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食堂滿意度調(diào)查問卷
您好，我們是《企業(yè)調(diào)研與診斷》課程的實訓(xùn)小組，正在進行一項關(guān)于我校人員對食堂滿意度方面的調(diào)查，想了解一下您對學(xué)校食堂的滿意程度如何，您的看法和意見對我們的研究很重要。希望能得到您的支持與配合，請您放心我們的問卷對外保密，不會泄露您的任何信息，謝謝！
第一部分：被訪者基本情況
您的性別 ：
男
女
您的身份 ：
學(xué)生
教師
其他人員
您的年級 :
大一
大二
大三
大四
研究生
博士
教師
職工
您的年級 :
大一
大二
大三
大四
研究生
博士
教師
職工
您更喜歡哪一菜系
粵菜
川菜
魯菜
蘇菜
閩菜
浙菜
湘菜
徽菜
您平均每天在食堂的就餐次數(shù) :
0次
1次
2次
3次
第二部分 : 主體內(nèi)容 （請根據(jù)您的真實感受選擇）
1、菜品質(zhì)量
食堂菜品的口味
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
菜品種類的豐富程度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
菜品的新鮮程度及食材質(zhì)量
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
2、環(huán)境狀況
食堂環(huán)境的整潔情況
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
食堂的照明情況
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
餐具
清潔程度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
餐具消毒情況
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
就餐秩序
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
3、價格與性價比
食堂菜品價格總體水平
偏高
合理
偏低
菜品份量
偏多
合理
偏少
綜合考慮份量與質(zhì)量，您對性價比的滿意度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
4、服務(wù)質(zhì)量
工作人員服務(wù)態(tài)度的好壞
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
出餐速度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
5、您愿意向新生推薦本校食堂嗎
一定會
可能會
不確定
不會
6、您認(rèn)為食堂最需要改進的方面是
菜品口味
菜品質(zhì)量
價格
服務(wù)質(zhì)量
衛(wèi)生環(huán)境
其他
7、您認(rèn)為后續(xù)食堂通過哪些措施改進
菜品結(jié)構(gòu)優(yōu)化（如增加地方特色菜、時令菜）
引入更方便的支付方式（如自助支付、刷臉支付）
價格與份量透明
衛(wèi)生與安全升級（如學(xué)生可掃碼觀看餐具消毒過程）
提高問題處理效率（通過建立“食堂改進”小程序）
提供營養(yǎng)信息（如通過掃碼了解菜品的營養(yǎng)成分與運動建議）
其他
8、如果您有其他關(guān)于食堂改進的建議，歡迎補充
感謝您抽出寶貴時間完成此問卷！
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