患者及家屬：

您好！感謝您選擇我院住院治療。為持續(xù)優(yōu)化住院服務(wù)質(zhì)量、提升就醫(yī)體驗，誠邀您參與本次滿意度調(diào)查。問卷將占用您1-2分鐘時間，所有數(shù)據(jù)僅用于醫(yī)院服務(wù)改進，感謝您的支持與配合！

（以下問卷均可選填）

一、基礎(chǔ)信息（請點擊對應(yīng)選項）
1. 您本次住院的科室：
主管醫(yī)生（選填）
二、 住院流程及環(huán)境滿意度評價（請點擊對應(yīng)選項）
1.入院手續(xù)辦理的便捷性與效率
2.出院手續(xù)辦理的順暢度
3.病房的整潔度及保潔情況
4.病房內(nèi)設(shè)施（病床、呼叫等）
三、醫(yī)護人員服務(wù)滿意度評價（請點擊對應(yīng)選項）
1.醫(yī)生查房、問診、以及對病情的解釋及服務(wù)態(tài)度
2.護士對患者訴求等的響應(yīng)速度
3.對整體診療效果的滿意度
4.對超聲醫(yī)學(xué)科醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的滿意程度
5.對放射科醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的滿意程度
6.對檢驗科醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的滿意程度
7.對保潔護工人員服務(wù)的滿意程度
8.對門衛(wèi)安保人員服務(wù)的滿意程度
四、開放性問題（選填）
1.您認為我院住院服務(wù)中最需要改進的地方是？
2. 您對我院住院服務(wù)的其他意見或建議是？

問卷結(jié)束，再次感謝您的寶貴意見！

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