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2025年食堂供應商調查問卷（鮮再來）
調查對象：鮮再來商貿有限公司
供貨商性質：餐飲公司統(tǒng)采供貨商
配送范圍：蔬菜
評分人員：食堂各檔口負責人
調查時間：2025年12月15日
1. 您是否通過該公司進行采購？
一直從該公司采購
偶爾從該公司采購
從未在該公司采購
2. 產品質量（所供應的食材新鮮，無破損，無腐壞，符合質量要求，9-10分；食材較為新鮮，偶有破損，無腐壞，較為符合質量要求，6-8分；食材基本新鮮，有破損，偶有腐壞，3-5分；食材不新鮮，常有破損或腐壞，0-2分。）
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3. 貨品數量（嚴格按照訂單送貨，數量準確，重量足稱，無缺斤少兩，9-10分；重量和數量偶有誤差，但非人為因素造成并有相關說明，不影響食堂正常出餐，6-8分；重量和數量偶有誤差，影響食堂正常出餐，3-5分；重量和數量經常不達標，0-2分。）
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4. 配送時效（每日能夠按照約定時間或及時送到，9-10分；晚于約定時間，提早向食堂說明情況，不影響食堂正常出餐，6-8分；配送不及時且未提前向食堂說明情況，影響食堂正常出餐，3-5分；配送經常不守時，嚴重影響食堂工作，0-2分。）
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5. 服務質量（貨品擺放到位，服務細致周到，態(tài)度誠懇，溝通順暢，9-10分；貨品擺放較為到位，服務較為細致周到，態(tài)度良好，溝通較為順暢，6-8分；貨品擺放基本到位，服務良好，態(tài)度一般，溝通基本順暢，3-5分；貨品擺放不到位，態(tài)度惡劣，無法正常溝通，0-2分。）
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6. 售后處理（接收、處理售后問題及時，解答清晰，處理到位，結果滿意，9-10分；接收、處理問題比較及時，解答比較清晰，處理較為到位，結果較為滿意，6-8分；接收、處理問題不及時，解答不清晰，處理基本到位，結果基本滿意，3-5分；售后問題未能及時處理或處理結果不滿意，0-2分。）
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7. 人員組成（訂貨、配送、結算等人員配備齊全，職業(yè)素養(yǎng)高，業(yè)務溝通能力強，9-10分；訂貨、配送、結算等人員配備較為齊全，職業(yè)素養(yǎng)較高，業(yè)務溝通能力較強，6-8分；訂貨、配送、結算等人員配備不夠齊全，職業(yè)素養(yǎng)不夠高，業(yè)務溝通能力不夠強，3-5分；人員配備不足以組織配送活動，0-2分。）
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8. 報價情況（參與積極，每次報價都能準時且按要求發(fā)送，9-10分；參與較為積極，偶爾有未參與報價情況，6-8分；連續(xù)二個月未參與報價，3-5分；連續(xù)三個月未參與報價，0-2分。）
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9. 食品安全情況（食品安全服務全面詳細、安全保證措施完善，具有食品存放、定期檢查、衛(wèi)生管理、不合格產品處理等完備的安全管理制度，9-10分；食品安全服務安全保證措施比較合理的，6-8分；食品安全服務安全保證措施一般的，3-5分；食品安全服務及保證措施簡單的0-2分。）
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10. 履約情況（嚴格執(zhí)行合同約定，提供各項證照、票據及時有效，貨品溯源證照齊全，9-10分；能夠執(zhí)行合同約定，提供各項證照、票據較為及時，貨品溯源證照較為齊全，6-8分；基本執(zhí)行合同約定，提供各項證照、票據基本及時，貨品溯源證照基本齊全，3-5分；未執(zhí)行合同約定，各項證照不齊全，0-2分。）
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11. 配合管理情況（服從學校管理，配合工作，執(zhí)行各項決定，9-10分；較為服從管理，配合工作，執(zhí)行不堅決，6-8分；基本服從管理，基本配合工作，偶有不執(zhí)行現象，3-5分；不服從管理，不配合工作，不執(zhí)行決議，0-2分。）
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12. 姓名：_________
食堂：第___食堂
檔口名稱：____________
13. 您對該供貨商的意見和建議
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