手機(jī)移動端企業(yè)微信使用體驗升級調(diào)研問卷-12.11

感謝您參與本次調(diào)研！本問卷旨在了解銷售團(tuán)隊使用企業(yè)微信的實際體驗，以便進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)功能，提升客戶維護(hù)效率。問卷預(yù)計占用您5-8分鐘時間，請根據(jù)實際情況作答。

1. 所在城市/區(qū)域

石家莊武漢成都合肥

2. 崗位角色

銷售顧問銷售主管區(qū)域經(jīng)理其他

3. 使用手機(jī)端企業(yè)微信與客戶溝通時，相比用電腦主要遇到哪些困難？

無法聯(lián)動CRM系統(tǒng)功能限制多溝通記錄難查找無法快捷發(fā)送常用資料（車價、車輛信息等）與客戶電話溝通后記錄不便其他

4. 溝通困難其他情況

5. 在以下哪些場景中，您覺得手機(jī)端企業(yè)微信功能支持不足？

快速響應(yīng)客戶冒頭跟進(jìn)客戶看車意向推送車源信息完成CRM系統(tǒng)任務(wù)（如回訪任務(wù)、跟進(jìn)進(jìn)度等）完成群發(fā)等任務(wù)（朋友圈、私信群發(fā)等）其他

6. 在手機(jī)端能否方便地完成以下操作？

查看車源信息

給客戶發(fā)送車源鏈接/優(yōu)惠券等

記錄及維護(hù)客戶進(jìn)度信息

創(chuàng)建/更新跟進(jìn)任務(wù)（完成CRM任務(wù)）

查看今日任務(wù)數(shù)據(jù)

7. 針對以下功能模塊，請評估其重要性及當(dāng)前滿意度

查看車源信息

給客戶發(fā)送車源鏈接/資料

記錄及維護(hù)客戶進(jìn)度信息

創(chuàng)建/更新跟進(jìn)任務(wù)

查看今日任務(wù)數(shù)據(jù)

8. 如果使用手機(jī)端企業(yè)微信跟用戶溝通，在側(cè)邊欄這些功能中，你希望能增加那些和優(yōu)化那些功能

9. 在手機(jī)端企業(yè)微信上，您最希望增加的功能是什么？

10. 請描述1-2個因企業(yè)微信功能限制而影響業(yè)績的具體案例：案例1：___案例2：___

11. 如果請您為企業(yè)微信手機(jī)端設(shè)計一個對二手車銷售最有幫助的新功能，它會是什么？為什么？

12. 其他任何關(guān)于使用企業(yè)微信移動端維護(hù)客戶的建議或痛點

更多問卷復(fù)制此問卷

在线看高清免费av|亚洲一级AAAAAA|亚洲黄色三级av在线小说|国产电影黄色无码,免费|尤物视频成人亚洲激情有码网|91人人尤物视频|欧美一级特黄色大片|久草九草黄色视频大片|操操操操操操操|国产69精品久久久久男男系列