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2025.12新生兒、兒童康復(fù)科住院病人對護(hù)理人員滿意度調(diào)查表

尊敬的病員和家屬：您好！為不斷提升我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，更好的為您服務(wù)，請您為我們的工作給予客觀真實(shí)的評價。請?jiān)谙鄳?yīng)欄內(nèi)選擇。
1. 入院時，對護(hù)士人員的接待是否滿意？
2. 您對住院病區(qū)的環(huán)境（整潔、安靜、有序）及衛(wèi)生是否感到滿意？
3. 入院時，護(hù)士是否主動全面向您介紹各種安全注意事項(xiàng)（如禁用電器、禁煙、財物保管、安全通道、床欄等）
4. 住院期間，護(hù)士人員對您是否尊重？
5. 住院期間，護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題？
6. 用藥前，護(hù)士是否向您講解所用藥物的名稱、作用、注意事項(xiàng)？
7. 護(hù)士是否向您講解與您疾病有關(guān)的健康知識及飲食指導(dǎo)？
8. 您對治療方案的解釋和知情同意過程是否滿意？？
9. 住院期間，護(hù)士長能否及時處理您的意見？
10. 當(dāng)患兒做各項(xiàng)治療不配合時（如扎針、抽血等）護(hù)士通常會提供幫助嗎？
11. 請?zhí)岢瞿膶氋F意見和建議，并寫出您最滿意的醫(yī)生和護(hù)士！
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