智能設(shè)備的外觀設(shè)計(jì)(如屏幕清晰度、按鍵大小)適合老年人使用
設(shè)備或服務(wù)運(yùn)行穩(wěn)定,不容易發(fā)生故障或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤
當(dāng)我有需求或發(fā)出呼叫時(shí),服務(wù)人員/系統(tǒng)的反應(yīng)速度很快
提供服務(wù)的醫(yī)護(hù)人員或工作人員技術(shù)專業(yè),讓我感到放心
我覺得使用該服務(wù)時(shí),我的個(gè)人隱私和信息安全能得到保障
服務(wù)人員態(tài)度熱情,能耐心傾聽我的問題并給予關(guān)懷
服務(wù)內(nèi)容能夠根據(jù)我的具體情況進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整(不是千篇一律的)