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黑龍江省雞西市農(nóng)村老年人智慧養(yǎng)老服務(wù)調(diào)查問卷(60歲及以上老人版)
歡迎參加本次調(diào)查,本問卷旨在了解黑龍江省雞西市農(nóng)村地區(qū)60歲及以上老年人智慧養(yǎng)老服務(wù)的使用和需求情況。您的回答對(duì)我們非常重要,請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況填寫。本調(diào)查采用匿名方式進(jìn)行,所有個(gè)人信息將嚴(yán)格保密,僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您的民族
漢族
回族
壯族
瑤族
朝鮮族
滿族
蒙古族
其他
3. 您現(xiàn)在的年齡
60-69歲
70-79歲
80歲及以上
4. 您現(xiàn)在與誰住在一起
家人(包括常住在一起的保姆)
獨(dú)居
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
5. 與您同住的有多少人(不包括您本人)
1 人
2 人
3 人
大于 3 人
同住家庭成員情況
6. 第一位同住成員與老人關(guān)系
配偶
子女
孫子女及其配偶
重孫子女
兄弟姐妹
其他
7. 第一位同住成員受教育程度
未上過學(xué)
小學(xué)未畢業(yè)
小學(xué)
中學(xué)
大專及以上
8. 第二位同住成員與老人關(guān)系
配偶
子女及其配偶
孫子女及其配偶
重孫子女
兄弟姐妹
其他
9. 第二位同住成員受教育程度
未上過學(xué)
小學(xué)未畢業(yè)
小學(xué)
中學(xué)
大專及以上
10. 您住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的主要原因
沒有子女或者子女無法在身邊照顧自己
不想麻煩子女
沒有自己的房子,但想與子女分開住
可以和其他老人多交流
其他原因
11. 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)費(fèi)用主要由誰支付
自己
配偶
子女或其配偶
孫子女或其配偶
國家/集體
其他(請(qǐng)注明)
沒能力回答/不記得
12. 您在養(yǎng)老院住了幾年了
不到1年
1-3年
大于3年
13. 您獨(dú)居的主要原因是什么
沒有子女或者子女無法在身邊照顧自己
不想麻煩子女
其他原因
14. 您獨(dú)居了多長(zhǎng)時(shí)間
1年及以下
1-5年
5-10年
10-20年
大于20年
15. 您覺得現(xiàn)在自己的健康狀況怎么樣
很好
1
2
3
4
5
6
無法回答
16. 過去一年來您覺得您的健康狀況有沒有改變
更好
沒變
差一些
差多了
無法回答
17. 您之前是否聽說過或用過通過手機(jī)、電腦或智能設(shè)備(如能測(cè)血壓的手表、緊急呼救按鈕)幫助養(yǎng)老的新服務(wù)
是
否
18. 您獲取智慧養(yǎng)老服務(wù)的主要途徑
自行了解并申請(qǐng)
村委會(huì)宣傳
服務(wù)機(jī)構(gòu)上門推廣
子女或其他親屬幫忙
鄰居、朋友介紹
其他(請(qǐng)注明)
19. 您覺得智慧養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施(如智能設(shè)備領(lǐng)取點(diǎn)、線下服務(wù)中心等)在農(nóng)村的分布是否方便
非常方便,距離很近
比較方便,在可接受范圍內(nèi)
一般,有點(diǎn)遠(yuǎn)但還能到達(dá)
非常不方便,距離太遠(yuǎn)了
20. 在獲取智慧養(yǎng)老服務(wù)信息(如服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)流程等)方面,您覺得是否便捷
非常便捷,信息很容易獲取
比較便捷,能通過一些途徑了解
一般,需要花費(fèi)一些精力尋找信息
不便捷,很難找到相關(guān)信息
21. 您目前是否正在使用以下智慧養(yǎng)老服務(wù)(可多選)
智能健康監(jiān)測(cè)設(shè)備(如智能手環(huán)、電子血壓計(jì)等)
智慧家政服務(wù)(如線上預(yù)約保潔、維修等)
遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)(如在線問診、遠(yuǎn)程會(huì)診等)
智能安防系統(tǒng)(如緊急呼叫器、煙霧報(bào)警器等)
智慧娛樂服務(wù)(如智能康復(fù)設(shè)備體驗(yàn)等)
其他(請(qǐng)注明)
22. 您使用智慧養(yǎng)老服務(wù)的頻率是怎樣的
每天多次
每天一次
每周幾次
每月幾次
很少使用
23. 如果您使用過智能健康監(jiān)測(cè)設(shè)備,您對(duì)其數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的評(píng)價(jià)如何
非常準(zhǔn)確,和醫(yī)院檢查結(jié)果基本一致
比較準(zhǔn)確,偶爾出現(xiàn)誤差
不太準(zhǔn)確,經(jīng)常出現(xiàn)誤差
非常不準(zhǔn)確,完全不可信
24. 您在使用智慧養(yǎng)老服務(wù)過程中,是否遇到過以下問題(可多選)
智能設(shè)備操作太復(fù)雜
服務(wù)費(fèi)用太高
信號(hào)不好/網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定
智能設(shè)備故障頻繁
缺乏使用指導(dǎo)
其他(請(qǐng)注明)
25. 當(dāng)您通過這類服務(wù)發(fā)起需求(如呼叫、預(yù)約)后,通常能否得到及時(shí)有效的線下服務(wù)(例如:人員上門、問題解決)
總能得到,且很滿意
多數(shù)時(shí)候能得到,但有時(shí)不及時(shí)
很難得到,或響應(yīng)很慢
未使用過相關(guān)功能
26. 您對(duì)智慧養(yǎng)老服務(wù)的整體滿意度如何
非常滿意
1
2
3
4
5
非常不滿意
27. 您對(duì)智慧養(yǎng)老服務(wù)響應(yīng)速度(如緊急呼叫后的響應(yīng)時(shí)間、線上咨詢回復(fù)時(shí)間)的評(píng)價(jià)是
非常快,能及時(shí)響應(yīng)
比較快,基本能滿足需求
一般,有時(shí)會(huì)延遲
比較慢,經(jīng)常需要等待較長(zhǎng)時(shí)間
非常慢,嚴(yán)重影響使用
28. 對(duì)于遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),您對(duì)醫(yī)生的專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度滿意嗎
非常滿意
1
2
3
4
5
非常不滿意
29. 智慧養(yǎng)老的服務(wù)是否能滿足您的需求
完全能滿足
基本能滿足
部分能滿足
很少能滿足
完全不能滿足
30. 智能安防系統(tǒng)在您遇到緊急情況時(shí),響應(yīng)是否及時(shí)
總是及時(shí)
大部分及時(shí)
偶爾及時(shí)
很少及時(shí)
從不及時(shí)
31. 是否有服務(wù)人員協(xié)助您使用智慧養(yǎng)老服務(wù)
是
否
32. 如果有服務(wù)人員協(xié)助您使用智慧養(yǎng)老服務(wù),您對(duì)他們的專業(yè)程度滿意嗎
非常滿意
1
2
3
4
5
非常不滿意
33. 您是否接受過關(guān)于智慧養(yǎng)老服務(wù)使用的培訓(xùn)
是
否
34. 如果接受過培訓(xùn),您認(rèn)為培訓(xùn)效果如何
非常好,我能熟練使用服務(wù)
較好,大部分內(nèi)容能掌握
一般,小部分內(nèi)容能掌握
較差,在使用服務(wù)時(shí)仍然有較大困難
非常差,完全不知道如何使用服務(wù)
35. 您希望未來增加哪些智慧養(yǎng)老服務(wù)(可多選)
更多類型的智能健康監(jiān)測(cè)
更便捷的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)(如上門開藥等)
智慧助餐服務(wù)(如線上訂餐、送餐提醒等)
智慧出行服務(wù)(如預(yù)約交通工具等)
其他(請(qǐng)注明)
36. 您認(rèn)為提高智慧養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,最重要的是哪些方面(可多選)
提升智能設(shè)備的質(zhì)量與易用性
加強(qiáng)服務(wù)響應(yīng)速度和人員專業(yè)性
在社區(qū)設(shè)立固定的服務(wù)指導(dǎo)與協(xié)調(diào)點(diǎn)
降低服務(wù)費(fèi)用或增加補(bǔ)貼
加強(qiáng)針對(duì)老年人的使用培訓(xùn)
其他(請(qǐng)注明)
生活方式與日常活動(dòng)
37. 您現(xiàn)在是否從事/參加以下活動(dòng)
是
否
家務(wù)(做飯、帶小孩等)
太極拳、廣場(chǎng)舞等戶外活動(dòng)
串門、與朋友交往
其他戶外活動(dòng)
種花養(yǎng)寵物
閱讀書報(bào)
飼養(yǎng)家禽、家畜
打牌或打麻將等
看電視聽廣播
參加社會(huì)活動(dòng)(有組織的活動(dòng))
38. 您目前在日?;顒?dòng)中需要他人幫助時(shí),誰是主要幫助者
配偶
父母
子女/兒媳/孫子女
兄弟姐妹
其他親屬
雇用人員(保姆)
志愿者
養(yǎng)老院人員
居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)人員
社區(qū)幫助
其他人員
無人幫助
39. 您認(rèn)為您的主要照料者在照料過程中有以下表現(xiàn)嗎
愿意并能提供較好照料
不耐煩
愿意但力不從心
不情愿
不知道
40. 您認(rèn)為您目前在日?;顒?dòng)中得到的這些幫助能夠滿足您的需要嗎
完全滿足
基本滿足
不滿足
41. 近一個(gè)星期以來,您的子女/孫子女及其他親屬為您提供日常照料幫助的總小時(shí)數(shù)有多少
0小時(shí)
1-7小時(shí)
8-21小時(shí)
22-42小時(shí)
42小時(shí)以上
42. 您能否獨(dú)立完成以下活動(dòng)
是
否
獨(dú)自到鄰居家串門
獨(dú)自外出買東西
獨(dú)自做飯
獨(dú)自洗衣服
連續(xù)走2里路
獨(dú)自乘坐公共交通工具出行
43. 您一共上過幾年學(xué)
未上過學(xué)
小學(xué)未畢業(yè)
小學(xué)
中學(xué)
大專及以上
44. 您是否享受離/退休制度
退休
離休
否
45. 您是否參加養(yǎng)老保險(xiǎn)
是
否
46. 現(xiàn)在每月領(lǐng)取養(yǎng)老金
500元及以下
500-1750元
1750元以上
47. 如未參加養(yǎng)老保險(xiǎn),原因是
不合算
無必要
繳不起
本地區(qū)未開展養(yǎng)老保險(xiǎn)
不知道
48. 您現(xiàn)在主要的生活來源是什么
退休金
配偶
子女
孫子女
其他親屬
當(dāng)?shù)卣蛏鐖F(tuán)
自己勞動(dòng)或工作
其他(請(qǐng)注明)
49. 除上述主要生活來源以外,您現(xiàn)在其他的生活來源是(限選五項(xiàng))
退休金
配偶
子女
孫子女
其他親屬
當(dāng)?shù)卣蛏鐖F(tuán)
自己勞動(dòng)或工作
其他(請(qǐng)注明)
沒有其他來源
50. 您所有的生活來源是否夠用
夠用
不夠用
51. 您的生活在當(dāng)?shù)乇容^起來,屬于
很富裕
比較富裕
一般
比較困難
很困難
52. 您們?nèi)胰ツ耆昕偸杖胧嵌嗌?/legend>
2.5萬元及以下
2.5-7萬元
7萬元以上
不知道
53. 您現(xiàn)在的婚姻狀況是
已婚
離婚
喪偶
其他
54. 您老伴(如再婚指最后一個(gè)老伴)的受教育程度
未上過學(xué)
小學(xué)以下
小學(xué)
中學(xué)
高中及以上
55. 您老伴(如再婚指最后一個(gè)老伴)目前的健康狀況
很好
好
一般
不好
很不好
56. 目前,當(dāng)您身體不舒服時(shí)或生病時(shí)主要是誰來照料您
配偶
兒子
兒媳
女兒
女婿
兒子和女兒
孫子女
其他親屬
朋友鄰里
社會(huì)服務(wù)
保姆
無人幫助
57. 如果您生重病,請(qǐng)問能及時(shí)到醫(yī)院治療嗎
能
不能
58. 您患重病不去醫(yī)院的原因是
沒錢
路途遠(yuǎn)
行動(dòng)不便
無人陪伴
不愿意
其他(請(qǐng)注明)
59. 您過去一年實(shí)際花費(fèi)的門診醫(yī)療費(fèi)用(包括掛號(hào)、檢查、藥物等)總計(jì)多少元
500元及以下
501-2000元
2001-6000元
6001-10000元
10000元以上
60. 您過去一年實(shí)際花費(fèi)的住院醫(yī)療費(fèi)用(包括檢查、手術(shù)、藥物、住院費(fèi)等)總計(jì)多少元
3000元及以下
3001-10000元
10001-30000元
30000元以上
61. 您的醫(yī)療費(fèi)用主要由誰支付
城鎮(zhèn)職工/居民醫(yī)療保險(xiǎn)
新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)
商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)
自己
配偶
子女/孫子女
沒錢付醫(yī)藥費(fèi)
其他
62. 從您家到最近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)有多遠(yuǎn)
≤1公里
1-5公里
5-10公里
大于10公里
63. 您是否進(jìn)行每年一次的常規(guī)體檢
是
否
64. 您平時(shí)與誰聊天最多(限選三項(xiàng))
配偶
兒子
女兒
兒媳
女婿
孫子女或其配偶
其他親屬
朋友/鄰居
社會(huì)工作者
保姆
無人聊天
網(wǎng)聊
65. 如果您有心事或想法,最先向誰說(限選二項(xiàng))
配偶
兒子
女兒
兒媳
女婿
孫子女或其配偶
其他親屬
朋友/鄰居
社會(huì)工作者
保姆
無人可說
66. 如果您遇到問題和困難,最先想找誰解決(限選二項(xiàng))
配偶
兒子
女兒
兒媳
女婿
孫子女或其配偶
其他親屬
朋友/鄰居
社會(huì)工作者
保姆
無人解決
67. 近一年來,您的子女(包括同住與不同住的所有孫子女及其配偶)給您現(xiàn)金(或?qū)嵨镎酆希┙痤~
兒子:
女兒:
孫子女:
68. 近一年來,您給子女(包括同住與不同住的所有孫子女及其配偶)提供現(xiàn)金(或?qū)嵨镎酆希┙痤~
兒子:
女兒:
孫子女:
69. 您所在社區(qū)是否有以下為老年人提供的社會(huì)服務(wù)
有
沒有
起居照料
上門看病、送藥
精神慰籍,聊天解悶
日常購物
組織社會(huì)和娛樂活動(dòng)
提供法律援助(維權(quán))
提供保健知識(shí)
處理家庭鄰里糾紛
其它(請(qǐng)注明)
70. 您是否希望社區(qū)為老年人提供下列社會(huì)服務(wù)
是
否
起居照料
上門看病、送藥
精神慰籍,聊天解悶
日常購物
組織社會(huì)和娛樂活動(dòng)
提供法律援助(維權(quán))
提供保健知識(shí)
處理家庭鄰里糾紛
其它(請(qǐng)注明)
71. 您希望哪一種居住方式
獨(dú)居(或僅與配偶居住),子女在不在附近無所謂
獨(dú)居(或僅與配偶居住),子女最好住在附近
與子女一起居住
敬老院、老年公寓或福利院
不知道
生理健康狀況
72. 不戴眼鏡,您看視力表上的圓圈有沒有開口(如有,開口在什么地方)
清晰
比較清晰
看不清
失明
73. 請(qǐng)問您是否戴假牙
是
否
74. 您在過去的一年里跌倒過嗎
是
否
75. 在那次/任何一次的跌倒中,您有沒有嚴(yán)重受傷到需要治療
是
否
不記得
76. 血壓測(cè)量(訪問員需為老人測(cè)量?jī)纱危瑑纱沃g間隔至少1分鐘)
第一次收縮壓(毫米汞柱):
第一次舒張壓(毫米汞柱):
第二次收縮壓(毫米汞柱):
第二次舒張壓(毫米汞柱):
77. 心率(次/分鐘)
78. 您的聽力情況
很好
好
一般
不好
79. 您現(xiàn)在是否患有下列慢性疾?。ㄕ?qǐng)選擇是否有病、是否經(jīng)過醫(yī)院診斷、是否服藥、是否影響日常生活)
是否有?。河?/li>
是否有?。簺]有
是否有?。翰恢?/li>
是否診斷:是
是否診斷:否
是否服藥:是
是否服藥:否
影響程度:相當(dāng)大
影響程度:一點(diǎn)兒
影響程度:沒有
高血壓
糖尿病
心臟病
中風(fēng)及腦血管疾病
支氣管炎,肺氣腫,哮喘病或肺炎
肺結(jié)核
白內(nèi)障
青光眼
癌癥
前列腺疾病
胃腸潰瘍
帕金森氏病
褥瘡
關(guān)節(jié)炎
癡呆
癲癇
膽囊炎或膽石癥
血脂異常
風(fēng)濕或類風(fēng)濕
慢性腎炎
乳腺增生
子宮肌瘤
前列腺增生
肝炎
其他
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