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長(zhǎng)沙理工大學(xué)金盆嶺校區(qū)食堂滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

各位金盆嶺干飯人集合！???♀????♂?
為狠狠拿捏東苑、西苑、南苑食堂的服務(wù)質(zhì)感，把干飯?bào)w驗(yàn)直接拉滿(mǎn)，給學(xué)校后勤和食堂改進(jìn)遞上靠譜參考，咱特整了這次問(wèn)卷調(diào)研～全程匿名無(wú)壓力，數(shù)據(jù)僅用于實(shí)訓(xùn)分析和食堂升級(jí)，填完也就3-5分鐘的事兒～
你的真實(shí)想法超關(guān)鍵！感謝寶子們抽時(shí)間走心填寫(xiě)，每一條反饋都是食堂變香變好的超強(qiáng)buff！??
第一部分:個(gè)人基礎(chǔ)信息（僅用于統(tǒng)計(jì)分組分析，匿名保密）
1.您的身份是?
2.您的年齡段是?
3.您的性別是?

4. 您的月可支配收入是？

第二部分:就餐基礎(chǔ)信息
1.您每周在校區(qū)食堂就餐的頻率約為?
2.您常就餐的食堂是?
3.您選擇在校區(qū)食堂就餐的核心原因是?（選擇1-3項(xiàng)）
第三部分:各維度滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)
請(qǐng)結(jié)合實(shí)際就餐感受評(píng)分（1=非常不滿(mǎn)意，2=不滿(mǎn)意，3=一般，4=滿(mǎn)意，5=非常滿(mǎn)意），在對(duì)應(yīng)O打“√”

1.對(duì)于食堂環(huán)境質(zhì)量的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)

  • 非常不滿(mǎn)意
  • 不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 滿(mǎn)意
  • 非常滿(mǎn)意
食堂的位置便利性
食堂的裝修環(huán)境
食堂的設(shè)施配備（桌椅、取餐工具等）
食堂的室內(nèi)溫度舒適度
食堂餐具的清潔程度
食堂整體的衛(wèi)生狀況

2.對(duì)于食堂飯菜質(zhì)量的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)

  • 非常不滿(mǎn)意
  • 不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 滿(mǎn)意
  • 非常滿(mǎn)意
飯菜的色、香、味、形
飯菜的價(jià)格合理性
飯菜的品種豐富度
飯菜的分量充足性
飯菜食材的新鮮程度
飯菜的創(chuàng)新程度（新品類(lèi)、新口味）
飯菜的衛(wèi)生狀況
飯菜的溫度適宜度
3.對(duì)于食堂服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)
  • 非常不滿(mǎn)意
  • 不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 滿(mǎn)意
  • 非常滿(mǎn)意
就餐高峰期的等餐時(shí)間長(zhǎng)度
食堂員工的服務(wù)態(tài)度
學(xué)校對(duì)食堂抱怨 / 投訴的處理及時(shí)性與妥善度
服務(wù)人員的儀表規(guī)范與衛(wèi)生狀況
食堂就餐秩序的有序性
餐桌清理的及時(shí)程度
食堂營(yíng)業(yè)時(shí)間的合理性
第四部分:專(zhuān)項(xiàng)問(wèn)題調(diào)研
1.您對(duì)食堂菜品更新頻率的滿(mǎn)意度是?
2..您在食堂最常選擇的菜品類(lèi)型是?（排序題 至少選3項(xiàng)）
3.您認(rèn)為食堂當(dāng)前最需優(yōu)先改進(jìn)的3項(xiàng)內(nèi)容是?（多選并排序）
4.您對(duì)校區(qū)食堂食品安全與衛(wèi)生狀況的放心程度是?
5.您對(duì)校區(qū)食堂的整體滿(mǎn)意度等級(jí)是?
第五部分開(kāi)放性問(wèn)題
1.食堂里有沒(méi)有讓你狠狠心動(dòng)的寶藏菜品?或者想安利給食堂的神仙風(fēng)味、網(wǎng)紅美食？盡管大膽提名！
2.除了上述口味的建議外，關(guān)于食堂服務(wù)升級(jí)、后勤優(yōu)化，你有啥腦洞大開(kāi)的好點(diǎn)子或真心建議，快來(lái)暢所欲言，助力食堂解鎖更佳體驗(yàn)~
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