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上海國際郵輪旅游度假區(qū)游客滿意度調(diào)查問卷

  上海國際郵輪旅游度假區(qū)位于寶山濱江，坐擁亞洲第一大郵輪母港——吳淞口國際郵輪港。本次調(diào)研旨在提升郵輪旅游及度假區(qū)服務(wù)品質(zhì)，問卷耗時約3-5分鐘。您的寶貴意見對改進工作至關(guān)重要，所有數(shù)據(jù)將嚴格保密，請您放心作答。

一、您的出游情況
1.您本次到訪度假區(qū)的主要目的是?
2.您本次將到訪哪些目的地?（多選）
3.您本次的住宿情況為:
您入住的度假區(qū)酒店為
4.在度假區(qū)，您的消費主要在哪些方面?（可多選）
5.您是通過哪些渠道了解本度假區(qū)的?
6.您是否愿意向其他人分享、推薦此次度假區(qū)旅游？
7.您是否愿意再次到訪度假區(qū)旅游?
二、度假區(qū)服務(wù)與設(shè)施滿意度評價
8.度假區(qū)資源與環(huán)境滿意度
9.度假區(qū)文化與主題特色
10.住宿設(shè)施與服務(wù)
11.餐飲服務(wù)特色與質(zhì)量
12.休閑娛樂活動（如運動、康養(yǎng)、文化體驗）
13.夜間休閑活動形式與體驗
14.購物場所商品與服務(wù)
15.度假區(qū)內(nèi)外部交通便利性
16.停車場位置與車位數(shù)量
17.公共信息標識（導(dǎo)覽、指示）清晰準確
18.旅游咨詢服務(wù)便捷高效
19.公共衛(wèi)生設(shè)施（如廁所）干凈且布局合理
20.度假區(qū)安全管理
21.服務(wù)人員態(tài)度友好，業(yè)務(wù)熟練
22.智慧服務(wù)（如網(wǎng)絡(luò)、在線預(yù)訂）便捷好用
23.度假區(qū)總體滿意度評價
三、基本信息
24.性別:
25.年齡段:
26.常居地:
27.出游形式:
28.本次在度假區(qū)計劃停留的天數(shù)是
29.您當前所在位置:
30.您的意見建議：
31.您的姓名：
32.您的聯(lián)系方式：
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