驗證“采購管家”服務(wù)需求的真實性與迫切性
識別客戶采購流程中的具體痛點與盲點
評估客戶對專業(yè)服務(wù)的付費意愿及合理價格區(qū)間
為服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計、定價及市場切入提供決策依據(jù)
“您是否遇到過以下情況(可多選)
在供應(yīng)商管理方面,您最大的困擾是什么?
關(guān)于采購成本,除了產(chǎn)品價格,還有哪些‘隱藏成本’讓您頭疼?(例如:物流倉儲、安裝調(diào)試、維護更換、員工適應(yīng)時間等)
如果有一個外部專家能幫您優(yōu)化采購流程,您最希望他/她解決哪一類問題?(請排序)
“假設(shè)有一項‘采購管家’服務(wù),能為您提供從需求梳理到安裝驗收的全流程支持,您認為哪種合作方式更可行
“對于剛才提到的服務(wù),基于為您節(jié)省的時間、降低的成本和風(fēng)險,您認為合理的價格區(qū)間是多少?(可舉例:比如一個100萬的采購項目,您認為支付多少服務(wù)費是值得的?)”
9. “如果這項服務(wù)還能提供額外的價值,比如:供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析、市場底價情報、供應(yīng)商合規(guī)背調(diào)、人體工學(xué)應(yīng)用等,您的付費意愿會提高嗎?”
9“您決定是否采用此類服務(wù)時,最重要的三個考量因素是什么?(例如:服務(wù)方的行業(yè)口碑、成功案例、成本節(jié)省的明確證據(jù)等)”
“基于您多年的經(jīng)驗,您認為當前企業(yè)采購領(lǐng)域最缺乏的專業(yè)服務(wù)是什么?”
“您是否有其他建議或顧慮,是我沒問到但您覺得重要的?”