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終端客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷

1. 貴司名稱：
2. 貴司地址:
3. 您的姓名：
4. 請(qǐng)輸入您的聯(lián)系方式：
5. 您目前從事的行業(yè)：
6. 您購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是
7. 您與我司哪個(gè)辦事處訂購(gòu)的？

一、對(duì)本公司產(chǎn)品、研發(fā)的滿意程度：

8.

產(chǎn)品綜合品質(zhì)：                分

9. 產(chǎn)品綜合價(jià)位：             分
10. 產(chǎn)品綜合交貨期：                    分
11. 產(chǎn)品安裝及后續(xù)維護(hù)中的便捷性和可靠性：            分
12.

產(chǎn)品運(yùn)行過(guò)程中，技術(shù)性能（流量、揚(yáng)程、效率等）：                 分

13. 是否有面向于您現(xiàn)場(chǎng)所需的新產(chǎn)品
14. 您對(duì)我們新產(chǎn)品的創(chuàng)新性及研發(fā)周期的評(píng)價(jià)：           分
二、對(duì)本公司服務(wù)的滿意程度
15.

您對(duì)本公司服務(wù)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)：             分

16.

服務(wù)人員的專業(yè)程度評(píng)價(jià)：        分

17. 服務(wù)人員的及時(shí)性：             分
18. 服務(wù)咨詢及售前使用培訓(xùn)：               分
19.

售后維修保養(yǎng)及培訓(xùn)：               分

三、對(duì)本公司品牌的滿意程度：

20.

您對(duì)南方泵業(yè)的品牌知名度的綜合評(píng)價(jià)：           分

21. 您在項(xiàng)目中選擇南方泵業(yè)作為合作伙伴的原因
22. 您后續(xù)項(xiàng)目繼續(xù)選擇南方泵業(yè)作為供應(yīng)商的傾向
23. 您向朋友或同事推薦我們的可能性有多大？
24.

其他意見(jiàn)、要求或建議，如其他廠家同類產(chǎn)品的差距、市場(chǎng)信息、改進(jìn)的建議等

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