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老年人智能手機使用現(xiàn)狀與需求調(diào)查問卷
尊敬的老年朋友：您好！隨著智能手機普及，它已成為便捷生活、獲取信息的重要工具。為深入了解老年人智能手機使用現(xiàn)狀、遇到的困難及實際需求，助力優(yōu)化適老化智能服務，我們開展此次問卷調(diào)查。本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅用于相關研究，嚴格保密您的個人信息，結(jié)果僅用于智慧健康養(yǎng)老服務與管理相關研究分析。請您根據(jù)自身實際情況如實填寫，感謝您的支持與配合！
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
40-59歲
60-69歲
70-79歲
80-89歲
3. 您的文化程度
不識字/識字很少
小學
初中
高中/中專
大專及以上
4. 您的居住方式
與配偶同住
與子女同住
獨居
養(yǎng)老院/養(yǎng)老機構
其他
5. 您是否使用智能手機
是（繼續(xù)作答）
否（跳轉(zhuǎn)至6題）
6. 您未使用智能手機的主要原因
價格太貴
操作太復雜
不需要/用不慣
視力/聽力不允許
沒人教
擔心被騙
其他
7. 您目前使用的智能手機來源是
子女/晚輩贈送
自己線上購買（如淘寶、京東、拼多多）
自己線下購買（如手機店、營業(yè)廳、商超）
親友閑置轉(zhuǎn)讓
社區(qū)/政府/養(yǎng)老機構發(fā)放
其他
8. 您每天使用智能手機的時長大約是
1小時以內(nèi)
1-3小時
3-5小時
5小時以上
9. 您最常使用的手機品牌
華為
蘋果
小米
OPPO
vivo
其他
10. 您認為智能手機是否是必需品
是
否
11. 您更換智能手機的頻率
1-2年
3-5年
5年以上
壞了才換
12. 您是否曾參加過智能手機使用相關的培訓課程
是
否
13. 您手機的“老年模式”使用情況
正在使用
聽說過但不會開
不知道有該功能
開啟后覺得不好用
14. 您是否希望有專門針對老年人的健康管理類APP
是
否
15. 您獲取智能手機使用技巧的主要途徑
子女/家人指導
社區(qū)培訓
老年大學課程
網(wǎng)上視頻教程
圖文手冊
向朋友請教
其他
16. 您最常使用的手機功能
接打電話/發(fā)短信
微信聊天/視頻通話
看新聞/短視頻
手機支付/網(wǎng)上購物
健康監(jiān)測（步數(shù)、心率）
線上掛號/就醫(yī)
導航/公交查詢
聽戲曲/音樂
老年大學線上課程
其他
17. 您希望智能手機增加哪些適老化功能，來解決使用問題
更大的字體、更清晰的圖標
更簡單的操作步驟（簡化界面）
語音播報功能（讀文字、讀操作提示）
一鍵求助/一鍵聯(lián)系子女功能
詐騙信息自動提醒/攔截功能
簡易版常用APP（如微信老人版）
其他
18. 請您對以下智能手機使用場景的需求程度進行排序
打視頻通話、微信聊天
線上繳費、查詢社保/醫(yī)保信息
瀏覽健康知識、預約掛號
刷短視頻、聽戲曲/新聞
線上購物、買車票
19. 您在使用智能手機的過程中，遇到的最大困難是什么
20. 您認為使用智能手機有什么利弊？利：___ 弊：___
21. 請您根據(jù)自身情況，對以下表述的認同程度進行評價（1=非常不認同，2=不太認同，3=一般，4=比較認同，5=非常認同）
非常不認同
不太認同
一般
比較認同
非常認同
智能手機讓我的生活更便捷（如繳費、就醫(yī)）
使用智能手機能幫助我更好地與家人、親友聯(lián)系
我能獨立解決智能手機使用中的簡單問題
使用智能手機能更好的融入集體
不會使用智能手機會對生活產(chǎn)生不便
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