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書香林苑社區(qū)兒童托管服務(wù)供需適配性調(diào)查問卷
1. 您的身份
社區(qū)工作人員
協(xié)會負責(zé)人
志愿者
家長
兒童(由家長陪同填寫)
2. 您參與社區(qū)托管服務(wù)的時長
6個月及以下
7-12個月
1-2年
2年以上
3. 您所在主體服務(wù)的兒童規(guī)模(單選):
10人及以下
11-30人
31-50人
51人以上
4. 您日常主要對接的主體(可多選):
其他供給端伙伴(社區(qū)/協(xié)會/志愿者)
家長
兒童
政府監(jiān)管部門
第三方機構(gòu)
5. 孩子的年齡(單選):
6-8歲
9-12歲
13-15歲
6. 孩子參與社區(qū)托管的時長(單選):
3個月及以下
4-6個月
7-12個月
1年以上
7. (僅家長答)您選擇社區(qū)托管的核心需求(可多選):
課后安全照料
作業(yè)輔導(dǎo)
興趣培養(yǎng)
同伴社交
緩解照料壓力
地理位置便利
其他
8.
您認為所在主體提供的基礎(chǔ)保障(餐食/場地/安全設(shè)施)與兒童需求的適配情況(單選):
非常適配
比較適配
一般
不太適配
非常不適配
9. 您所在主體關(guān)于出入登記、培訓(xùn)等安全管理制度的執(zhí)行效果(單選):
非常好
比較好
一般
不太好
沒執(zhí)行
10. 您對兒童個性化基礎(chǔ)需求(如過敏/特殊照料)的掌握程度及獲取方式(單選):
完全掌握(家長溝通/觀察)
大部分掌握(主要靠溝通)
部分掌握(偶爾觀察)
很少掌握
不掌握(未主動獲?。?/label>
11.
您認為托管基礎(chǔ)保障(餐食/場地/消防)的供給效果與孩子需求的適配度(單選):
非常適配
比較適配
一般
不太適配
非常不適配
12. 您對托管安全管理制度(出入登記/安全教育/工作人員資質(zhì))的信任度(單選):
非常信任
比較信任
一般
不太信任
非常不信任
13. 若基礎(chǔ)保障適配不足,核心原因(可多選):
供給質(zhì)量差
安全管理執(zhí)行不到位
未響應(yīng)個性化需求(如過敏)
供給方資源不足導(dǎo)致保障不足
其他
14.
你覺得托管班的飯菜/零食好吃嗎?休息的地方舒服嗎(單選):
都很好
飯菜好吃/休息舒服
一般
飯菜不好吃/休息不舒服
都不好
15. 你在托管班玩的時候感覺安全嗎?遇到困難老師會幫你嗎(單選):
很安全,老師會及時幫
安全,老師偶爾幫
一般
不太安全,老師很少幫
不安全,沒人幫
16.
您所在主體提供的課程、活動和輔導(dǎo)等服務(wù)的適配性及更新頻率(單選):
非常匹配且定期更新
比較匹配且偶爾更新
一般(適配或更新占其一)
不太匹配(陳舊且不適配)
非常不匹配
17. 您所在主體的兒童需求調(diào)研機制完善程度(單選):
非常完善
比較完善
一般
不太完善
未設(shè)計相關(guān)機制
18. 您的專業(yè)能力(統(tǒng)籌/設(shè)計/輔導(dǎo)等)與崗位需求的匹配度(單選):
非常匹配
比較匹配
一般
不太匹配
非常不匹配
19. 您最需要哪些專業(yè)培訓(xùn)支持(可多選):
兒童心理知識
活動設(shè)計技巧
安全應(yīng)急處理
溝通技巧
無需培訓(xùn)
20. 若需優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,您認為重點應(yīng)放在哪些方面(可多選):
增加興趣課程
細化作業(yè)輔導(dǎo)
設(shè)計年齡分層活動
強化社交互動
其他
21.
您認為托管服務(wù)的新穎度與孩子需求的匹配度(單選):
非常匹配(新穎且適配)
比較匹配(較新穎適配)
一般
不太匹配(陳舊或不適配)
非常不匹配
22. 托管對孩子個性化需求(飲食禁忌/學(xué)習(xí)習(xí)慣/興趣偏好)的響應(yīng)情況(單選):
主動關(guān)注并滿足
反饋后能滿足
反饋后部分滿足
反饋后不滿足
無反饋渠道
23. 若發(fā)展需求適配不足,您認為供給端最需優(yōu)化(可多選):
提升課程新穎度
強化輔導(dǎo)專業(yè)性
設(shè)計分層活動
建立個性化服務(wù)流程
其他
24.
你喜歡托管班的畫畫、做游戲、寫作業(yè)輔導(dǎo)這些活動嗎(單選):
都非常喜歡
喜歡其中幾種
一般
只喜歡一種
都不喜歡
25. 你在托管班有好朋友一起玩嗎?老師會聽你的想法嗎(單選):
有好朋友,老師會聽
有好朋友,老師偶爾聽
有好朋友但老師不聽/沒朋友但老師聽
沒好朋友,老師也不聽
沒好朋友也沒人聽
26. 老師輔導(dǎo)你寫作業(yè)的時候,能把你不會的題講明白嗎(單選):
總能講明白
大部分能講明白
偶爾能講明白
很少能講明白
完全講不明白
27.
社區(qū)、協(xié)會、志愿者等供給主體的分工清晰程度(單選):
非常清晰
比較清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
28. 供給主體間關(guān)于需求方需求及資源的信息傳遞的順暢程度(單選):
非常順暢
比較順暢
一般
不太順暢
非常不順暢
29. 您所在主體對家長/兒童反饋的響應(yīng)及調(diào)整情況(單選):
及時響應(yīng)并快速調(diào)整
及時響應(yīng)偶爾調(diào)整
響應(yīng)但不調(diào)整
不響應(yīng)
無反饋渠道
30. 若反饋后未調(diào)整,核心障礙(可多選):
資源不足
協(xié)作協(xié)調(diào)難
需求不明確
流程繁瑣
無障礙(主動不調(diào)整)
31.
您認為社區(qū)托管服務(wù)與家庭/學(xué)校的需求對接順暢度(單選):
非常順暢
比較順暢
一般
不太順暢
非常不順暢
32. 您向托管反饋需求的頻率及效果(單選):
經(jīng)常反饋且高效響應(yīng)
偶爾反饋部分有效
很少反饋效果差
無反饋渠道
從未反饋
33. 您感知到托管會根據(jù)家長/兒童反饋調(diào)整服務(wù)嗎(單選):
經(jīng)常調(diào)整
偶爾調(diào)整
僅口頭回應(yīng)不調(diào)整
從不調(diào)整
不清楚
34. 您認為供需協(xié)作中最核心的障礙是(單選):
需求傳遞斷層
供給端不重視反饋
協(xié)作機制缺失
自身參與度不足
無障礙
35. 您對供給端多主體(社區(qū)/協(xié)會/志愿者)協(xié)作效果的評價(單選):非常好
比較好
一般
不太好
非常差
36.
開放建議(必答)
結(jié)合您的身份(供給端:工作實際;需求端:自身及孩子體驗),請?zhí)岢鎏嵘鐓^(qū)兒童托管服務(wù)供需適配性的具體建議(家長可補充孩子想法,兒童可在家長陪同下表達):
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