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Z化妝品公司消費者問卷調(diào)查

您好,我是一名工商管理專業(yè)的學(xué)生,正在進行碩士畢業(yè)論文的攥寫,對廣州Z化妝品公司(以下簡稱“Z化妝品公司”)在中國的營銷策略進行調(diào)查研究。該問卷將以匿名方式進行,您的回答和其他被訪者的反饋數(shù)據(jù)進行合并,僅作為本人碩土論文中的組成部分,感謝您百忙之中抽出寶貴時間填寫本次調(diào)查問卷,感謝您的配合!
Z化妝品公司成立于2011年,總部位于廣州,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的本土化妝品企業(yè)。公司自成立以來始終堅持“綠色自然,人參護膚”的品牌理念,以人參及多種中草藥為核心原料,專注于中草藥護膚的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售產(chǎn)品涵蓋人參、靈芝、三花等13個系列,涉及祛痘、美白、補水等九大品類。憑借對天然植物成分的深度挖掘與應(yīng)用,公司逐步形成了以“人參護膚”為特色的產(chǎn)品體系,在國內(nèi)草本護膚細分市場中占據(jù)了一定的市場地位。經(jīng)過多年發(fā)展,公司已研發(fā)出150余種產(chǎn)品,形成了具備核心競爭力的六大系列產(chǎn)品:
1.新鮮人參系列:新鮮人參補水乳、新鮮人參補水保濕黑膜
2.人參系列:長白山人參水、人參雪花膏、人參精華素
3.紅參系列:紅參多肽抗皺精華液、紅參緊致抗皺眼膜
4.太極系列:太極參調(diào)養(yǎng)霜、太極參乳液
5.林下山參系列:林下山參肌底液、林下山參眼部抗皺精華液
6.野山參系列:野山人參籽養(yǎng)膚油、野山人參籽煥顏霜
請您根據(jù)您的實際情況回答以下問題:
消費者基本特征與行為習(xí)慣
1.您的性別:
2.您的年齡:
3.您的職業(yè):
4.您的月收入大概為(人民幣):
5.您的受教育程度:
6.您目前所居住的城市為:
7.您購買化妝品的頻率:
8.您購買化妝品時最看重的因素():
一、產(chǎn)品策略
9.您是否聽說過Z化妝品化妝品品牌?
10.若了解,您對Z化妝品產(chǎn)品系列的熟悉度(可多選):
11.您認為Z化妝品產(chǎn)品最突出的優(yōu)勢(可多選):
12.您是否購買使用過Z化妝品產(chǎn)品?
13.若未使用,不選擇的產(chǎn)品相關(guān)原因(可多選):
14.您對Z化妝品產(chǎn)品的中草藥成分讓我感到安心:
15.您對Z化妝品產(chǎn)品的產(chǎn)品功效與宣傳一致:
16.您對Z化妝品產(chǎn)品的包裝體現(xiàn)東方美學(xué)與文化特色:
17.您對Z化妝品產(chǎn)品的產(chǎn)品系列能滿足多樣化需求:
18.您希望Z化妝品在產(chǎn)品方面優(yōu)先改進():
19.您認為Z化妝品的品牌形象最突出的特點是:
二、價格策略
20.您對Z化妝品的總體印象是:
21.您平均每次購買草本護膚品的預(yù)算:
22.您對Z化妝品產(chǎn)品價格的評價:
23.您對Z化妝品價格策略的產(chǎn)品性價比符合消費預(yù)期:
24.您對Z化妝品價格策略的價格與中草藥成分價值匹配:
25.您對Z化妝品價格策略的促銷活動(打折/滿減等)吸引力強:
26.您希望Z化妝品在價格方面的改進方向:
三、渠道策略
27.您通常通過哪些渠道購買草本護膚品(可多選):
28.您了解的Z化妝品銷售渠道(可多選):
29.您對Z化妝品渠道策略購買渠道便捷性高:
30.您對Z化妝品渠道策略線下門店體驗感好(若去過):
31.您對Z化妝品渠道策略電商平臺服務(wù)(客服/物流)完善:
32.您是通過何種途徑了解到Z化妝品的?(可多選)
四、促銷策略
33.您參與過 Z化妝品的哪些促銷活動?(可多選)
34.您認為哪種促銷形式最能吸引您購買Z化妝品(單選)
35.您希望 Z 化妝品在促銷宣傳上加強哪些方面?(可多選)
以上問題的設(shè)計旨在全面評估消費者對廣州Z化妝品公司在中國市場營銷策略的滿意度,從而幫助企業(yè)更好地了解消費者需求和偏好,以優(yōu)化公司營銷策略。核心問題采用李克特量表進行五級評分,方便參與者表達他們的意見與感受。
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