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南寧市社區(qū)老年人智慧養(yǎng)老服務(wù)需求與滿意度調(diào)查問卷
說明: 本問卷旨在了解南寧市社區(qū)老年人對智慧養(yǎng)老服務(wù)的需求與滿意度情況，數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究，所有信息嚴格保密。請根據(jù)您的真實情況作答。
一、基本信息
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡:
60–64
65–69
70–74
75–79
80歲及以上
3. 您目前的居住方式:
獨居
與配偶同住
與子女同住
與他人共同居住
4. 您的健康狀況自評:
好
較好
一般
較差
差
5. 您是否使用過智慧養(yǎng)老服務(wù)（如智能手環(huán)、線上問診等）?
經(jīng)常使用
偶爾使用
了解但未使用
完全不了解
二、智慧養(yǎng)老服務(wù)需求情況
6. 您最需要哪些智慧養(yǎng)老服務(wù)?
健康管理（如慢病監(jiān)測、線上問診）
生活照料（助餐、助潔、代購等）
康復(fù)護理（康復(fù)訓練、遠程指導）
安全監(jiān)護（緊急呼叫、防走失）
精神慰藉（陪伴聊天、情緒疏導）
文化娛樂（線上課程、興趣活動）
社會參與（組織活動、志愿服務(wù)）
其他:
7. 您認為目前對您最重要的服務(wù)類型是:
健康管理
生活照料
安全監(jiān)護
康復(fù)護理
精神慰藉
文化娛樂
三、智慧養(yǎng)老服務(wù)滿意度評價
（一）健康管理服務(wù)
8. 健康監(jiān)測設(shè)備的準確性
非常不滿意
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5
非常滿意
9. 線上問診或咨詢的便利性
非常不滿意
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非常滿意
10. 健康提醒（吃藥、體檢等）的實用性
非常不滿意
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5
非常滿意
（二）生活照料服務(wù)
11. 助餐、助潔、陪同等服務(wù)的覆蓋程度
非常不滿意
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5
非常滿意
12. 服務(wù)價格是否合理
非常不滿意
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非常滿意
（三）精神慰藉服務(wù)
13. 情緒關(guān)懷或陪伴服務(wù)的有用程度
非常不滿意
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非常滿意
14. 志愿者或服務(wù)人員的關(guān)懷度
非常不滿意
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非常滿意
（四）文化娛樂服務(wù)
15. 文化娛樂內(nèi)容（課程、活動）的豐富性
非常不滿意
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非常滿意
16. 文娛內(nèi)容與您個人興趣的匹配度
非常不滿意
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非常滿意
（五）技術(shù)適配性
17. 智能設(shè)備操作是否簡單易學
非常不滿意
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非常滿意
18. 平臺或設(shè)備界面設(shè)計是否適合老年人使用
非常不滿意
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非常滿意
19. 是否有家人或工作人員協(xié)助您使用智能設(shè)備
非常不滿意
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非常滿意
（六）服務(wù)供需匹配度
20. 服務(wù)內(nèi)容是否與您的實際需求相符
非常不滿意
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非常滿意
21. 您是否認為目前的服務(wù)種類過少或缺乏個性化
非常不滿意
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非常滿意
四、總體評價
22. 您對南寧市智慧養(yǎng)老服務(wù)的總體滿意度評分:
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
23. 您最希望優(yōu)先改進的方面是:
精神慰藉
文化娛樂
健康管理
技術(shù)適老化
生活照料
增加更多服務(wù)品類
五、開放題
24. 您認為智慧養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)如何改進，才能更好地滿足您的需求?
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