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市場競爭力與產(chǎn)品創(chuàng)新調(diào)查
1. 您認為人保車險在行業(yè)內(nèi)的品牌競爭力處于什么水平?(單選)
領(lǐng)先地位
較強水平
中等水平
較弱水平
落后水平
2. 與同行業(yè)其他車險品牌相比,您認為人保車險的理賠效率優(yōu)勢如何?(單選)
優(yōu)勢顯著
有一定優(yōu)勢
基本持平
優(yōu)勢不足
無優(yōu)勢
3. 您認為人保車險的保費定價在市場中的競爭力如何?(單選)
性價比很高
性價比較高
性價比一般
性價比偏低
性價比很低
4. 相比其他品牌,您認可人保車險的服務(wù)質(zhì)量競爭力嗎?(單選)
非常認可
認可
一般
不太認可
不認可
5. 您認為人保車險的保障范圍在市場中是否具備優(yōu)勢?(單選)
優(yōu)勢明顯
有一定優(yōu)勢
無優(yōu)勢無劣勢
劣勢較明顯
劣勢顯著
6. 您關(guān)注過人保車險的產(chǎn)品創(chuàng)新動態(tài)嗎?(單選)
持續(xù)關(guān)注
經(jīng)常關(guān)注
偶爾關(guān)注
很少關(guān)注
從未關(guān)注
7. 您對人保車險推出的新能源專屬車險認可度如何?(單選)
非常認可
認可
一般
不太認可
不認可
8. 您認為人保車險的定制化車險產(chǎn)品(按需搭配險種)實用性如何?(單選)
非常實用
比較實用
一般
不太實用
很不實用
9. 您對人保車險增值服務(wù)的創(chuàng)新度(如智能救援、代駕升級等)評價如何?(單選)
創(chuàng)新度很高
創(chuàng)新度較高
創(chuàng)新度一般
創(chuàng)新度較低
無創(chuàng)新
10. 您希望人保車險在產(chǎn)品方面優(yōu)先創(chuàng)新哪些內(nèi)容?(單選)
特色險種品類
保額靈活配置
保費定價模式
增值服務(wù)類型
理賠配套服務(wù)
11. 您認為科技賦能(智能投保、AI定損)對人保車險競爭力提升作用如何?(單選)
作用極大
作用較大
作用一般
作用較小
無作用
12. 您是否因人保車險的產(chǎn)品創(chuàng)新而優(yōu)先選擇投保/續(xù)保?(單選)
一定會
大概率會
不確定
大概率不會
完全不會
13. 您認為人保車險在產(chǎn)品創(chuàng)新速度上能否跟上行業(yè)發(fā)展?(單選)
完全能跟上
基本能跟上
勉強跟上
難以跟上
完全跟不上
14. 與同行業(yè)競品相比,您認為人保車險的產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢是否突出?(單選)
非常突出
比較突出
一般
不太突出
完全不突出
15. 您對人保車險未來產(chǎn)品創(chuàng)新的期待程度如何?(單選)
非常期待
期待
一般
不太期待
不期待
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