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上海市松江區(qū)佘山鎮(zhèn)茗雅社區(qū)電瓶車充電安全調查
1. 1.您對社區(qū)電瓶車充電設施（充電樁、充電柜等）的硬件安全質量（如線路絕緣性、設備防護外殼、防漏電設計等）的滿意度如何？
A. 非常滿意（設備無破損、線路規(guī)整，防漏電等安全設計完善，使用很放心）
B. 比較滿意（設備基本完好，線路無明顯問題，未發(fā)現明顯安全隱患）
C. 不太滿意（設備存在輕微破損或線路雜亂，防漏電設計有瑕疵，有一定安全顧慮）
D. 非常不滿意（設備破損嚴重、線路裸露，無有效防漏電措施，安全隱患突出）
2. 2.您對社區(qū)電瓶車充電區(qū)域的布局安全性（如與居民樓距離、遠離易燃物、通風條件、預留消防通道等）的滿意度如何？
A. 非常滿意（布局科學，遠離居民樓和易燃物，通風良好，消防通道暢通）
B. 比較滿意（布局基本合理，與易燃物保持安全距離，無明顯安全風險）
C. 不太滿意（布局存在問題，如靠近易燃物、通風不足或消防通道狹窄）
D. 非常不滿意（布局混亂，緊鄰居民樓或易燃物，無有效通風和消防通道）
3. 3.您對社區(qū)電瓶車充電設施的操作便捷性（如掃碼 / 刷卡充電流程、支付方式、故障報修渠道與響應速度等）的滿意度如何？
A. 非常滿意（操作簡單流暢，支付方式多樣，故障報修響應及時且能快速解決）
B. 比較滿意（操作基本便捷，支付無明顯問題，故障報修能處理但偶爾延遲）
C. 不太滿意（操作繁瑣，支付流程復雜，故障報修渠道不清晰或響應緩慢）
D. 非常不滿意（操作困難，支付常出錯，故障報修無回應或問題無法解決）
4. 4.您對社區(qū)電瓶車充電設施的數量充足度（如日常及高峰時段是否需要長時間排隊等待充電）的滿意度如何？
A. 非常滿意（設施數量充足，日常和高峰時段均無需排隊，隨時能充電）
B. 比較滿意（設施數量基本夠用，高峰時段偶爾排隊，等待時間較短）
C. 不太滿意（設施數量不足，高峰時段排隊時間長，偶爾無法及時充電）
D. 非常不滿意（設施數量嚴重短缺，日常需排隊，高峰時段經常無法充電）
5. 5.您對社區(qū)電瓶車充電安全的監(jiān)管措施（如專人定期巡查、充電區(qū)域監(jiān)控覆蓋、過載自動斷電保護、違規(guī)充電制止等）的滿意度如何？
A. 非常滿意（監(jiān)管措施完善，巡查頻繁，監(jiān)控全覆蓋，過載保護有效，違規(guī)充電能及時制止）
B. 比較滿意（有基本監(jiān)管措施，監(jiān)控覆蓋主要區(qū)域，過載保護正常，偶有違規(guī)充電能處理）
C. 不太滿意（監(jiān)管力度不足，巡查頻率低，監(jiān)控有盲區(qū)，過載保護偶爾失效，違規(guī)充電難制止）
D. 非常不滿意（無有效監(jiān)管措施，無巡查和監(jiān)控，無過載保護，違規(guī)充電現象普遍）
6. 6.您對社區(qū)電瓶車充電設施的維護保養(yǎng)情況（如設備定期檢修、線路維護、損壞部件更換等）的滿意度如何？
A. 非常滿意（定期檢修維護，有清晰維護記錄，設備故障能及時更換部件，始終保持良好狀態(tài)）
B. 比較滿意（有維護行為，設備出現故障后能維修，基本不影響正常充電）
C. 不太滿意（維護不及時，設備小故障長期未處理，偶爾影響充電使用）
D. 非常不滿意（長期無維護保養(yǎng)，設備故障頻發(fā)且無人維修，多數設施無法正常使用）
7. 7.您對社區(qū)電瓶車充電的收費標準（如基礎電價、充電服務費、不同時段收費差異等）的合理性的滿意度如何？
A. 非常滿意（收費標準透明，電價和服務費合理，性價比遠高于周邊社區(qū)）
B. 比較滿意（收費標準清晰，電價和服務費在可接受范圍內，與周邊社區(qū)基本持平）
C. 不太滿意（收費標準不透明，電價或服務費偏高，性價比低于周邊社區(qū)）
D. 非常不滿意（收費標準混亂，電價和服務費過高，嚴重超出合理承受范圍）
8. 8.您對社區(qū)電瓶車充電安全的宣傳教育工作（如張貼安全標語、發(fā)放安全手冊、組織安全講座、推送安全提示等）的滿意度如何？
A. 非常滿意（宣傳頻率高，形式多樣，內容實用，能有效提升充電安全意識）
B. 比較滿意（有定期宣傳，主要安全知識能通過標語或提示了解，基本滿足需求）
C. 不太滿意（宣傳頻次少，形式單一，內容簡單，對提升安全意識幫助有限）
D. 非常不滿意（無任何充電安全宣傳教育，居民對充電安全知識了解甚少）
9. 9.您對社區(qū)電瓶車充電區(qū)域的消防配套設施（如滅火器、消防栓、應急照明、煙霧報警器等）的配備完整性與有效性的滿意度如何？
A. 非常滿意（消防設施種類齊全、數量充足，定期檢查維護，所有設施均能正常使用）
B. 比較滿意（消防設施基本齊全，無明顯損壞，能應對一般突發(fā)情況）
C. 不太滿意（消防設施配備不全或部分設施損壞，未及時更換，存在一定應急風險）
D. 非常不滿意（充電區(qū)域無任何消防配套設施，或設施全部失效，遇突發(fā)情況無應對能力）
10. 10.綜合設施安全、監(jiān)管服務、宣傳教育等各方面，您對茗雅社區(qū)電瓶車充電安全的整體滿意度如何？
A. 非常滿意（各環(huán)節(jié)均完善，充電過程安全無顧慮，完全放心使用）
B. 比較滿意（核心安全環(huán)節(jié)有保障，僅少數細節(jié)需優(yōu)化，整體安全感較好）
C. 不太滿意（多個關鍵環(huán)節(jié)存在問題，充電時安全感不足，擔心安全風險）
D. 非常不滿意（整體安全狀況差，存在重大安全隱患，不敢放心使用社區(qū)充電設施）
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