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2025年度社會化物業(yè)管理項目滿意度測評調(diào)查問卷
本次問卷調(diào)查目的是全面掌握社會化物業(yè)管理項目年度開展情況，了解物業(yè)的服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量等方面，是否能滿足大家的日常生活、工作需要，部門監(jiān)管是否到位，從而優(yōu)化服務(wù)保障質(zhì)量。為真實客觀反映物業(yè)管理服務(wù)現(xiàn)狀，請按下面提供的內(nèi)容進(jìn)行回答（
一戶一表
，本次為年度滿意度測評，測評人數(shù)不少于服務(wù)保障對象總數(shù)的20%。）
1. 您居住在哪處公寓住房？
外場（為精準(zhǔn)解決所提困難需求，可提供門牌號）
南門（為精準(zhǔn)解決所提困難需求，可提供門牌號）
2. 您對物業(yè)接待人員的服務(wù)態(tài)度、工作效率、問題回應(yīng)是否滿意？
非常滿意
滿意
不滿意（可說明）
3. 您對小區(qū)清潔質(zhì)量、綠化維護(hù)是否滿意？
非常滿意
滿意
不滿意（可說明）
4. 您對小區(qū)安保服務(wù)是否滿意？
非常滿意
滿意
不滿意（可說明）
5. 您對小區(qū)安全管理、車輛停放管理是否滿意？
非常滿意
滿意
不滿意（可說明）
6. 您對小區(qū)公共設(shè)施、公共照明完好情況是否滿意？
非常滿意
滿意
不滿意（可說明）
7. 您對維修人員的服務(wù)態(tài)度、維修質(zhì)量是否滿意？
非常滿意
滿意
不滿意（可說明）
8. 您對本項目有什么意見建議？
9. 您對社會化管理部門有什么意見和建議？
10. 您對本項目總體評價是否滿意？
非常滿意
滿意
不滿意（可說明）
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